Gruas Ruiz Revisión Y Opiniones

Revisión de Gruas Ruiz

Gruas Ruiz es un servicio de grúas ubicado en Autopista Querétaro – México Km 159, Lomas de Guadalupe, 76810 San Juan del Río, Qro. Este negocio se especializa en la asistencia vial, ofreciendo servicios de remolque para vehículos averiados o accidentados.

El horario de operación es conveniente, ya que está abierto las 24 horas, todos los días de la semana. Esto permite a los clientes contar con ayuda en cualquier momento del día o la noche. Sin embargo, su valoración media de 2.9 sobre 5 indica que hay áreas donde pueden mejorar.

Los usuarios elogian la disponibilidad del servicio, lo cual es crucial en situaciones de emergencia. Sin embargo, también mencionan que la calidad de la atención al cliente podría ser mejor. Existen comentarios que señalan tiempos de espera prolongados para la llegada de las grúas, lo que puede generar frustración en momentos críticos.

El teléfono de contacto, +52 427 272 1485, proporciona una vía directa para solicitar asistencia. A través de esta línea, se espera rapidez y atención al cliente, aunque algunas reseñas indican que no siempre se responde con la agilidad deseada.

A pesar de los comentarios mixtos, Gruas Ruiz se posiciona como una opción accesible para quienes requieren auxilio en la carretera. Su ubicación estratégica permite atender a una amplia área en San Juan del Río y sus alrededores.

Gruas Ruiz tiene potencial, pero necesita trabajar en ciertos aspectos para alcanzar un mejor servicio. Con la mejora en la atención y la optimización de tiempos de respuesta, podrían elevar su calificación y ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.

Opiniones sobre Gruas Ruiz

El análisis de las opiniones sobre Grúas Ruiz revela un fuerte descontento generalizado entre sus clientes. La evaluación promedio de 2.9 sobre 5 refleja una experiencia insatisfactoria, donde abundan los comentarios negativos.

Muchos usuarios destacan la lenta respuesta del servicio, como es el caso de quien mencionó que la grúa tardó más de dos horas en llegar. Esta demora se convierte en un gran inconveniente para quienes ya enfrentan problemas con su vehículo. Además, la mala conducción de algunos operadores se menciona repetidamente, provocando no solo incomodidades, sino también daños adicionales al automóvil, como el caso de la caja de transmisión rota.

La falta de profesionalismo del personal también es un tema recurrente. Varios clientes reportaron incidentes de robo, como herramientas y combustible, así como un trato grosero y despectivo por parte de los operarios. Las quejas sobre la honestidad y la actitud de los trabajadores son sorprendentes y generan preocupación.

A pesar de algunos comentarios positivos que destacan el bajo costo y la buena calidad de arrastre de las grúas, estos son eclipsados por una abrumadora mayoría de críticas. Las consignas de «abusivos» y «rateros» dejan claro que muchos sienten que han sido estafados por el precio de los servicios, que resultan excesivos en comparación con la atención y calidad recibidas.

Finalmente, se observa que el proceso de cotización y atención al cliente es igualmente deficiente, lo que lleva a muchos a concluir que no recomiendan ni los servicios de grúas ni la aseguradora asociada, Quálitas. La conclusión es clara: la experiencia con Grúas Ruiz deja mucho que desear y requeriría una revisión urgente para recuperar la confianza del consumidor.