Arrastres Ensenada Revisión Y Opiniones

Revisión de Arrastres Ensenada

Arrastres Ensenada es un servicio de grúas ubicado en Ensenada, Baja California. Su dirección es Blvd Zertuche y Blvrd Tecnológico s/n, Ex-Ejido Chapultepec, 22785 Ensenada, B.C. Este negocio se caracteriza por ofrecer asistencia en el remolque de vehículos, especialmente en situaciones de emergencia.

El horario de Arrastres Ensenada es bastante amplio. Están abiertos las 24 horas de lunes a viernes, lo que permite a los clientes acceder a sus servicios en cualquier momento del día. Sin embargo, hay que tener en cuenta que los sábados y domingos están cerrados. Esta limitación puede ser un inconveniente para quienes necesiten ayuda durante el fin de semana.

A pesar de su disponibilidad, la valoración media de Arrastres Ensenada es de 2.7 sobre 5, lo cual indica que la experiencia del cliente no ha sido del todo satisfactoria. Las críticas mencionan problemas con la atención al cliente y el tiempo de respuesta de los servicios. Muchos usuarios han reportado demoras en la llegada de las grúas, lo que puede ser frustrante en situaciones de urgencia.

Por otro lado, algunos clientes destacan la profesionalidad de los conductores de grúa y la efectividad del servicio en sí. Esto sugiere que, aunque existen áreas de mejora, hay aspectos positivos que pueden influir en la percepción general del negocio. La comunicación y la disponibilidad de personal son puntos críticos a considerar.

El teléfono de contacto para Arrastres Ensenada es +52 646 977 0813, donde los interesados pueden solicitar información adicional o asistencia inmediata. Aunque el negocio tiene sus desafíos, sigue siendo una opción disponible para quienes requieren un servicio de grúas en la región.

Opiniones sobre Arrastres Ensenada

El análisis de sentimientos sobre el servicio de grúas «Arrastres Ensenada» revela una experiencia predominantemente negativa entre los usuarios. Las quejas recurrentes incluyen altos costos en el servicio, robos de pertenencias y un trato poco profesional por parte de los empleados.

Los comentarios destacan que la falta de transparencia en los precios es un problema significativo. Los usuarios mencionan que al momento de recoger sus vehículos, les cobraron una suma mucho mayor a la que se había informado previamente. Esto crea una sensación de desconfianza, especialmente cuando se enfrentan a situaciones ya tensas como la recuperación de su coche.

Además, las acusaciones de robos de herramientas y objetos personales son alarmantes. Los visitantes reportan que sus pertenencias desaparecieron mientras estaban bajo custodia del servicio, generando indignación y frustración. El comentario de que «fue una mala experiencia realmente» resume el sentimiento general hacia esta situación.

La actitud de los empleados también ha sido objeto de críticas severas. Los testimonios indican un trato grosero y prepotente, con ejemplos de falta de respeto hacia los clientes. Un caso menciona agresiones verbales y un comportamiento amenazante, lo que agrava aún más la experiencia negativa.

Por último, la falta de respuesta ante solicitudes de facturas y asistencia al cliente se resalta como otro factor que deteriora la imagen del servicio. Muchos usuarios mencionan que sus intentos de comunicarse para obtener información o resolver problemas fueron en vano, lo que refleja una gestión deficiente.

La evaluación media de 2.7 sobre 5 para «Arrastres Ensenada» es representativa de un servicio que necesita urgentemente mejoras en atención al cliente, transparencia en precios y seguridad para las pertenencias de los usuarios. La experiencia general evoca indignación y frustración, lo que sugiere que los clientes deben considerar otras opciones de grúas en Ensenada.