Hertz México Renta De Autos En Acapulco Revisión Y Opiniones

Revisión de Hertz México Renta De Autos En Acapulco

Hertz México Renta De Autos En Acapulco se encuentra ubicado en Aeropuerto Blvd de las Naciones s/n, Plan de Los Amates, Acapulco de Juárez. Este servicio de renta de autos opera todos los días de la semana, con un horario de atención que va de 6 a.m. a 12 a.m. Su teléfono de contacto es +52 55 9128 9000, lo que facilita la comunicación para realizar consultas o reservas.

A pesar de su conveniente ubicación, Hertz México presenta una valoración media de 2.1 sobre 5. Este puntaje refleja diversas opiniones de clientes que han utilizado sus servicios. Muchos resaltan que el proceso de reservación puede ser complicado y que la disponibilidad de vehículos no siempre es la mejor. Esto ha generado cierta frustración entre quienes esperaban disfrutar de una experiencia más ágil.

Los vehículos disponibles son variados, pero varios usuarios han comentado que algunos autos parecían necesitar mantenimiento adicional, afectando la calidad del servicio. La limpieza y el estado general de los coches han sido otros aspectos críticos mencionados en las reseñas. Algunos clientes se sintieron insatisfechos con la atención al cliente, señalando que el personal podría ser más amable y servicial.

Sin embargo, Hertz México también tiene sus puntos positivos. La ubicación es ideal para turistas que llegan al aeropuerto. Además, los precios son competitivos en comparación con otras agencias de alquiler en la zona. También existen promociones ocasionales que pueden hacer que experimentes un mejor precio por tus reservas.

Hertz México Renta De Autos En Acapulco ofrece un servicio práctico, pero enfrenta desafíos significativos en la calidad del servicio y atención al cliente. Aquellos que deseen rentar un auto aquí deben tener en cuenta tanto las críticas como las posibles ventajas de su ubicación.

Opiniones sobre Hertz México Renta De Autos En Acapulco

Análisis de Sentimiento sobre Hertz México Renta De Autos en Acapulco

Las experiencias de los clientes con Hertz México Renta De Autos en Acapulco son, en su mayoría, extremadamente negativas. Con una calificación promedio de 2.1 sobre 5, es evidente que la insatisfacción es generalizada.

Los usuarios expresan su frustración con los cobros ocultos y las políticas engañosas. Muchas personas reportaron cargos adicionales no solicitados, como asistencia en el camino, y discrepancias en los montos de garantía. Esto genera desconfianza y la sensación de que se aprovechan de los clientes. La falta de claridad en los términos y condiciones es un tema recurrente en las reseñas.

El servicio al cliente también es un gran problema. Los comentarios enfatizan la mala actitud del personal, incluyendo al gerente, quien es descrito como grosero e indiferente. Muchos clientes señalaron que sus reservas fueron ignoradas o que no había vehículos disponibles a pesar de haber hecho una reservación con anticipación. La incapacidad para ofrecer soluciones y la falta de atención son factores que arruinan las vacaciones de los visitantes.

Además, la situación se agrava con la falta de comunicación. Los teléfonos no son atendidos y los correos electrónicos quedan sin respuesta, lo que deja a muchos clientes varados y frustrados. Algunos incluso describen experiencias de llegar a la agencia solo para encontrarla cerrada, dejando una impresión de caos y desorganización.

Finalmente, hay una clara percepción de que Hertz Acapulco estafa a turistas, en especial a aquellos provenientes de Estados Unidos. Las quejas sobre cobertura excesivamente costosa y el cargo injustificado por daños son comunes. Esta experiencia negativa ha llevado a muchos a advertir a otros que eviten alquilar vehículos en esta agencia.

Mi recomendación es no rentar aquí. Buscar alternativas es esencial para evitar problemas y asegurar una experiencia más placentera.