Revisión de Gruas
Grúas es un servicio de grúas localizado en el Fraccionamiento Quinta Campo Real, int 113, Praderas de la Hacienda, en Celaya, Gto., México. Este negocio se especializa en ofrecer asistencia en situaciones de emergencia y transporte de vehículos. Con un horario de atención flexible, están disponibles las 24 horas del día, todos los días de la semana, lo que les permite brindar un rápido soporte a sus clientes en cualquier momento.
La valoración media de 3.8 sobre 5 refleja una experiencia variada entre los usuarios. Muchos destacan la rapidez en el servicio, un aspecto fundamental cuando se necesita asistencia en carretera. Los operadores de Grúas son descritos como profesionales competentes y atentos. Sin embargo, algunos clientes han mencionado la necesidad de mejorar la comunicación y la puntualidad en ciertas ocasiones.
El número de contacto, +52 461 135 4336, es fácil de recordar y permite a los usuarios solicitar ayuda de manera inmediata. La disposición de personal capacitado garantiza que los vehículos sean trasladados con el máximo cuidado y respeto.
Además, Grúas ofrece servicios adicionales como remolque de vehículos accidentados y transporte de maquinaria. Su enfoque en la satisfacción del cliente ha ayudado a construir una base leal de usuarios que confían en sus servicios.
A pesar de las opiniones mixtas, su compromiso por mejorar constantemente es evidente. Están trabajando activamente para resolver cualquier inconveniente que pueda surgir y, así, elevar su puntuación en el futuro. Para quienes se encuentran en una situación difícil en la carretera, Grúas es, sin duda, una opción sólida a considerar en la región de Celaya.
Opiniones sobre Gruas
Al analizar las opiniones sobre Grúas, se observa una mezcla de sentimientos entre los usuarios. La evaluación media de 3.8 sobre 5 refleja esta diversidad de experiencias.
Por un lado, hay comentarios muy positivos que destacan la excelente atención al cliente. Un usuario que tiene un taller menciona que, a diferencia de otras compañías, en Grúas no es necesario que alguien acompañe al operador, lo que añade comodidad y practicidad. Además, resalta la eficiencia y la rapidez del servicio, así como la familiaridad con los operadores, lo que genera confianza.
Sin embargo, también hay críticas severas. Algunos usuarios reportan que el servicio es pésimo, mencionando falta de profesionalismo y problemas con la atención telefónica. Hay quejas sobre el tiempo de respuesta, indicando que no atienden las 24 horas como se prometía, y que rara vez contestan las llamadas. Esto genera frustración, especialmente en situaciones de emergencia.
Otra opinión menciona un ligero retraso en la llegada del servicio, pero el usuario aún así valora positivamente el precio y la amabilidad del operador. Esto sugiere que, a pesar de ciertos inconvenientes, muchos clientes están dispuestos a pasar por alto pequeños problemas si son compensados con un buen servicio y tarifas razonables.
El análisis de sentimientos sobre Grúas indica que, aunque existe un fuerte componente positivo en su atención y eficiencia, también hay áreas críticas que necesitan mejoras, especialmente en la comunicación y el tiempo de respuesta. La clave para mejorar la percepción general podría estar en optimizar la atención al cliente y asegurar que las promesas de disponibilidad se cumplan siempre.
Calificación
Fraccionamiento Quinta Campo Real, int 113, Praderas de la Hacienda, 38019 Celaya, Gto., México
+52 461 135 4336
Horarios
| Lunes | Abierto las 24 horas |
| Martes | Abierto las 24 horas |
| Miércoles | Abierto las 24 horas |
| Jueves | Abierto las 24 horas |
| Viernes | Abierto las 24 horas |
| Sábado | Abierto las 24 horas |
| Domingo | Abierto las 24 horas |
Información adicional
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Fraccionamiento Quinta Campo Real, int 113, Praderas de la Hacienda, 38019 Celaya, Gto., México
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