Revisión de Avis
Avis es un servicio de renta de autos localizado en Avenida Universidad 1505, San Felipe I Etapa, 31240 Chihuahua, Chih., México. Con un teléfono de atención al cliente que es +52 800 770 2847, este negocio brinda una experiencia accesible para quienes necesitan alquilar un vehículo.
El horario de operación es bastante cómodo. Funciona de lunes a viernes de 8 a.m. a 7 p.m., y los sábados y domingos de 8 a.m. a 1 p.m. Esto permite a los clientes planificar su renta de manera sencilla, ya sea para viajes de trabajo o escapadas de fin de semana.
En cuanto a la variedad de vehículos, Avis ofrece desde compactos económicos hasta SUVs más espaciosos. Sin embargo, la valoración media es de 3.2 sobre 5. Esto sugiere que hay aspectos a mejorar en el servicio. Algunos clientes han manifestado su satisfacción con la limpieza de los vehículos y la actitud del personal. Pero también ha habido comentarios sobre el tiempo de espera y la disponibilidad de autos.
La atención al cliente es otra área que ha generado opiniones mixtas. Mientras algunos valoran la amabilidad del equipo, otros han señalado que el proceso podría ser más ágil. Es importante tener en cuenta estas reseñas al considerar la renta de un auto en Avis.
A pesar de las críticas, Avis sigue siendo una opción viable para aquellos que buscan un vehículo en Chihuahua. La reputación de la empresa y su presencia en el mercado le otorgan cierta confianza entre los usuarios. Si se busca una renta de auto con horarios flexibles y diversas opciones de vehículos, Avis puede ser una opción a considerar, aunque es recomendable estar atento a las opiniones recientes antes de tomar una decisión final.
Marcas de lujo
Marcas comerciales
Opiniones sobre Avis
El análisis de sentimientos de las opiniones sobre el servicio de renta de autos Avis revela una experiencia mixta, con una evaluación media de 3.2 sobre 5.
Por un lado, hay comentarios positivos que destacan la facilidad en la reservación y la amabilidad del personal. Algunos usuarios mencionan haber tenido una experiencia fluida al cambiar la recogida o al recibir un vehículo en óptimas condiciones. La buena atención parece ser un aspecto que vale la pena resaltar, ya que se mencionan experiencias gratas y la disposición del equipo para ayudar.
Sin embargo, las críticas son contundentes y evidencian problemas significativos en el servicio. Muchos usuarios reportan falta de comunicación y confusión respecto a la disponibilidad de vehículos, lo cual genera frustración. Un cliente menciona que al llegar a recoger su automóvil, descubrió que no había uno disponible y que la única opción era pagar tres veces más por la renta. Esta falta de resolución y comprensión por parte del personal es un punto recurrente en las quejas.
Además, hay quejas sobre cobros ocultos y políticas poco claras que dejan a los clientes sintiéndose engañados. Los altos montos de retención en tarjetas y la dificultad para acceder a promociones prometidas, como un 10% de bonificación, son aspectos que afectan negativamente la percepción del servicio.
Aunque hay quienes han disfrutado de una buena experiencia con Avis, existe una sensación general de desconfianza y descontento relacionada con su atención al cliente y transparencia en los costos. Es esencial que Avis ayude a su personal y mejore sus procesos para brindar un servicio más confiable y satisfactorio a sus clientes.
Calificación
Avenida Universidad 1505, San Felipe I Etapa, 31240 Chihuahua, Chih., México
+52 800 770 2847
Horarios
| Lunes | 8 a.m.–7 p.m. |
| Martes | 8 a.m.–7 p.m. |
| Miércoles | 8 a.m.–7 p.m. |
| Jueves | 8 a.m.–7 p.m. |
| Viernes | 8 a.m.–7 p.m. |
| Sábado | 8 a.m.–1 p.m. |
| Domingo | 8 a.m.–1 p.m. |
Información adicional
Más Servicios De Renta De Autos cerca de Avis
Blvd Juan Pablo Ii Km 14 S N Col Industrial Intermex Sur, 31390 Chih., México
Escudero 209, San Felipe I Etapa, 31203 Chihuahua, Chih., México
P22J+X5 Car Rental Chihuahua - Airport, 31390 Chihuahua, Chih., México
Av. Benito Juárez 5701-C, Cerro Cnel. I, Popular, 31350 Chihuahua, Chih., México
Blvd. Juan Pablo II 14, 31390 Chihuahua, Chih., México
Blvd. Juan Pablo II km 14.5 S/N, Rancho Enmedio/ 500 Mts antes de Aeropuerto., 31376 Rancho Enmedio, Chih., México
Dentro del hotel Fiesta Inn, Blvrd Antonio Ortiz Mena 2801, Quintas del Sol, Campestre-Lomas, 31250 Chihuahua, Chih., México
Paseos Vista del Sol 6800, Plaza del Sol, 31207 Chihuahua, Chih., México
Blvrd Antonio Ortiz Mena # 3322, Ángel Trías, 31310 Chihuahua, Chih., México
Aeropuerto Internacional de Chihuahua, Manzana GRAL Internacional, 31390 Chihuahua, Chih., México
Blvd. Juan Pablo II Km. 14 Aeropuerto Internacional de Chihuahua, 31390 Chihuahua, Chih., México
Blvd. Juan Pablo II KM 14.6, Rancho Enmedio, 31390 Rancho Enmedio, 31207 Chihuahua, Chih., México