Revisión de Enterprise Rent-a-car
Enterprise Rent-a-Car es un servicio de renta de autos ubicado en Aguascalientes, México. Su dirección es Av. Mahatma Gandhi 3108-Locales E1 03 Y E1 04. Con un horario de operación de lunes a domingo de 8 a.m. a 8 p.m., ofrece flexibilidad para quienes necesitan un vehículo por corto o largo plazo.
Este negocio cuenta con una variedad de vehículos que se adaptan a diferentes necesidades. Desde compactos hasta SUV y camionetas, los clientes pueden elegir el auto que mejor se ajuste a su plan de viaje. Además, la empresa se esfuerza por mantener su flota en excelente estado, lo que contribuye a una experiencia de conducción placentera.
Sin embargo, la valoración media del servicio es de 3.8 sobre 5, lo que indica que hay áreas de mejora. Algunos clientes han mencionado que el proceso de rentado y devolución podría ser más ágil. A pesar de esto, muchos elogian la amabilidad del personal y su disposición para ayudar.
El teléfono de contacto de Enterprise Rent-a-Car es +52 449 247 0596, lo que facilita la comunicación y la atención al cliente. Aquellos que requieran información adicional o deseen realizar una reservación, pueden llamar sin inconvenientes.
La ubicación del negocio es estratégica, ya que se encuentra cerca de varias atracciones locales. Esto hace que sea una opción conveniente para turistas y residentes por igual. En resumen, aunque existen aspectos que podrían mejorar, Enterprise Rent-a-Car se presenta como una opción sólida para quienes buscan un servicio de renta de autos en Aguascalientes. La combinación de una amplia selección de vehículos y un horario extendido son puntos a favor que se deben considerar al momento de elegir este servicio.
Marcas comerciales
Marcas de lujo
Opiniones sobre Enterprise Rent-a-car
Al analizar las opiniones sobre Enterprise Rent-a-car, se pueden observar sentimientos encontrados entre los clientes. Por un lado, hay experiencias bastante negativas que destacan problemas significativos en el servicio.
Una de las críticas más frecuentes se centra en la complicada política de documentación. Muchos clientes mencionan que les piden comprobantes de domicilio, incluso si solo están de paso. Esto provoca frustración, ya que muchos llegan con la expectativa de un servicio ágil. La gerente, al justificar su requerimiento con una actitud poco profesional, genera una sensación de desconfianza en la empresa, considerando que deberían ser más comprensivos con los viajeros.
Adicionalmente, el proceso de facturación también recibe malas calificaciones. Varios usuarios reportan que es imposible obtener la factura a través de la página web y que deben lidiar con un sistema que parece no guardar su información. Esto, sumado a las advertencias constantes para la adquisición de seguros, crea una atmósfera de presión que resulta incómoda.
Sin embargo, también hay comentarios positivos que resaltan el buen trato de los empleados. Un usuario menciona que los agentes son atentos y están pendientes de las necesidades del cliente, lo cual contrasta con las quejas sobre la administración. Las condiciones de los vehículos son bien valoradas, y algunos visitantes indican que las tarifas son accesibles.
Enterprise Rent-a-car presenta una mezcla de opiniones. Aunque hay evidentes deficiencias en la gestión administrativa y problemas de comunicación, los agentes de atención al cliente parecen esforzarse por ofrecer un servicio adecuado. Para aquellos que consideran alquilar un auto, es fundamental tener expectativas claras y prepararse para posibles inconvenientes. La experiencia puede variar significativamente dependiendo de la interacción con el personal.
Calificación
Av. Mahatma Gandhi 3108-Locales E1 03 Y E1 04, 20348 Aguascalientes, Ags., México
+52 449 247 0596
Horarios
| Lunes | 8 a.m.–8 p.m. |
| Martes | 8 a.m.–8 p.m. |
| Miércoles | 8 a.m.–8 p.m. |
| Jueves | 8 a.m.–8 p.m. |
| Viernes | 8 a.m.–8 p.m. |
| Sábado | 8 a.m.–8 p.m. |
| Domingo | 8 a.m.–8 p.m. |
Información adicional
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