Revisión de Gruas Santa Teresa
Grúas Santa Teresa es un servicio de grúas ubicado en Internacional a Lismo Km 11.5, Fraile, Tlalixtac de Cabrera, Oax. Este negocio se especializa en brindar asistencia vehicular y transporte de automóviles, ofreciendo una solución rápida para quienes enfrentan problemas en la carretera. Sin embargo, su valoración media de 2.6 sobre 5 refleja algunos inconvenientes que los usuarios han experimentado.
El horario de atención es bastante conveniente, operando de lunes a sábado de 8 a.m. a 6 p.m. Esto permite a los clientes acceder a sus servicios en diferentes momentos de la semana. No obstante, muchos han reportado largos tiempos de espera antes de que llegue la grúa. Este aspecto ha generado cierta frustración entre los usuarios.
Entre los servicios que ofrece Grúas Santa Teresa se encuentran el remolque de vehículos y la asistencia en emergencias. A pesar de contar con un equipo técnico capacitado, los clientes expresan que la calidad del servicio no siempre está a la altura de las expectativas. Algunos comentarios señalan que el trato al cliente podría mejorar significativamente.
El teléfono de contacto es +52 951 517 5175, donde los interesados pueden solicitar información adicional o asistencia. Sin embargo, varios usuarios han mencionado dificultades para comunicarse, lo que podría ser una complicación en situaciones de emergencia.
Grúas Santa Teresa se presenta como una opción para quienes necesiten servicios de grúa en Tlalixtac de Cabrera, pero los comentarios negativos sobre tiempos de respuesta y atención al cliente son aspectos a considerar. Para quienes valoren estos factores, puede ser conveniente explorar otras alternativas antes de tomar una decisión.
Opiniones sobre Gruas Santa Teresa
El análisis de sentimiento sobre el servicio de Gruas Santa Teresa revela una percepción majoritariamente negativa por parte de los usuarios. La calificación media de 2.6 sobre 5 refleja descontento y preocupación entre los clientes.
Las opiniones destacan una pésima atención al cliente. Muchos mencionan que el personal no está capacitado para brindar un servicio adecuado, lo que genera frustración. Los clientes se sienten ignorados y desinformados, ya que tardan en dar información crucial sobre el servicio.
El tema del anticipo es recurrente en las críticas. Los usuarios mencionan que la empresa pide un adelanto pero, a cambio, ocultan su información. Esta falta de transparencia ha llevado a que algunos cuestionen la posibilidad de fraude. Para muchos, esto genera una sensación de desconfianza, lo que es preocupante para un servicio que debería ser confiable.
La puntualidad es otro punto que resalta en la evaluación. Se menciona que el servicio se comprometió a llegar en una hora, pero nunca llegó. A pesar de numerosos intentos de contacto, las llamadas fueron ignoradas, lo que incrementó la frustración y el enojo de los clientes. Este tipo de experiencias hace que la reputación de la empresa se vea seriamente afectada.
La experiencia general con Gruas Santa Teresa es negativa. La atención al cliente es deficiente, hay problemas con la transparencia de la información y un evidente incumplimiento en los tiempos de respuesta. Para mejorar su imagen, la empresa debe abordar estas áreas críticas y trabajar en ofrecer un servicio más confiable y profesional. Sin duda, es necesario reassumir compromisos y mejorar la comunicación para recuperar la confianza de los clientes.
Calificación
Internacional a Lismo Km 11.5, Fraile, 68270 Tlalixtac de Cabrera, Oax., México
+52 951 517 5175
Horarios
| Lunes | 8 a.m.–6 p.m. |
| Martes | 8 a.m.–6 p.m. |
| Miércoles | 8 a.m.–6 p.m. |
| Jueves | 8 a.m.–6 p.m. |
| Viernes | 8 a.m.–6 p.m. |
| Sábado | 8 a.m.–6 p.m. |
| Domingo | Cerrado |
Información adicional
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