Revisión de Serna #1 López Mateos
Serna #1 López Mateos es una llantera ubicada en la Avenida Licenciado Adolfo López Mateos, Alfonso Lagrange 107A, en San Nicolás de los Garza, N.L. Con una calificación media de 4.2 sobre 5, este negocio se ha consolidado como una opción confiable para los automovilistas de la zona. Su número telefónico, +52 81 8158 1425, está disponible para atender cualquier consulta o agendar citas.
El horario de atención es bastante conveniente. Abre sus puertas los días de lunes a viernes de 8:30 a.m. a 7 p.m. y los sábados hasta las 2 p.m.. Sin embargo, los domingos permanece cerrado, lo que permite al equipo descansar y recargar energías para ofrecer un excelente servicio durante la semana.
Los clientes destacan la calidad del servicio proporcionado en Serna #1 López Mateos. La atención personalizada y el conocimiento del personal son aspectos que reciben elogios constantes. Cada cliente es tratado con respeto y profesionalismo, lo que genera confianza en cada visita.
La llantera ofrece una variedad de productos y servicios, incluyendo la venta de llantas para diferentes tipos de vehículos, así como servicios de alineación y balanceo. Todo ello, realizado con herramientas de última tecnología. Además, su ubicación estratégica en una avenida principal facilita el acceso, atrayendo tanto a clientes locales como a aquellos que están de paso.
Aunque la llantera ha recibido comentarios positivos, hay sugerencias relacionadas con tiempos de espera en días muy concurridos. A pesar de esto, la mayoría de los clientes se muestra satisfecho con su experiencia. En resumen, Serna #1 López Mateos es un lugar recomendado para quienes buscan un servicio de llantera integral y confiable en San Nicolás de los Garza.
Alineación y Balanceo
Servicios Adicionales
Mantenimiento Básico
Opiniones sobre Serna #1 López Mateos
El análisis de sentimientos sobre la llantera Serna #1 López Mateos muestra una clara división entre la experiencia de los clientes. Aunque la evaluación general es de 4.2 sobre 5, las opiniones expresadas revelan frustraciones significativas en el servicio mecánico y la atención al cliente.
Por un lado, muchos visitantes destacan que los vendedores ofrecen un trato excelente. Sin embargo, la situación se complica cuando se trata del servicio de instalación y el tiempo de espera. Las quejas sobre la lentitud son recurrentes; algunos mencionan esperas de hasta tres horas para cambiar llantas, lo cual es inaceptable para muchos.
Además, hay preocupaciones serias respecto a la pérdida de piezas y la falta de supervisión, lo que sugiere una falta de atención a los detalles. La mención de que algunos empleados no están capacitados para manejar situaciones adecuadamente refuerza la noción de que el personal mecánico necesita más entrenamiento. Por ejemplo, el comentario sobre cómo los elevadores no se utilizan correctamente refleja una falta de profesionalismo que puede llevar a daños.
La frustración no se limita al tiempo de espera. La gestión del almacén también ha sido criticada, con comentarios sobre la dificultad para localizar llantas y la falta de limpieza de las mismas. Esto afecta la percepción de calidad del servicio, donde las llantas llegan polvorientas y mal tratadas.
Mientras que Serna #1 López Mateos tiene aspectos positivos, como precios competitivos y un buen trato por parte de ciertos empleados, la ineficiencia en el servicio mecánico y la necesidad de una mejor capacitación son áreas críticas que deben abordarse. La lección para los dueños es clara: invertir en personal y equipos adecuados es esencial para evitar perder clientes insatisfechos. Si no se mejora, muchos optarán por buscar opciones más rápidas y fiables.
Calificación
Avenida Licenciado Adolfo López Mateos, Alfonso Lagrange 107A, 66490 San Nicolás de los Garza, N.L., México
+52 81 8158 1425
Horarios
| Lunes | 8:30 a.m.–7 p.m. |
| Martes | 8:30 a.m.–7 p.m. |
| Miércoles | 8:30 a.m.–7 p.m. |
| Jueves | 8:30 a.m.–7 p.m. |
| Viernes | 8:30 a.m.–7 p.m. |
| Sábado | 8:30 a.m.–2 p.m. |
| Domingo | Cerrado |
Información adicional
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