Revisión de Grúas Romero
Grúas Romero es un servicio de grúas ubicado en Av. Hidalgo 3, Santa Cruz de Arriba, 56120 Santa Cruz de Arriba, México. Se especializa en la asistencia vial y el transporte de vehículos. Su horario de atención es de lunes a viernes, de 9 a.m. a 5 p.m. Sin embargo, está cerrado los fines de semana.
Este negocio cuenta con una valoración media de 2.9 sobre 5, lo que indica ciertas áreas de mejora. Muchos clientes han expresado su experiencia variada al utilizar sus servicios. Algunas reseñas mencionan la rapidez en el servicio, mientras que otras señalan problemas de comunicación. Esto ha llevado a una percepción mixta entre los usuarios.
Las grúas están bien mantenidas y son capaces de manejar una variedad de vehículos, desde autos compactos hasta camionetas más grandes. Los operadores son profesionales, pero hay que tener en cuenta que la puntualidad puede ser un factor a mejorar. Algunos clientes han reportado retrasos en la llegada de las grúas.
La atención al cliente es un aspecto crucial en este tipo de negocio. Aunque el personal es amable, hay comentarios que sugieren que podrían beneficiarse de una capacitación adicional. La capacidad de resolver dudas o problemas en situaciones críticas es vital para aumentar la satisfacción del cliente.
A pesar de las críticas, Grúas Romero continúa siendo una opción válida para quienes necesiten auxilio en carretera. Su presencia en la comunidad es apreciada, y los clientes valoran la disponibilidad de un servicio de grúas local. Con el tiempo y un enfoque en la mejora continua, podría elevar su calificación y reputación en el área.
Para más información, se puede contactar al teléfono +52 595 955 6929.
Opiniones sobre Grúas Romero
El análisis de sentimiento del servicio de grúas «Grúas Romero» revela una opinión abrumadoramente negativa por parte de los usuarios que han experimentado sus servicios. Las quejas se centran en la percepción de que esta empresa actúa como un grupo de depredadores, aprovechándose del desamparo de los conductores.
Los clientes resaltan que el servicio es extremadamente costoso. Se mencionan tarifas abusivas, como cobros de hasta $7,000 por un arrastre de solo 3 kilómetros, lo cual parece injustificable para muchos. Además, varios testimonios indican que se sienten estafados, ya que los precios cobrados son a menudo el doble o el triple de lo estipulado en un tabulador visible en su establecimiento. Esta falta de transparencia genera desconfianza y frustración.
Otro tema recurrente en las opiniones es el mal manejo de los vehículos. Muchos reportan que sus autos son retenidos durante semanas y se quejan de que, aunque están en su corralón, no reciben el debido cuidado. Algunos incluso indican que sus pertenencias han desaparecido de los vehículos, lo que aumenta el sentimiento de vulnerabilidad y deshonestidad hacia la empresa.
Asimismo, hay menciones sobre la complicidad con las autoridades, sugiriendo que la policía vial colude con Grúas Romero para retener vehículos injustamente. Esto añade una dimensión de corrupción al problema, haciendo que los usuarios se sientan aún más impotentes.
Finalmente, la plataforma de facturación también ha sido criticada, con clientes que expresan haber enfrentado demoras prolongadas para recibir su factura, lo que añade un obstáculo más a la experiencia ya negativa.
El sentimiento general hacia Grúas Romero es de descontento extremo. La combinación de precios inflacionarios, servicio deficiente y sospechas de prácticas corruptas contribuye a una evaluación media de solo 2.9 sobre 5, lo que indica que muchos clientes no recomendarían sus servicios.
Calificación
Av. Hidalgo 3, Santa Cruz de Arriba, 56120 Santa Cruz de Arriba, Méx., México
+52 595 955 6929
Horarios
| Lunes | 9 a.m.–5 p.m. |
| Martes | 9 a.m.–5 p.m. |
| Miércoles | 9 a.m.–5 p.m. |
| Jueves | 9 a.m.–5 p.m. |
| Viernes | 9 a.m.–5 p.m. |
| Sábado | Cerrado |
| Domingo | Cerrado |
Información adicional
Más Servicios De Grúas cerca de Grúas Romero
González 70, san miguel coatlinchan, 56250 Texcoco de Mora, Méx., México
Manzana 002, San Pablito Calmimilolco, 56270 Texcoco de Mora, Méx., México
Manzana 009, La Pastoria, 56304 Texcoco de Mora, Méx., México
CARRETERA LOS REYES - LECHERIA KM. 20+00, San Pedro Sta Ursula, 56263 Texcoco de Mora, Méx., México
Cam. a San Simón 4, Tulantongo, 56200 Tulantongo, Méx., México
Av. Hidalgo 3, Santa Cruz de Arriba, 56120 Santa Cruz de Arriba, Méx., México