Revisión de Avis Car Rental
Avis Car Rental es un servicio de renta de autos que se encuentra ubicado en el Skywalk to Tijuana Intl Airport, específicamente en 2745 Otay Pacific Dr, San Diego, CA 92154. Este punto estratégico lo convierte en una opción conveniente para los viajeros que buscan movilidad al llegar a la ciudad. Para mayor comodidad, su teléfono de contacto es (619) 588-1309, donde pueden resolver dudas y realizar reservas fácilmente.
El negocio opera todos los días de la semana, brindando un horario extendido desde las 6 a.m. hasta las 12 a.m. Esta flexibilidad es una ventaja para aquellos que necesitan recoger o devolver un vehículo en horarios variados. Sin embargo, la valoración media de 3.3 sobre 5 refleja que hay aspectos a mejorar en su servicio.
Al ingresar a Avis Car Rental, los clientes encuentran una variedad de vehículos que van desde compactos hasta SUV, adaptándose a diversas necesidades. Sin embargo, algunos usuarios han mencionado que la disponibilidad no siempre coincide con lo prometido al realizar la reservación. Esto ha generado cierta frustración entre quienes esperaban encontrar el auto específico que habían elegido.
La atención al cliente también ha sido un tema de comentarios mixtos. Algunos destacan la amabilidad del personal, mientras que otros señalan que el tiempo de espera para recoger un vehículo puede ser excesivo en horas pico. Es importante considerar estos factores al elegir Avis Car Rental.
A pesar de las críticas, muchos valoran su conveniencia y la calidad de sus autos. La ubicación cercana al aeropuerto es, sin duda, uno de sus mayores atractivos. En resumen, Avis Car Rental ofrece un servicio útil y accesible, pero con áreas que requieren atención para mejorar la experiencia del cliente.
Marcas de lujo
Marcas comerciales
Opiniones sobre Avis Car Rental
El análisis de sentimientos sobre Avis Car Rental revela una experiencia mixta por parte de los usuarios, con una evaluación media de 3.3 sobre 5.
Por un lado, hay quienes destacan el buen servicio y la amabilidad del personal, especialmente en el mostrador y durante la entrega del auto. Un cliente menciona que la recogida fue «super rápida» y que le ofrecieron un vehículo incluso mejor que el reservado. La claridad en los precios y la inclusión de seguros también fueron apreciadas por varios usuarios, quienes consideraron que no hubo costos ocultos.
No obstante, las opiniones negativas son contundentes. Algunos clientes expresan frustración por la falta de disponibilidad del coche reservado, enfrentándose a situaciones donde debieron ir a otra oficina para obtener un vehículo. Un visitante compartió su decepción acerca de las tácticas de venta engañosas relacionadas con los seguros, afirmando que le hicieron sentir que le estaban mintiendo. Además, se mencionó que la atención al cliente fue deficiente, con largos tiempos de espera y problemas de comunicación al intentar hablar con supervisores.
Los problemas de seguridad con los vehículos también han generado descontento. Un cliente reportó fallas en los neumáticos y problemas con la cerradura de la cajuela, lo que aumentó su frustración. Asimismo, la gestión de depósitos parece ser otro punto de conflicto, ya que algunos clientes mencionaron demoras prolongadas en la devolución de sus fondos tras el alquiler.
Aunque Avis Car Rental tiene fortalezas notables en el servicio al cliente y la transparencia en precios, los problemas relacionados con la disponibilidad de vehículos, la atención al cliente y la seguridad han afectado gravemente la percepción de los usuarios. Esto sugiere que, si bien hay potencial para una buena experiencia, existen áreas críticas que necesitan mejoras sustanciales.
Calificación
Skywalk to Tijuana Intl Airport, 2745 Otay Pacific Dr, San Diego, CA 92154
(619) 588-1309
Horarios
| Lunes | 6 a.m.–12 a.m. |
| Martes | 6 a.m.–12 a.m. |
| Miércoles | 6 a.m.–12 a.m. |
| Jueves | 6 a.m.–12 a.m. |
| Viernes | 6 a.m.–12 a.m. |
| Sábado | 6 a.m.–12 a.m. |
| Domingo | 6 a.m.–12 a.m. |
Información adicional
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