Revisión de Cgr Mexicanos Sa De Cv
Cgr Mexicanos S.A. de C.V. es un servicio de grúas ubicado en Av. Central 24, Venta de Carpio, 55060 Ecatepec de Morelos, Méx. Este negocio se dedica a proporcionar asistencia vehicular, ofreciendo soluciones efectivas para quienes requieren el transporte de autos en situaciones de emergencia o avería.
La empresa opera de lunes a viernes, de 9 a.m. a 5 p.m., y los sábados de 9 a.m. a 12:30 p.m., lo que facilita su acceso durante la semana laboral. Sin embargo, permanece cerrada los domingos, lo que puede ser una limitante para aquellos que necesiten sus servicios en fin de semana.
Los clientes valoran a Cgr Mexicanos con una puntuación de 3.6 sobre 5, lo que refleja una experiencia mixta. Algunos comentarios destacan el profesionalismo del personal y la rapidez en respuesta a las llamadas de auxilio. La variedad de grúas disponibles es otro aspecto positivo mencionado en reseñas. Sin embargo, también hay críticas sobre los precios de sus servicios, los cuales algunos consideran elevados en comparación con otras empresas del sector.
El contacto se puede realizar a través del teléfono +52 55 5838 6977, donde el equipo está disponible para resolver dudas y ofrecer precios ajustados a las necesidades del cliente. Esto proporciona una atención al cliente que muchos aprecian.
Cgr Mexicanos S.A. de C.V. es una opción viable para aquellos que busquen un servicio de grúas en Ecatepec. Sus horas de operación son convenientes, y aunque la calificación no es excepcional, muchos usuarios encuentran en ellos una solución efectiva para sus problemas vehiculares. Sin duda, su compromiso por mejorar en áreas señaladas podría potenciar su reputación en el futuro.
Asistencia vehicular
Opiniones sobre Cgr Mexicanos Sa De Cv
El análisis de sentimiento sobre el servicio de grúas CGR Mexicanos SA de CV revela una experiencia mixta entre los usuarios. A pesar de que algunos comentarios destacan la eficiencia en el tiempo de arribo y el servicio en general, como el caso de un cliente satisfecho con el servicio de emergencia en grúa de plataforma, la mayoría de las opiniones reflejan un fuerte descontento.
Uno de los puntos más críticos es la percepción de abuso en los cobros. Varios visitantes mencionan que les han cobrado tarifas excesivas y que los costos no alinean con los tabuladores establecidos. Esto genera una sensación de desconfianza hacia la empresa, especialmente cuando se habla de las prácticas de calificar motocicletas como vehículos sedán para justificar tarifas más altas.
También hay que mencionar la falta de puntualidad en el servicio. Clientes expresan frustración por la tardanza, como el caso de un usuario que tuvo que esperar hasta tres horas para recibir asistencia. Esto va acompañado de referencias a la ineficacia en la atención telefónica; las esperas son largas y exasperantes, afectando la satisfacción del cliente.
La percepción de desinterés y falta de empatía hacia los clientes que llegan en situaciones difíciles, como accidentes, refuerza la idea de que la atención al cliente no es una prioridad. La afirmación de que «les vale madre» la situación del cliente es indicativa de una deficiente atención al cliente.
Aunque CGR Mexicanos SA de CV tiene algunos aspectos positivos, como el cumplimiento en tiempos de atención para ciertos servicios, la mayoría de las opiniones apuntan a un servicio insatisfactorio. Con una calificación promedio de 3.6 sobre 5, es evidente que se requiere una mejora significativa en sus políticas de cobro y atención al cliente para recuperar la confianza de los usuarios.
Calificación
Av. Central 24, Venta de Carpio, 55060 Ecatepec de Morelos, Méx., México
+52 55 5838 6977
Horarios
| Lunes | 9 a.m.–5 p.m. |
| Martes | 9 a.m.–5 p.m. |
| Miércoles | 9 a.m.–5 p.m. |
| Jueves | 9 a.m.–5 p.m. |
| Viernes | 9 a.m.–5 p.m. |
| Sábado | 9 a.m.–12:30 p.m. |
| Domingo | Cerrado |
Información adicional
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San Agustin 82, San Agustin 1ra Secc, 55130 Ecatepec de Morelos, Méx., México
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Av. Central 24, Venta de Carpio, 55060 Ecatepec de Morelos, Méx., México
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