Revisión de Hertz Thrifty Dollar Firefly Cuernavaca
Hertz Thrifty Dollar Firefly Cuernavaca es un servicio de renta de autos ubicado en C. Jacarandas 103, en Ricardo Flores Magón, Cuernavaca, Mor., México. Con un teléfono de contacto +52 777 688 7639, este negocio intenta ofrecer una variedad de opciones para quienes buscan movilidad en la ciudad.
El horario de atención es amplio, funcionando de lunes a viernes de 8 a.m. a 8 p.m., y los fines de semana de 8 a.m. a 3 p.m. Sin embargo, muchos clientes han expresado que el servicio no siempre está a la altura de sus expectativas. A pesar de tener una gama de vehículos disponibles, la experiencia del cliente parece variar considerablemente.
La puntuación media de 2.6 sobre 5 refleja una mezcla de opiniones. Algunos usuarios destacan la amabilidad del personal, mientras que otros mencionan problemas con la disponibilidad de autos en ciertas fechas. También hay comentarios sobre la limpieza y el estado de algunos vehículos, lo que ha generado inquietudes entre los arrendatarios.
Es importante mencionar que Hertz Thrifty Dollar Firefly busca mejorar su imagen, pero aún enfrenta retos significativos. Muchos clientes quieren una atención más eficiente y una flota de autos en mejores condiciones. La ubicación es conveniente, y el establecimiento tiene un diseño funcional que permite una fácil identificación.
A pesar de sus desventajas, Hertz Thrifty Dollar Firefly Cuernavaca ofrece una opción accesible para quienes necesitan un auto por poco tiempo. Sin embargo, se sugiere a los futuros clientes estar atentos a las reseñas recientes y considerar la experiencia de otros antes de realizar una reserva. Así, se puede asegurar una decisión más informada al momento de rentar un auto en la ciudad.
Marcas de lujo
Marcas comerciales
Opiniones sobre Hertz Thrifty Dollar Firefly Cuernavaca
El análisis de sentimientos sobre el servicio de renta de autos Hertz Thrifty Dollar Firefly Cuernavaca revela una experiencia polarizada entre los usuarios. Con una evaluación media de 2.6 sobre 5, las opiniones reflejan tanto aspectos positivos como negativos que merecen atención.
Por un lado, algunos clientes relatan experiencias positivas. Mencionan que el proceso de reserva en línea fue claro y que, al recoger el auto, recibieron un vehículo de gama más alta, limpio y en excelentes condiciones. También resaltan la importancia de leer los términos y condiciones para evitar sorpresas, aconsejando incluso llamar a la agencia antes de la fecha de recogida para confirmar detalles. En estas ocasiones, parece que el depósito fue devuelto íntegramente en un tiempo razonable.
Sin embargo, estas experiencias contrastan drásticamente con las opiniones negativas. Muchos usuarios se sienten engañados por la publicidad que promueve precios atractivos que no se cumplen al momento de la contratación. Los costos adicionales por el seguro son una fuente recurrente de frustración, ya que obligan a los clientes a hacer una retención significativa en su tarjeta de crédito o a pagar un seguro mucho más caro del esperado.
Los comentarios más críticos describen a la empresa como “ladrones” y “farsantes,” sugiriendo que la reservación no garantiza la entrega del vehículo solicitado. Hay menciones de confiscación de depósitos sin justificación clara, así como una pésima atención al cliente, donde la falta de apoyo se vuelve evidente cuando los problemas surgen.
El sentimiento general parece ser de desconfianza y descontento, especialmente en torno a las políticas de precios y atención al cliente. Las experiencias de unos contrastan fuertemente con las de otros, lo que sugiere una inconsistencia en el servicio que debe abordarse urgentemente. A pesar de algunas experiencias positivas, el alto número de quejas sugiere que Hertz Thrifty Dollar Firefly Cuernavaca tiene un largo camino por recorrer para mejorar su reputación.
Calificación
C. Jacarandas 103, Ricardo Flores Magon, 62370 Cuernavaca, Mor., México
+52 777 688 7639
Horarios
| Lunes | 8 a.m.–8 p.m. |
| Martes | 8 a.m.–8 p.m. |
| Miércoles | 8 a.m.–8 p.m. |
| Jueves | 8 a.m.–8 p.m. |
| Viernes | 8 a.m.–8 p.m. |
| Sábado | 8 a.m.–3 p.m. |
| Domingo | 8 a.m.–3 p.m. |
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