Revisión de Hertz
Hertz es un servicio de renta de autos ubicado en el Aeropuerto de Ciudad Obregón, Sonora. Su dirección exacta es CARR CD OBREGON NAVOJOA, 85000 CIUDAD OBREGON. Este negocio opera las 24 horas del día, siete días a la semana, lo que proporciona gran comodidad para los viajeros.
A pesar de su valoración media de 2.9 sobre 5, Hertz ofrece una variedad de vehículos que van desde compactos hasta SUVs. La diversidad de opciones es un punto a favor. Sin embargo, los clientes han reportado experiencias mixtas. Algunos elogian la disponibilidad de autos y la conveniencia de la ubicación, especialmente para aquellos que llegan por aire.
El teléfono de contacto es +52 800 405 7000, donde los clientes pueden realizar sus reservas o consultar sobre tarifas y disponibilidad. Sin embargo, hay quienes señalan que la atención al cliente puede ser inconsistente. Las críticas reflejan que, a veces, el personal no es tan receptivo como se esperaría, lo que afecta la experiencia general.
La rapidez en el proceso de entrega de vehículos es otro aspecto que recibe críticas. Algunos usuarios mencionan tiempos de espera más largos de lo esperado, lo que puede ser frustrante cuando se tiene un itinerario apretado. A pesar de esto, Hertz se esfuerza por mantener una flota moderna y bien cuidada.
Hertz en Ciudad Obregón es una opción de renta de autos con ventajas y desventajas. Su ubicación estratégica en el aeropuerto y la amplia selección de vehículos son positivos, pero las experiencias de los clientes pueden variar. Es recomendable que los interesados consideren estas opiniones antes de proceder con la renta.
Marcas de lujo
Marcas comerciales
Opiniones sobre Hertz
El análisis de sentimientos sobre el servicio de renta de autos Hertz en Ciudad Obregón revela una experiencia altamente polarizada entre los usuarios. La evaluación media de 2.9 sobre 5 indica que hay áreas significativas que requieren atención.
Por un lado, se destacan opiniones positivas, especialmente dirigidas a la atención del personal, como Graciela Mansinas, quien recibió elogios por su amabilidad y disposición. Algunos clientes mencionan que han sido usuarios leales durante más de diez años, señalando que, a pesar de algunos inconvenientes, su experiencia global ha sido satisfactoria. Esto sugiere que existe un potencial para un buen servicio, pero es inconsistente.
En contraste, las críticas negativas son contundentes y numerosas. Muchos visitantes reportan problemas serios como coches en malas condiciones, precios altos y falta de disponibilidad a pesar de tener reservas confirmadas. Algunos relatos indican que los empleados no cumplen con lo prometido, dejando a los clientes en situaciones complicadas, como la falta de autos cuando ya tenían todo planeado. Además, se hace énfasis en la pésima atención al cliente, donde la falta de cortesía y profesionalismo se vuelve evidente.
Otros usuarios expresan su frustración, mencionando que el proceso de recepción y entrega del auto es complicado, y que incluso existe falta de comunicación con el personal. Cuando se trata de devolver el vehículo, algunos clientes reportaron que el personal simplemente ignora a los clientes, sin ofrecer un despedida ni un agradecimiento por el uso del servicio.
Aunque Hertz tiene el potencial de ofrecer un servicio de calidad, las experiencias negativas predominan. La falta de consistencia y atención al cliente son aspectos críticos que deben abordarse urgentemente para mejorar la percepción pública de la empresa en esta ubicación.
Calificación
CARR CD OBREGON NAVOJOA Ciudad Obregon, Aeropuerto, 85000 CUIDAD OBREGON, Son., México
+52 800 405 7000
Horarios
| Lunes | Abierto las 24 horas |
| Martes | Abierto las 24 horas |
| Miércoles | Abierto las 24 horas |
| Jueves | Abierto las 24 horas |
| Viernes | Abierto las 24 horas |
| Sábado | Abierto las 24 horas |
| Domingo | Abierto las 24 horas |
Información adicional
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