Revisión de Enterprise Rent-a-car
Enterprise Rent-a-Car es un servicio de renta de autos ubicado en el Aeropuerto Internacional de Monterrey, específicamente en Carr. Miguel Alemán Km 24, 66600 Monterrey, N.L., México. Este negocio opera las 24 horas del día, los siete días a la semana, lo que ofrece gran flexibilidad a los viajeros y a los locales que necesiten un vehículo de manera urgente.
Con una valoración media de 3.8 sobre 5, Enterprise Rent-a-Car ha logrado posicionarse como una opción popular entre los usuarios que buscan rentar un auto en la región. Su ubicación estratégica en el aeropuerto facilita el acceso a turistas y viajeros de negocios que arriban a Monterrey.
El catálogo de vehículos incluye una variada selección que va desde autos compactos hasta SUVs y vehículos de alta gama. Los clientes destacan la variedad y el estado de los automóviles, aunque algunos comentarios indican que la disponibilidad puede variar según la temporada. Esto sugiere que es recomendable hacer una reservación con antelación para asegurarse de obtener el modelo deseado.
El equipo de atención al cliente en Enterprise Rent-a-Car es otro aspecto que resalta. Aunque hay opiniones mixtas sobre la rapidez del servicio, muchos valoran la amabilidad y disposición del personal para ayudar. El teléfono de contacto es +52 81 1088 8288, donde los usuarios pueden realizar consultas o reservas.
A pesar de algunas críticas, la conveniencia de contar con un servicio de renta de autos operativo las 24 horas, y su ubicación privilegiada, contribuyen a la popularidad de este negocio. En resumen, Enterprise Rent-a-Car es una opción confiable para quienes buscan movilidad en Monterrey.
Marcas de lujo
Marcas comerciales
Opiniones sobre Enterprise Rent-a-car
En base a las opiniones de los visitantes sobre Enterprise Rent-a-Car, se pueden identificar sentimientos diversos que reflejan tanto experiencias positivas como negativas. La evaluación media de 3.8 sobre 5 indica que hay áreas a mejorar, pero también fortalezas en el servicio.
Por un lado, muchos usuarios destacan la amabilidad del personal. Comentarios como “el personal por demás amable” y “José María se portó súper bien” muestran que el trato al cliente es un aspecto valorado. Además, varios usuarios mencionan que los vehículos estaban en perfectas condiciones y que la entrega fue rápida, lo que resalta un buen manejo logístico en ciertos momentos de la experiencia.
Sin embargo, los comentarios negativos son significativos. Algunos clientes expresan frustración extrema debido a problemas con la disponibilidad de vehículos y la falta de soporte en situaciones críticas. Una experiencia particularmente amarga menciona que a pesar de haber hecho una reservación anticipada, no recibieron el vehículo solicitado y, para colmo, el reemplazo era inadequado. La falta de atención al cliente en estos casos genera descontento y estrés innecesario.
Adicionalmente, hay menciones de problemas técnicos con los vehículos y de una actitud deficiente por parte del personal en algunas sucursales. Frases como “malísima actitud de servicio” indican que no todos los empleados cumplen con el estándar de atención deseado.
Aunque Enterprise Rent-a-Car ofrece buenas experiencias a algunos clientes, las inconsistencias en la disponibilidad de vehículos y la atención al cliente generan un sentimiento de decepción en otros. Es esencial que mejoren su gestión de reservas y capacitación del personal para brindar un servicio más uniforme y satisfactorio.
Calificación
Aeropuerto Internacional de Monterrey, Carr. Miguel Alemán Km 24, 66600 Monterrey, N.L., México
+52 81 1088 8288
Horarios
| Lunes | Abierto las 24 horas |
| Martes | Abierto las 24 horas |
| Miércoles | Abierto las 24 horas |
| Jueves | Abierto las 24 horas |
| Viernes | Abierto las 24 horas |
| Sábado | Abierto las 24 horas |
| Domingo | Abierto las 24 horas |
Información adicional
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Aeropuerto Internacional de Monterrey, Carr. Miguel Alemán Km 24, 66600 Monterrey, N.L., México
Carretera Miguel Alemán, KM 24 Aeropuerto Internacional Apodaca, 66600 Monterrey, N.L., México
Avenida Miguel Alemán Terminal A, Paseo de las Flores, 66600 Cdad. Apodaca, N.L., México
Carretera a Miguel Alemán Km 24 Aeropuerto Internacional de, 64000 Monterrey, N.L., México
