Revisión de Europcar Renta De Autos Mérida Hotel Fiesta Americana
Europcar Renta De Autos Mérida es un servicio de alquiler de automóviles ubicado estratégicamente en el corazón de la ciudad. Esta sucursal se encuentra en Paseo Montejo #451, Plaza Americana, Calle 56, Local 62, Centro, 97000 Mérida, Yucatán, México. Con un horario de operación de lunes a sábado de 7 a.m. a 8 p.m. y los domingos de 9 a.m. a 5 p.m., Europcar facilita a sus clientes la posibilidad de rentar un auto en horarios convenientes.
La valoración media de este negocio es de 3.9 sobre 5, lo que indica una atención al cliente razonable y una oferta adecuada. Los visitantes destacan la variedad de vehículos disponibles, desde autos compactos hasta SUVs familiares. Esta diversidad permite a los usuarios elegir según sus necesidades y preferencias.
El ambiente de la oficina es acogedor, con un personal capacitado listo para ayudar en cada paso del proceso. Los empleados son amables y están dispuestos a resolver cualquier duda que los clientes puedan tener sobre los vehículos o las tarifas. Sin embargo, algunos usuarios han mencionado tiempos de espera un poco prolongados durante períodos de alta demanda.
En cuanto a las tarifas, Europcar ofrece precios competitivos en comparación con otras empresas de alquiler en la zona. Esto lo convierte en una opción atractiva para turistas y residentes por igual. Además, el sistema de reservas en línea es intuitivo, facilitando la planificación del viaje.
Europcar Renta De Autos Mérida es una alternativa sólida para quienes necesitan un medio de transporte en la hermosa ciudad de Mérida. A pesar de algunas críticas menores, la disponibilidad de vehículos y la atención al cliente son puntos destacados que podrían hacer de esta empresa una excelente opción para aquellos que buscan comodidad y confiabilidad.
Marcas comerciales
Marcas de lujo
Opiniones sobre Europcar Renta De Autos Mérida Hotel Fiesta Americana
Al analizar las opiniones sobre Europcar Renta De Autos Mérida Hotel Fiesta Americana, se pueden identificar sentimientos mixtos entre los clientes. En general, la valoración promedio es de 3.9 sobre 5, lo que indica una experiencia mayormente positiva, aunque también hay aspectos negativos destacados.
Las experiencias positivas predominan en varios comentarios. Muchos usuarios elogiaron la atención al cliente, destacando especialmente a Enidd y Mariely Sandoval por su amabilidad y profesionalismo. Por ejemplo, un cliente menciona que el trato fue “excelente” y que recibieron información clara que resolvió todas sus dudas. Este tipo de atención parece haber contribuido a una experiencia de renta fluida y sin complicaciones, con procesos descritos como “rápidos y eficaces”.
Sin embargo, no todas las experiencias fueron satisfactorias. Hay reseñas que indican problemas significativos, como la grave situación de un cliente que llegó para recoger su vehículo solo para encontrar que ya había sido entregado a otra persona. Esta experiencia negativa derribó la percepción general sobre el servicio, mostrando que la falta de organización puede afectar gravemente la satisfacción del cliente.
Además, se mencionan incidentes de mala atención, como el caso de la supervisora Elsy Barrera, quien fue descrita como “grosera y altanera”. Este contraste resalta la inconsistencia en el servicio al cliente ofrecido por Europcar.
Las opiniones reflejan tanto excelentes experiencias como graves inconvenientes. La atención y disposición de algunos empleados son puntos fuertes, mientras que la organización en la entrega de vehículos y la actitud de ciertos colaboradores necesitan mejoras urgentes para elevar la experiencia general del cliente. Sin duda, Europcar Renta De Autos tiene un gran potencial, pero debe trabajar en superar las deficiencias para alcanzar la plena satisfacción de sus usuarios.
Calificación
Paseo Montejo #451 Plaza Americana Calle 56 Local 62, Centro, 97000 Mérida, Yuc., México
+52 800 201 2084
Horarios
| Lunes | 7 a.m.–8 p.m. |
| Martes | 7 a.m.–8 p.m. |
| Miércoles | 7 a.m.–8 p.m. |
| Jueves | 7 a.m.–8 p.m. |
| Viernes | 7 a.m.–8 p.m. |
| Sábado | 7 a.m.–8 p.m. |
| Domingo | 9 a.m.–5 p.m. |
Información adicional
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Km 9.3, Carr. Mérida - Progreso, Temozon Norte, 97302 Mérida, Yuc., México
C. 55 510d, Parque Santa Lucia, Centro, 97000 Mérida, Yuc., México
C 32 306 Aeropuerto Int, Manuel Crescencio Rejón, 97288 Mérida, Yuc., México
57-A by 58 and 60 Downtown Dept. 12, Centro, 97000 Mérida, Yuc., México
Calle 58, número 480, Local A, por 57 y 59, Centro, 97000 Mérida, Yuc., México
Av. Paseo de Montejo #486 Local 2 Por 41 y 43, Centro, 97000 Mérida, Yuc., México
C. 60 458, Parque Santa Lucia, Centro, 97000 Mérida, Yuc., México
C. 60 484, Parque Santa Lucia, Centro, 97000 Centro, Yuc., México
C 32 306 Aeropuerto Int, Manuel Crescencio Rejón, 97291 Mérida, Yuc., México
Hotel Fiesta Americana, Depto 62A, Calle 56-A #451, Centro, 97000 Mérida, Yuc., México
Paseo Montejo #451 Plaza Americana Calle 56 Local 62, Centro, 97000 Mérida, Yuc., México
Ave Aviacion 843-Local 3, Sin Nombre de Col 22, 97250 Mérida, Yuc., México
Aeropuerto Internacional de Mérida Av. Internacional carretera, Merida-Uman Km. 4.5, Rejón, 97291 Mérida, Yuc., México
C. 32 312, Manuel Crescencio Rejón, 97000 Mérida, Yuc., México