Revisión de Goodyear Plaza
Goodyear Plaza es una llantera ubicada en Diagonal Hermanos Paniagua 18, San Ramón, 29240 San Cristóbal de las Casas, Chiapas. Este negocio se ha posicionado como una opción atractiva para quienes buscan mantenimiento y servicios relacionados con neumáticos. Con un horario accesible de lunes a sábado de 8 a.m. a 6 p.m., la llantera ofrece flexibilidad a sus clientes.
La atención al cliente es uno de los aspectos destacados de Goodyear Plaza. El personal es amable y está capacitado para resolver dudas sobre los productos y servicios disponibles. Sin embargo, la valoración media de 3.7 sobre 5 indica que hay áreas en las que pueden mejorar. Algunos clientes han mencionado que el tiempo de espera puede ser un poco prolongado en horas pico, lo cual podría afectar la experiencia general.
En cuanto a los servicios ofrecidos, Goodyear Plaza no solo vende neumáticos de diversas marcas y modelos, sino que también realiza instalaciones, balanceos y alineaciones. Además, cuentan con promociones ocasionales que permiten a los clientes acceder a descuentos interesantes. Esto es un punto a favor para quienes buscan calidad a un precio competitivo.
El ambiente en la llantera es adecuado, aunque algunos visitantes han señalado que el espacio podría beneficiarse de una mejor organización. Aun así, la ubicación es conveniente, lo que facilita la llegada de los clientes. La señalización es clara, lo que permite una navegación sencilla.
Goodyear Plaza es una opción válida para quienes necesiten atención especializada en neumáticos. Con un servicio decente y un personal amable, este negocio sigue trabajando para elevar su calificación y la satisfacción del cliente.
Servicios Adicionales
Venta de Productos
Mantenimiento Básico
Opiniones sobre Goodyear Plaza
A partir de las opiniones recolectadas sobre Goodyear Plaza, se puede deducir un análisis de sentimiento mixto. La evaluación media de 3.7 sobre 5 refleja tanto experiencias positivas como negativas en el servicio.
Por un lado, hay comentarios que destacan la excelente calidad y atención del lugar. Algunas personas elogian el servicio con frases como «el mejor servicio» y «amabilidad en toda la extensión de la palabra». Estas opiniones sugieren que cuando las cosas funcionan bien, los clientes se sienten satisfechos y apreciados. Es importante reconocer estas valoraciones para entender que existe un potencial fuerte para ofrecer un buen servicio.
Sin embargo, las críticas negativas son significativas y preocupantes. Un cliente menciona que su carro fue lavado de manera apresurada y que sólo se enfocaron en el exterior. Esta experiencia resalta problemas de falta de atención al detalle y de compromiso con el cliente. La respuesta inadecuada del personal también es un indicativo de la falta de seriedad en el servicio, lo que puede desmotivarlo a retornar.
Otro comentario destaca un incidente grave sobre la sustracción no autorizada de gasolina, lo que genera una falta de confianza en la llantera. Este tipo de situaciones tiene un impacto negativo fuerte en la percepción del servicio, provocando malestar entre los clientes.
Aunque Goodyear Plaza cuenta con clientes satisfechos que valoran su servicio, las críticas negativas predominan por errores de manejo y atención al cliente. Es crucial que la llantera aborde estos problemas para elevar la experiencia general y la satisfacción del cliente. Para crecer, deben enfocar sus esfuerzos en mejorar la calidad del servicio, cuidando tanto los detalles de cada trabajo como la relación con sus visitantes.
Calificación
Diagonal Hermanos Paniagua 18, San Ramon, 29240 San Cristóbal de las Casas, Chis., México
+52 967 678 2377
Horarios
| Lunes | 8 a.m.–6 p.m. |
| Martes | 8 a.m.–6 p.m. |
| Miércoles | 8 a.m.–6 p.m. |
| Jueves | 8 a.m.–6 p.m. |
| Viernes | 8 a.m.–6 p.m. |
| Sábado | 8 a.m.–6 p.m. |
| Domingo | Cerrado |
Información adicional
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