Revisión de Gruas Hermosillo
Gruas Hermosillo es un servicio de grúas ubicado en Solidaridad, 83116 Hermosillo, Sonora, México. Este establecimiento ofrece asistencia las 24 horas del día, todos los días de la semana. Su teléfono de contacto es +52 662 171 1503, lo que permite a los clientes comunicarse fácilmente en cualquier momento.
El negocio se especializa en el remolque de vehículos, tanto para automóviles particulares como para vehículos comerciales. El personal de Gruas Hermosillo está compuesto por operadores capacitados, lo que garantiza un servicio seguro y eficiente. Sin embargo, según las valoraciones de los clientes, el servicio ha tenido una calificación media de 3.3 sobre 5. Esto indica que, si bien muchos usuarios han quedado satisfechos, hay áreas donde el negocio puede mejorar.
Algunos comentarios resaltan la rapidez en la respuesta ante emergencias. Los clientes aprecian que el servicio está disponible a cualquier hora, lo que es esencial en situaciones críticas como accidentes o vehículos descompuestos. A pesar de esto, otros usuarios han mencionado tiempos de espera más largos de lo esperado, lo que ha afectado su experiencia general.
La atención al cliente también ha sido objeto de diversas opiniones. Mientras que algunos destacan la amabilidad y disposición del personal, otros han encontrado que el trato podría ser más profesional. Esto sugiere la necesidad de una capacitación continua en este aspecto.
Gruas Hermosillo es una opción viable para quienes necesitan servicios de remolque en Hermosillo. Ofrecen disponibilidad las 24 horas, una característica importante para emergencias. Sin embargo, el negocio tiene oportunidad de mejorar su eficiencia y atención al cliente para elevar su calificación y satisfacción entre los usuarios.
Asistencia vehicular
Opiniones sobre Gruas Hermosillo
El análisis de sentimientos sobre el servicio de grúas «Grúas Hermosillo» revela una clara división en las opiniones de los usuarios. Con una evaluación media de 3.3 sobre 5, es evidente que hay aspectos positivos y negativos que merecen atención.
Por un lado, algunos usuarios destacan el buen servicio y la eficiencia, mencionando que han recibido gran atención. Esto indica que, al menos para algunos clientes, la experiencia fue satisfactoria y cumplieron con sus expectativas. Es alentador ver que también tienen presencia en redes sociales, lo cual podría ser un indicador de su esfuerzo por mantenerse conectados con sus clientes.
Sin embargo, la mayoría de las opiniones reflejan un sentimiento negativo. El término «pésimo servicio» se repite en múltiples comentarios, sugiriendo una insatisfacción generalizada. Muchos usuarios se quejan de la falta de cumplimiento en los tiempos de respuesta. Frases como «me dijo una hora, nunca llegó» resaltan una falta de fiabilidad que puede afectar gravemente la confianza del cliente.
Además, hay críticas sobre la transparencia en las tarifas. La queja de que inicialmente se comunicó una tarifa que luego fue elevada es alarmante. Esto genera desconfianza y malestar. La afirmación de que el olvido del servicio se debió a la falta de confirmación por parte del cliente pone aún más en duda la responsabilidad de la empresa.
Por último, es preocupante escuchar comentarios sobre la falta de respuestas. Expresiones como «no contestan» son señales claras de un posible mal manejo de atención al cliente. Esta combinación de factores negativos sugiere que Grúas Hermosillo necesita urgentemente mejorar tanto su comunicación como su compromiso con los tiempos de servicio y las tarifas anunciadas.
Calificación
Solidaridad, 83116 Hermosillo, Son., México
+52 662 171 1503
Horarios
| Lunes | Abierto las 24 horas |
| Martes | Abierto las 24 horas |
| Miércoles | Abierto las 24 horas |
| Jueves | Abierto las 24 horas |
| Viernes | Abierto las 24 horas |
| Sábado | Abierto las 24 horas |
| Domingo | Abierto las 24 horas |
Información adicional
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