Revisión de Grupo Rofil
Grupo Rofil es un servicio de grúas ubicado en Mérida, Yucatán. Se encuentra en la Calle 7 Gustavo Díaz Ordaz, 97130. Su número de contacto es +52 999 926 2625. Este negocio se destaca por ofrecer asistencia las 24 horas del día, todos los días de la semana. La atención constante es uno de sus puntos fuertes.
Los clientes valoran a Grupo Rofil con una calificación media de 3.6 sobre 5. Esta puntuación sugiere que, aunque hay aspectos positivos, también hay áreas que podrían mejorar. Muchos elogian la rapidez en la llegada de las grúas y la eficiencia del servicio. Estos son factores clave, especialmente en situaciones de emergencia.
Sin embargo, algunos usuarios han señalado que la disponibilidad del personal puede ser inconsistente. Esto ha llevado a ciertas quejas sobre el tiempo de espera en momentos críticos. A pesar de esto, la empresa ha tomado medidas para atender estas preocupaciones. La mejora continua es parte de su filosofía. El compromiso con sus clientes es evidente a través de esfuerzos para optimizar tiempos de respuesta.
La variedad de servicios ofrecidos por Grupo Rofil es amplia. Cubren desde remolques de vehículos accidentados hasta el transporte de maquinaria pesada. Esto los convierte en una opción versátil para diferentes necesidades.
Grupo Rofil es un servicio de grúas que funciona las 24 horas en Mérida. Si bien cuenta con una buena reputación en términos de rapidez y eficiencia, hay margen para mejorar la atención al cliente. La dirección, el número de teléfono y la disponibilidad horaria hacen que sea fácil acceder a ellos en caso de necesidad urgente. Para quienes buscan un servicio confiable, Grupo Rofil puede ser una opción a considerar.
Asistencia vehicular
Opiniones sobre Grupo Rofil
Al analizar las opiniones sobre el servicio de grúas de Grupo Rofil, se observa un sentimiento mixto entre los usuarios. Algunos comparten experiencias sumamente negativas, mientras que otros destacan aspectos positivos del servicio.
Por un lado, hay comentarios que reflejan una gran insatisfacción. Muchos usuarios mencionan problemas graves en la atención al cliente. Por ejemplo, un cliente expresó su frustración por la falta de respuesta y los errores en el precio. Esto sugiere una mala administración y una deficiente comunicación con los clientes. La situación se agrava cuando las grúas no llegan a tiempo o cuando no se cumplen las promesas hechas al usuario, lo que impacta significativamente en la percepción del servicio.
Sin embargo, también hay opiniones que destacan la eficiencia y el trato amable del personal. Algunos usuarios mencionan que el conductor que trasladó su vehículo fue muy profesional y cortés. A pesar de las críticas, esto indica que existe potencial para un buen servicio si se aborda adecuadamente la atención al cliente.
La evaluación más común sobre Grupo Rofil es de 3.6 sobre 5. Esto refleja un equilibrio entre la satisfacción y la insatisfacción. Por un lado, algunos clientes están contentos con el trato y la rapidez del servicio. Por otro lado, las quejas sobre la falta de información y la gestión de reservas son significativas.
El servicio de grúas de Grupo Rofil tiene potencial pero necesita urgentemente mejorar su atención al cliente y optimizar sus procesos. La experiencia del cliente debería ser prioritaria para elevar la calificación del servicio y fidelizar a los usuarios que buscan ayuda en momentos críticos.
Calificación
Calle 7 gustavo, Díaz Ordaz, 97130 Mérida, Yuc., México
+52 999 926 2625
Horarios
| Lunes | Abierto las 24 horas |
| Martes | Abierto las 24 horas |
| Miércoles | Abierto las 24 horas |
| Jueves | Abierto las 24 horas |
| Viernes | Abierto las 24 horas |
| Sábado | Abierto las 24 horas |
| Domingo | Abierto las 24 horas |
Información adicional
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