Revisión de Gruas Ponce De Leon
Grúas Ponce De León es un servicio de grúas ubicado en Lázaro Cárdenas, Uruapan, Michoacán. Con una puntuación media de 2.9 sobre 5, el negocio ofrece asistencia para el transporte y remolque de vehículos. La dirección exacta es Grúas Ponce de León, 60154 Uruapan, Mich. Su número de contacto es +52 452 182 2497.
El horario de atención es variado. El lunes, la empresa está disponible las 24 horas, lo que permite a los clientes recibir ayuda en cualquier momento. Sin embargo, de martes a sábado, su atención se limita a un horario restringido: de 10 a.m. a 2 p.m. y los sábados hasta las 3 p.m. Por otro lado, los domingos están cerrados, lo que puede ser un inconveniente para aquellos que necesitan asistencia durante el fin de semana.
A pesar de tener un servicio disponible a cualquier hora el lunes, muchos clientes han expresado su insatisfacción. Las críticas suelen señalar tiempos de espera prolongados y dificultades en la comunicación con el personal, lo que puede generar frustración. Sin embargo, algunos usuarios destacan la profesionalidad de los operadores, quienes se esfuerzan por brindar un servicio seguro y efectivo una vez que llegan al lugar del incidente.
La empresa se especializa en ofrecer grúas para diversas situaciones, desde accidentes automovilísticos hasta problemas mecánicos. Sus vehículos son modernos y están equipados para manejar diferentes tipos de vehículos.
Sin embargo, la inconsistencia en el servicio genera una experiencia mixta. Grúas Ponce De León tiene el potencial de mejorar su puntuación y reputación con un enfoque más centrado en el cliente y tiempos de respuesta más rápidos. A pesar de sus desafíos, continúa siendo una opción viable para quienes requieren servicios de grúas en la región.
Opiniones sobre Gruas Ponce De Leon
El análisis de sentimiento sobre el servicio de grúas «Grúas Ponce De León» revela una situación polarizada. Las opiniones de los visitantes reflejan tanto experiencias positivas como negativas, lo que resulta en una evaluación media de 2.9 sobre 5.
En el lado positivo, algunos clientes destacan la rapidez en la atención y la capacidad del personal. Por ejemplo, se menciona que el vehículo fue entregado en perfectas condiciones, lo que indica un buen manejo durante el servicio de arrastre. También hay comentarios elogiosos sobre el cuidado y resguardo de herramientas, además de la amabilidad del personal, lo cual sugiere un compromiso con la satisfacción del cliente.
Sin embargo, las opiniones negativas son contundentes y evidentes. Muchos usuarios critican el cobro excesivo por los servicios prestados, describiéndolo como un «robo absoluto». La percepción de que existe una colusión con autoridades municipales genera desconfianza y malestar. Además, las quejas sobre el mal manejo de los vehículos son alarmantes, pues se reportan robos de pertenencias y daños al coche, lo que denota una falta de seguridad en su gestión.
Otro aspecto preocupante es la falta de transparencia en los cobros, ya que varios clientes reclaman no recibir información clara sobre las tarifas y los cargos adicionales, como el IVA. Esta falta de claridad alimenta la frustración y la sensación de ser estafados.
La experiencia con «Grúas Ponce De León» está marcada por una división de opiniones. Mientras algunos resaltan la calidad del servicio, muchos otros señalan prácticas abusivas y falta de profesionalismo. Este contraste resalta la necesidad de mejorar en áreas clave para restaurar la confianza del cliente y ofrecer un servicio más equitativo y seguro.
Calificación
Grúas Ponce de Leon, Lázaro Cárdenas, 60154 Uruapan, Mich., México
+52 452 182 2497
Horarios
| Lunes | Abierto las 24 horas |
| Martes | 10 a.m.–2 p.m. |
| Miércoles | 10 a.m.–2 p.m. |
| Jueves | 10 a.m.–2 p.m. |
| Viernes | 10 a.m.–2 p.m. |
| Sábado | 10 a.m.–3 p.m. |
| Domingo | Cerrado |
Información adicional
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