Revisión de Grúas Hernández
Grúas Hernández es un servicio de grúas ubicado en Ignacio Allende 331, Col. Centro, 38070 Celaya, Gto., México. Este negocio se especializa en ofrecer soluciones de transporte y auxilio vehicular, brindando apoyo a quienes enfrentan imprevistos en la carretera. Con una valoración media de 3.7 sobre 5, Grúas Hernández ha logrado establecerse como una opción confiable, aunque su reputación presenta áreas de mejora.
El horario de atención es muy flexible. Abierto las 24 horas de lunes a domingo, Grúas Hernández se adapta a las necesidades de sus clientes. Esto resulta especialmente útil para aquellos que requieren asistencia en momentos inesperados, sin importar la hora. La disponibilidad constante es seguramente uno de sus puntos fuertes.
El número de contacto, +52 461 608 0038, conecta a los clientes rápidamente con el personal, lo cual facilita la solicitud de servicios. Sin embargo, algunos usuarios han reportado demoras en la respuesta. Esta situación puede generar frustración en aquellos que necesitan asistencia inmediata.
Los servicios que ofrece incluyen el arrastre de vehículos accidentados, el traslado de autos descompuestos y el remolque de automóviles. Aunque muchos clientes han elogiado la eficiencia y rapidez del servicio, otros han mencionado la necesidad de mejorar la atención al cliente. La experiencia del usuario puede variar considerablemente, lo que resalta la importancia de brindar un trato más personalizado.
Grúas Hernández es una empresa que ofrece servicios esenciales en momentos críticos. Su disponibilidad 24/7 y la variedad de servicios son sus puntos fuertes. A pesar de la buena valoración, existe un margen significativo para mejorar en la atención al cliente. Si buscas un servicio de grúas en Celaya, este lugar puede ser una opción a considerar, pero con expectativas moderadas.
Opiniones sobre Grúas Hernández
El análisis de sentimientos sobre los servicios de Grúas Hernández revela una polaridad marcada entre las experiencias de los usuarios. La calificación media de 3.7 sobre 5 refleja opiniones tanto positivas como negativas.
Por un lado, hay que destacar las quejas frecuentes sobre el pésimo servicio. Muchos usuarios reportan problemas con la puntualidad, afirmando que se hicieron esperar durante horas. En varias ocasiones, se mencionó la falta de comunicación, generando frustración en quienes necesitan un servicio de grúa en momentos críticos. Por ejemplo, un cliente señaló que le cobraron por adelantado y luego le dijeron que tendría que buscar un reembolso, lo cual es inaceptable. Esta falta de respuesta ha llevado a varios usuarios a decidir no recomendar la empresa.
Sin embargo, también hay opiniones positivas que destacan un buen servicio y rapidez. Algunos clientes comentan haber tenido experiencias satisfactorias, describiendo a sus empleados como amables y el servicio como económico. Un usuario mencionó que llegó justo a la hora programada, lo que sugiere que no todos los casos son negativos.
A pesar de estos comentarios positivos, la insatisfacción general puede verse influenciada por aspectos como costos excesivos y problemas con la presentación de las unidades. Además, las quejas sobre la falta de facturación y atención al cliente son recurrentes, afectando la percepción del servicio.
Grúas Hernández muestra una mezcla de experiencias diversas. Aunque algunos usuarios han tenido encuentros favorables, la cantidad de quejas sobre puntualidad, comunicación y costos indica que hay un deficiente manejo en el servicio al cliente que podría afectar su reputación en el futuro. Los clientes deben ser cautelosos al considerarlo para sus necesidades de grúa.
Calificación
Ignacio Allende 331, Col. Centro, 38070 Celaya, Gto., México
+52 461 608 0038
Horarios
| Lunes | Abierto las 24 horas |
| Martes | Abierto las 24 horas |
| Miércoles | Abierto las 24 horas |
| Jueves | Abierto las 24 horas |
| Viernes | Abierto las 24 horas |
| Sábado | Abierto las 24 horas |
| Domingo | Abierto las 24 horas |
Información adicional
Más Servicios De Grúas cerca de Grúas Hernández
Calle Emiliano Zapata 10, 38140 Santa María del Refugio, Gto., México
Plan de Guadalupe 414, Alfredo Vazquez Bonfil, 38010 Celaya, Gto., México
Carr. Panamericana Km. 254, Centro, 38300 Cortazar, Gto., México
AV. REAL DEL MONTE #S/N, LAS ARBOLEDAS 2A SECC, 38060 Celaya, Gto., México
Tierra y Libertad 401, Emiliano Zapata, 38030 Celaya, Gto., México
Segunda Priv. de Camino a San José 207, Providencia, 38020 Celaya, Gto., México
Eje Norponiente Manuel J Clouthier 787, Cir Manuel José Clouthier 787, Alamos, 38024 Celaya, Gto., México
Carretera Celaya - Salvatierra Km 4.5, La Granja, 38140 Celaya, Gto., México
Fraccionamiento Quinta Campo Real, int 113, Praderas de la Hacienda, 38019 Celaya, Gto., México
Calle Carr. Panamericana 417, CENTRO, 38503 Apaseo el Alto, Gto., México
Av Tecnológico 30-Local A, Lazaro Cardenas, 38017 Celaya, Gto., México
Pte. 2 Núm.128, Industrial, 38010 Celaya, Gto., México
C. Padre Insurgentes #323, Col. Centro, 38000 Celaya, Gto., México
