Revisión de Fort Group Services Sa De Cv
Fort Group Services S.A. de C.V. es una empresa dedicada al servicio de grúas que se ha consolidado en el mercado gracias a su compromiso con la calidad y la eficiencia. Ubicada en Carretera a Puerto Industrial, Santa Mónica, 89603 Altamira, Tamps., México, esta empresa ofrece soluciones rápidas y efectivas para el transporte de vehículos y maquinaria pesada.
Con un promedio de 4.6 sobre 5 en valoraciones, Fort Group Services ha ganado la confianza de sus clientes. La satisfacción del cliente es su prioridad, y eso se refleja en cada servicio que prestan. Su equipo profesional está altamente capacitado para manejar diferentes situaciones, garantizando un manejo seguro y eficiente de los equipos.
El horario de operación es conveniente, abriendo de lunes a viernes de 8 a.m. a 6 p.m., y los sábados de 8 a.m. a 2 p.m. Esto facilita que los clientes puedan acceder a sus servicios en el momento que más lo necesiten. Con un día de descanso los domingos, Fort Group Services asegura que su personal esté siempre preparado y descansado para brindar el mejor servicio.
El trato al cliente es otro aspecto destacado. Muchos usuarios comentan sobre la amabilidad y profesionalismo del personal, quienes están dispuestos a resolver cualquier duda o incidencia de manera rápida. Además, su telefóno de contacto +52 833 224 0317 está disponible para ofrecer información y atender emergencias, lo que añade un valor extra a sus operaciones.
Fort Group Services S.A. de C.V. no solo se dedica a proporcionar un servicio de grúas eficiente. Es una empresa que se preocupa por las necesidades de sus clientes, asegurando la calidad, seguridad y amabilidad en cada interacción.
Opiniones sobre Fort Group Services Sa De Cv
Tras analizar las opiniones sobre Fort Group Services S.A. de C.V., se refleja una percepción general muy positiva respecto a su servicio. La evaluación media de 4.6 sobre 5 es un indicativo claro de la satisfacción del cliente.
La mayoría de los comentarios destacan la excelente atención y el servicio ofrecido. Frases como «muy atentos y cumplidos» refuerzan la idea de que el personal se compromete a brindar un trato amable y eficaz. Además, el proceso de certificación de calidad mencionado por algunos clientes genera confianza, lo que es fundamental en un servicio tan crítico como el de grúas.
Sin embargo, también hay puntos que merecen atención. Algunos usuarios mencionan que existe una preferencia al asignar viajes, sugiriendo que podría haber algún tipo de sesgo en el proceso. Esto puede llevar a una percepción de injusticia entre los clientes. Además, se menciona la falta de mantenimiento en las unidades, un aspecto que podría afectar tanto la seguridad como la eficiencia del servicio.
A pesar de estos inconvenientes, la atención al cliente sigue siendo un fuerte pilar para Fort Group Services. Las opiniones positivas sobre la atención indican que, aunque pueden existir áreas de mejora, el trato recibido por el personal es un factor decisivo en la experiencia del usuario.
Fort Group Services S.A. de C.V. muestra un balance interesante entre un alto nivel de satisfacción y algunas áreas que podrían beneficiarse de mejoras. Es vital que la empresa escuche las inquietudes de sus clientes sobre la equidad en la asignación de viajes y el mantenimiento de las unidades, para así mantener su buena reputación y continuar elevando la calidad de su servicio.
Calificación
Carretera a Puerto Industrial, Santa Mónica, 89603 Altamira, Tamps., México
+52 833 224 0317
Horarios
| Lunes | 8 a.m.–6 p.m. |
| Martes | 8 a.m.–6 p.m. |
| Miércoles | 8 a.m.–6 p.m. |
| Jueves | 8 a.m.–6 p.m. |
| Viernes | 8 a.m.–6 p.m. |
| Sábado | 8 a.m.–2 p.m. |
| Domingo | Cerrado |
Información adicional
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