Revisión de National Car Rental
National Car Rental es un servicio de renta de autos ubicado en el Hotel Fiesta, en Pro Anillo Circunvalación 248, Sin Nombre, Santa Elena, Tuxtla Gutiérrez, Chiapas. Con una valoración media de 3.8 sobre 5, este negocio se ha posicionado como una opción conveniente para quienes buscan movilidad en la región.
Abierto de lunes a sábado, el horario de atención es de 9 a.m. a 5 p.m., lo que brinda flexibilidad a los clientes que necesitan alquilar un vehículo. Lamentablemente, permanece cerrado los domingos, lo que puede ser una limitante para quienes viajan en fin de semana.
El servicio se caracteriza por contar con una flota variada de automóviles. Desde compactos ideales para la ciudad hasta SUVs más amplios para familias o grupos. La atención al cliente es uno de sus puntos fuertes, aunque algunas reseñas indican que puede haber momentos de espera. A pesar de esto, muchos usuarios valoran la amabilidad del personal y su disposición para ayudar.
Además de la diversidad de vehículos, National Car Rental ofrece precios competitivos. Los tarifas son accesibles, pero varían según la temporada y la demanda. Por ello, es recomendable realizar una reserva anticipada.
Sin embargo, algunos clientes han manifestado inquietudes sobre el estado de mantenimiento de los autos. Como en cualquier negocio, hay opiniones variadas, pero en general, la rapidez en el proceso de renta y la claridad de los términos son bien recibidos.
National Car Rental es una alternativa viable para quienes visitan Tuxtla Gutiérrez y requieren un automóvil. La combinación de precios razonables, atención personalizada y una ubicación estratégica contribuyen a su atractivo. A pesar de algunas áreas de mejora, sigue siendo una opción recomendada.
Marcas de lujo
Marcas comerciales
Opiniones sobre National Car Rental
El análisis de sentimientos sobre National Car Rental refleja una experiencia mixta entre los usuarios. La evaluación media de 3.8 sobre 5 sugiere que hay aspectos positivos, pero también críticas contundentes.
Por un lado, algunos clientes destacan el «excelente servicio» y los «precios accesibles y muy baratos». Estas opiniones resaltan la amabilidad del personal y la claridad en las explicaciones sobre el proceso de renta. Algunos han reiterado que «siempre han estado dispuestos a ayudar» en situaciones complicadas, lo que genera confianza en el servicio.
Sin embargo, las experiencias negativas son notables. Muchos usuarios expresan su frustración con el «pésimo servicio al cliente». Hay reportes de largas esperas para recoger vehículos, así como situaciones en las que no había autos disponibles a pesar de haber realizado una reserva con anticipación. Las afirmaciones de que el personal es «grosero» y «desconsiderado» aumentan la insatisfacción.
Frases como «NO RENTE AUTOS CON ESTE SERVICIO!» y testimonios sobre clientes que se quedaron varados demuestran un impacto emocional significativo. Esto sugiere que una parte considerable de los clientes se siente engañada y frustrada por las promesas incumplidas.
La falta de comunicación sobre la disponibilidad de vehículos es un tema recurrente. Los usuarios mencionan que “cobraron la cantidad completa” sin advertirles sobre la falta de autos, lo que alimenta un sentimiento de desconfianza. Además, la ineficiencia en la atención al cliente, como las largas esperas y la falta de soluciones rápidas, contribuye a un panorama negativo.
Aunque hay aspectos positivos en National Car Rental, la acumulación de experiencias negativas y la percepción de un mal servicio al cliente podrían afectar seriamente su reputación. Es crucial que la compañía aborde estos problemas para mejorar la satisfacción y confianza de los usuarios.
Calificación
Hotel Fiesta, Pro Anillo Circunvalacion 248, Sin Nombre, Santa Elena, 29060 Tuxtla Gutiérrez, Chis., México
+52 961 217 9274
Horarios
| Lunes | 9 a.m.–5 p.m. |
| Martes | 9 a.m.–5 p.m. |
| Miércoles | 9 a.m.–5 p.m. |
| Jueves | 9 a.m.–5 p.m. |
| Viernes | 9 a.m.–5 p.m. |
| Sábado | 9 a.m.–5 p.m. |
| Domingo | Cerrado |
Información adicional
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Hotel Fiesta, Pro Anillo Circunvalacion 248, Sin Nombre, Santa Elena, 29060 Tuxtla Gutiérrez, Chis., México
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Blvd. Belisario Domínguez 2075, Xamaipak, 29060 Tuxtla Gutiérrez, Chis., México
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Aeropuerto Internacional Angel Albino Corzo, 29177 Tuxtla Gutiérrez, Chis., México
Km 12.48, Tramo Carretero Vergel, Aeropuerto S/N, 29176 Francisco Sarabia, Chis., México