Revisión de Enterprise Rent-a-car
Enterprise Rent-a-car, ubicado en Ave Carretera Villahermosa Aeropuerto 12 800 Ra Sn, 86280 Villahermosa, Tab., México, se presenta como un servicio de renta de autos que ha dejado mucho que desear entre sus clientes. A pesar de su nombre reconocido, la experiencia general refleja una valoración media de 1 sobre 5.
Los horarios de atención son amplios. Abren todos los días desde 7 a.m. hasta 10 p.m. Sin embargo, muchos clientes han reportado que la atención al cliente es deficiente. Es común encontrar largas esperas para el proceso de alquiler, lo cual puede ser frustrante, especialmente después de un viaje largo. Los empleados, en ocasiones, parecen desmotivados y poco dispuestos a ayudar.
La flota de vehículos también ha recibido críticas. Muchos usuarios aseguran que los autos están en condiciones regulares, con problemas mecánicos que afectan la experiencia de manejo. Esto contrasta con la imagen de calidad que se espera de una marca de renombre como Enterprise. Además, la limpieza de los vehículos no parece ser una prioridad.
En cuanto a los precios, aunque puede haber promociones ocasionales, muchos consideran que los costos son elevados en relación con la calidad del servicio proporcionado. Los clientes también han mencionado que la transparencia en los cargos adicionales es limitada, lo que genera confusión y descontento al momento de la facturación.
A pesar de estar situado en una ubicación conveniente cerca del aeropuerto, la experiencia que ofrece Enterprise Rent-a-car en Villahermosa deja mucho que desear. Esta empresa debe abordar urgentemente los problemas mencionados si desea mejorar su reputación y satisfacer a sus clientes en el futuro.
Marcas de lujo
Marcas comerciales
Opiniones sobre Enterprise Rent-a-car
El análisis de sentimiento sobre el servicio de renta de autos Enterprise Rent-a-Car refleja una experiencia profundamente negativa por parte de los clientes. Las opiniones recogidas indican una insatisfacción generalizada y un fuerte descontento con el servicio recibido.
Un comentario destaca que “el peor servicio” se ha experimentado, lo que establece un tono crítico desde el inicio. Este sentimiento es reforzado por la mención de que la empresa “no respetó mi reservación”, un aspecto fundamental en la experiencia de cualquier cliente que espera recibir el vehículo solicitado. Esta falta de cumplimiento no solo afecta la confianza del consumidor, sino también su plan de viaje.
Además, se menciona que el cliente tuvo que pagar un taxi debido a la falta de disponibilidad en el aeropuerto. Este tipo de inconveniente no solo genera una frustración inmediata, sino que también crea un sentimiento de engaño, ya que se esperaba un servicio completo que no se brindó. La ausencia de un reembolso para este gasto adicional refuerza la percepción de poca atención al cliente y escasa responsabilidad por parte de la empresa.
El uso de palabras despectivas como “dan asco” y “nunca los vuelvo a usar” indica un nivel alto de descontento. La conclusión clara es que el cliente no solo está insatisfecho, sino que también disuade a otros de utilizar los servicios de Enterprise Rent-a-Car.
Enterprise Rent-a-Car enfrenta serios desafíos en la satisfacción del cliente, reflejados en una evaluación media de 1 sobre 5. Es esencial que la empresa tome en cuenta estas críticas y busque mejorar significativamente su servicio, respetando las reservaciones y asegurando una experiencia positiva para quienes confían en ellos.
Calificación
Ave Carretera Villahermosa Aeropuerto 12 800 Ra Sn, 86280 Villahermosa, Tab., México
+52 993 356 1120
Horarios
| Lunes | 7 a.m.–10 p.m. |
| Martes | 7 a.m.–10 p.m. |
| Miércoles | 7 a.m.–10 p.m. |
| Jueves | 7 a.m.–10 p.m. |
| Viernes | 7 a.m.–10 p.m. |
| Sábado | 7 a.m.–10 p.m. |
| Domingo | 7 a.m.–10 p.m. |
Información adicional
Más Servicios De Renta De Autos cerca de Enterprise Rent-a-car
Villahermosa, Lxtacomitan Fraccionamiento, Rio Viejo 1ra Secc, 86280 Villahermosa, Tab., México
Calle Lamberto Castellanos Rivera Local A, Centro Delegacion Seis, 86079 Villahermosa, Tab., México
Ave Carretera Villahermosa Aeropuerto 12 800 Ra Sn, 86280 Villahermosa, Tab., México
Cesar Augusto Sandino, Primero de Mayo, 86190 Villahermosa, Tab., México
Blvd Adolfo Ruiz Corines Esq Paseo Tabasco S N, 86050 Villahermosa, Tab., México
Cerrada Durango 138, Col. Miguel Hidalgo, Villahermosa, Tab. C.P. 86128, Manzana Colonia, 86128 Villahermosa, Tab., México
Torre DG, Boulevard Adolfo Ruiz Cortines #1344, Tabasco 2000-Suite 209, 86035 Villahermosa, Tab., México
Carretera Villahermosa Escarcega Sn, Centro, 86280 Villahermosa, Tab., México
Aeropuerto Internacional de Villahermosa, Carr. Villahermosa -Macuspana Km. 13, 86280 Villahermosa, Tab., México
Macuspana Km13 Aeropuerto Term, Aeropuerto Lote Intl And Domestic-Arrivals, 86280 Villahermosa, Tab., México
Av Paseo Tabasco 1203, Col. Lindavista, 86050 Villahermosa, Tab., México
C. Eusebio Castillo 908, Colonia centro, 86000 Villahermosa, Tab., México
Hotel Holiday Inn Aeropuerto, Carr Fed Villahermosa Km 12, 86275 Villahermosa, Tab., México
Blvd Adolfo Ruiz Cortines Esq Paseo Tabasco S N, 86050 Villahermosa, Tab., México
Villahermosa Airport, Terminal, Carr. Villahermosa -Macuspana, 86280 Villahermosa, Tab., México
Perimetral - dos montes, 86275 Dos Montes, Tab., México
Carr. Villahermosa -Macuspana Km. 13, Aeropuerto Internacional de Villahermosa, 86280 Villahermosa, Tab., México
PROL. AV. 27 DE FEBRERO, c. real 3016, Fraccionamiento Galaxia, 86036 Villahermosa, Tab., México
Carretera Villahermosa Escarcega Lote 64 Poblado Dos Montes, 86275 Villahermosa, Tab., México