Revisión de Xpert Rent A Car
Xpert Rent A Car es un servicio de renta de autos ubicado en Calle 5 de Febrero 1052A, Zona Centro, 34000 Durango, Dgo., México. Su número de contacto es +52 618 175 3128. Este negocio opera de lunes a sábado, con un horario de atención de 9 a.m. a 8 p.m., y permanece cerrado los domingos.
A pesar de su conveniente ubicación, las opiniones sobre Xpert Rent A Car son abrumadoramente negativas. La valoración media se sitúa en 1 sobre 5, lo que indica experiencias muy insatisfactorias para la mayoría de sus clientes. Muchos usuarios han reportado problemas con la atención al cliente, señalando que el personal no es amable ni está preparado para resolver inconvenientes.
Además, la flota de vehículos disponibles parece ser un punto crítico. Los coches a menudo presentan fallas mecánicas, lo que genera inseguridad entre los arrendatarios. Algunos clientes han mencionado que los autos no están en condiciones óptimas, lo que plantea preocupaciones sobre la calidad del servicio ofrecido.
Las tarifas también han sido objeto de críticas. Muchos consideran que los precios son elevados en comparación con la competencia local, sin recibir a cambio un servicio que justifique dicho costo. El proceso de reserva, así como la entrega y devolución de los vehículos, han sido descritos como confusos y poco eficientes.
Aunque Xpert Rent A Car cuenta con una ubicación accesible y un horario amplio, los problemas de atención al cliente, la calidad de los vehículos y las tarifas excesivas han dejado una mala impresión entre los usuarios. Los posibles clientes deberían considerar estas opiniones antes de optar por este servicio de renta de autos en Durango.
Marcas comerciales
Marcas de lujo
Opiniones sobre Xpert Rent A Car
Al analizar las opiniones sobre Xpert Rent A Car, es evidente que hay un fuerte sentimiento de insatisfacción entre los clientes. Muchos usuarios resaltan problemas significativos que afectan su experiencia general con la empresa.
Un cliente menciona haber enfrentado una fuga de aire en un neumático al recibir el vehículo. Esta situación no solo generó frustración, sino también preocupación por la seguridad. Tras llevar el auto para “repararlo” y esperar 30 minutos, se les devolvió sin solución, lo que obligó al usuario a reemplazar el neumático poco después. Esto resalta una falta de atención a la seguridad y una clara deshonestidad en el servicio.
Aunque este cliente ha utilizado los servicios de Xpert Rent A Car en dos ocasiones anteriores sin inconvenientes, esta tercera experiencia le dejó un sabor amargo. Es lamentable que se necesite asesoría adicional para evitar sorpresas desagradables. Esto sugiere que hay un falta de transparencia en el proceso de renta y un descontento generalizado sobre cómo se manejan las expectativas del cliente.
En conjunto, las opiniones reflejan una calificación media de 1 sobre 5, lo que indica serios problemas en la calidad del servicio. Los comentarios destacan que, aunque algunos clientes han tenido experiencias positivas previas, la inconsistencia en la atención al cliente crea una atmósfera de desconfianza.
Recomendaría a futuros clientes que soliciten aclaraciones completas sobre el estado del vehículo y cualquier otro aspecto relevante antes de finalizar la renta. La experiencia del cliente debería ser prioritaria y el compromiso con la honestidad y la seguridad es esencial para mejorar la reputación de Xpert Rent A Car. Sin duda, hay un amplio espacio para mejoras significativas en su servicio.
Calificación
Calle 5 de Febrero 1052A, Zona Centro, 34000 Durango, Dgo., México
+52 618 175 3128
Horarios
| Lunes | 9 a.m.–8 p.m. |
| Martes | 9 a.m.–8 p.m. |
| Miércoles | 9 a.m.–8 p.m. |
| Jueves | 9 a.m.–8 p.m. |
| Viernes | 9 a.m.–8 p.m. |
| Sábado | 9 a.m.–8 p.m. |
| Domingo | Cerrado |
Información adicional
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