Revisión de Avis
Avis, un servicio de renta de autos, se encuentra ubicado en el Aeropuerto Internacional Mariano Escobedo, en Apodaca, Monterrey, N.L., México. Su dirección exacta es 66600 Monterrey, N.L., y su teléfono de contacto es +52 81 8254 3435. Este negocio es conocido por ofrecer una variedad de vehículos para quienes necesitan movilidad, tanto por negocios como por turismo.
El horario de operación es flexible. Lunes a viernes, Avis está abierto las 24 horas, lo que resulta conveniente para los viajeros que llegan en horarios variados. Los sábados, el horario es de 7 a.m. a 11 p.m., y los domingos también opera las 24 horas. Esta disponibilidad continua es un punto a favor, especialmente para quienes requieren un auto a cualquier hora del día.
Sin embargo, la valoración media de 2.7 sobre 5 deja claro que existen áreas de mejora. Muchos usuarios han señalado que, aunque la variedad de autos es amplia, la calidad del servicio puede no ser la esperada. Algunos clientes han reportado demoras en la entrega de los vehículos, así como problemas con la atención al cliente.
Además, hay comentarios sobre la necesidad de actualizar algunos vehículos de la flota, ya que algunos presentan signos de desgaste. A pesar de esto, muchos valoran la ubicación estratégica de Avis dentro del aeropuerto, facilitando el acceso a turistas y locales.
Avis es una opción conveniente para rentar un auto en Monterrey, pero la experiencia puede variar. Aquellos que consideren utilizar sus servicios deberían estar preparados para posibles inconvenientes. La mejora en la atención al cliente y la renovación de la flota podrían elevar su calificación y satisfacción general.
Marcas comerciales
Marcas de lujo
Opiniones sobre Avis
El análisis de las opiniones sobre el servicio de renta de autos de Avis revela un sentimiento predominantemente negativo entre los usuarios. A pesar de que algunos comentarios mencionan experiencias positivas, la mayoría refleja descontento y frustración.
Los clientes señalan problemas recurrentes con las políticas de la empresa, como la negativa a aceptar licencias de manejo recientemente renovadas. Esto provocó que algunos viajeros se quedaran sin el vehículo reservado, generando una pérdida de tiempo y dinero. Un usuario enfatiza que “les hicieron perder tiempo y dinero de una manera absurda”.
Otro aspecto crítico es el servicio al cliente, considerado *deficiente*. Varios comentarios destacan la falta de apoyo y responsabilidad del personal. Cuando los problemas surgieron, como en el caso de la tarjeta de crédito sin números impresos, la respuesta fue insatisfactoria: “lo único que me ofrecen es devolverme el dinero tres días después”. Esta falta de soluciones efectivas dejó a varios clientes desesperados y sin opciones.
Adicionalmente, muchos mencionan costos excesivos, especialmente relacionados con el seguro que en algunos casos triplica el costo de la renta del auto. Un comentario contundente señala que “hay mejores opciones con la misma calidad y a mejor precio”.
La conclusión es clara: los usuarios sienten que Avis no solo no cumplió con sus expectativas, sino que también explotó situaciones para enriquecer sus arcas, lo que llevó a descalificarla como opción de renta. La calificación promedio de 2.7 sobre 5 refleja este sentimiento negativo, dejando claro que la confianza en el servicio ha disminuido considerablemente. Los consumidores están buscando alternativas más confiables y amigables, lo que sugiere que Avis tiene trabajo por hacer para recuperar su reputación.
Calificación
Aeropuerto Int. Mariano Escobedo Apodaca, 66600 Monterrey, N.L., México
+52 81 8254 3435
Horarios
| Lunes | Abierto las 24 horas |
| Martes | Abierto las 24 horas |
| Miércoles | Abierto las 24 horas |
| Jueves | Abierto las 24 horas |
| Viernes | Abierto las 24 horas |
| Sábado | 7 a.m.–11 p.m. |
| Domingo | Abierto las 24 horas |
Información adicional
Más Servicios De Renta De Autos cerca de Avis
Bernardo Reyes 20, Arboledas del Mezquital, 66630 Cdad. Apodaca, N.L., México
Aeropuerto Int, carretera Aleman, Gral. Mariano Escobedo Km. 24, 66630 Cdad. Apodaca, N.L., México
Av. Gaspar Castaño No. 935-16, Plaza Acanto Col, Acanto Residencial, 66647 Cdad. Apodaca, N.L., México
Boulevard Interamericana 113, Parque Industrial FINSA, 66600 Cdad. Apodaca, N.L., México
Blvd. Interamerican 103, Parque Industrial FINSA, 66600 Cdad. Apodaca, N.L., México
Aeropuerto Internacional de Monterrey, Carr. Miguel Alemán Km 24, 66600 Monterrey, N.L., México
Carretera Miguel Alemán, KM 24 Aeropuerto Internacional Apodaca, 66600 Monterrey, N.L., México
Avenida Miguel Alemán Terminal A, Paseo de las Flores, 66600 Cdad. Apodaca, N.L., México
Carretera a Miguel Alemán Km 24 Aeropuerto Internacional de, 64000 Monterrey, N.L., México
