Revisión de Grúas Galvan
Grúas Galvan es un negocio de servicios de grúas ubicado en Perif. Paseo de la República 7167, en Morelia, Michoacán. Con un contacto telefónico disponible al +52 443 316 3868, esta empresa se presenta como una opción para quienes necesitan asistencia en carretera a cualquier hora del día. Su horario de operación es las 24 horas, todos los días de la semana, lo que promete una atención constante para sus clientes.
A pesar de su disponibilidad, las valoraciones de Grúas Galvan son bajo promedio, alcanzando solo 2.4 sobre 5. Esto sugiere que muchos usuarios han tenido experiencias que no cumplen con sus expectativas. Las opiniones destacan problemas como tiempos de espera prolongados y un servicio al cliente deficiente. Algunos clientes han señalado que la respuesta ante urgencias no ha sido la más adecuada.
Las grúas ofrecidas por el negocio son variadas, desde remolques hasta asistencia para vehículos accidentados. Sin embargo, el estado y mantenimiento de las unidades han generado críticas. Muchos han expresado preocupaciones sobre la condición de las grúas, sugiriendo que podrían beneficiarse de un mejor cuidado.
A pesar de las críticas, hay quienes valoran la disponibilidad del servicio. En momentos de emergencia, contar con una grúa activa a cualquier hora puede ser un alivio. Además, algunos clientes resaltan casos donde el personal ha sido amable, aunque esto parece depender de la situación y la carga de trabajo en ese momento.
Grúas Galvan ofrece un servicio necesario en Morelia, pero enfrenta una reputación desafiante. Mejorar la calidad de atención y la condición de sus unidades podría elevar la satisfacción del cliente en el futuro.
Opiniones sobre Grúas Galvan
El análisis de sentimientos sobre Grúas Galvan refleja una experiencia mixta entre los usuarios. Con una calificación media de 2.4 sobre 5, es evidente que muchos clientes han enfrentado problemas significativos.
En las opiniones más negativas, varios usuarios describen un servicio pésimo. Una persona mencionó haber esperado más de cuatro horas por asistencia, solo para recibir una respuesta tardía y una disculpa. Esto resalta la falta de eficiencia y profesionalismo que los clientes han experimentado. Otro comentario menciona la falta de responsabilidad tras un robo en las instalaciones, donde no solo sufrió la pérdida de una pantalla, sino también de una cámara de seguridad. A pesar de que se les devolvió el equipo, llegaron con daños y faltantes, lo que indica un deficiente manejo del inventario y la seguridad.
Por otro lado, hay opiniones que destacan experiencias positivas, aunque son menos comunes. Un cliente expresó su satisfacción al mencionar un precio justo y un buen servicio, lo que sugiere que cuando las cosas van bien, pueden hacerlo de manera efectiva. Sin embargo, estos comentarios son superados por las críticas negativas en cuanto a la comunicación y la falta de atención al cliente.
Un aspecto recurrente en las quejas es la dificultad para contactar a la empresa, ya que mencionan que no tienen número para marcar, lo que dificulta aún más la solución de problemas.
Grúas Galvan parece tener un camino difícil por recorrer. La combinación de malas experiencias y algunos elogios aislados crea una percepción negativa en general. Es fundamental que la empresa tome en cuenta estas opiniones para mejorar su servicio y recuperar la confianza de sus clientes.
Calificación
Perif. Paseo de la República 7167, 58337 Morelia, Mich., México
+52 443 316 3868
Horarios
| Lunes | Abierto las 24 horas |
| Martes | Abierto las 24 horas |
| Miércoles | Abierto las 24 horas |
| Jueves | Abierto las 24 horas |
| Viernes | Abierto las 24 horas |
| Sábado | Abierto las 24 horas |
| Domingo | Abierto las 24 horas |
Información adicional
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