Revisión de Casanova Rent A Car Patriotismo
Casanova Rent A Car Patriotismo es una opción destacada en el servicio de renta de autos en la Ciudad de México. Con una valoración media de 4.2 sobre 5, este negocio se ha ganado la confianza de sus clientes gracias a su atención al detalle y calidad en el servicio.
Ubicado en Av. Patriotismo 735, San Juan, Benito Juárez, 03730, es un lugar de fácil acceso para los habitantes de la zona y visitantes. Su horario de atención es de lunes a viernes de 8 a.m. a 6 p.m. y los sábados de 8 a.m. a 1 p.m., lo que permite a los clientes organizar su renta de acuerdo a sus necesidades. Los domingos, el negocio permanece cerrado.
La flota de vehículos es variada y se adapta a diferentes requerimientos. Desde autos compactos ideales para la ciudad, hasta SUVs espaciosas para viajes familiares. Cada vehículo está en óptimas condiciones, garantizando la seguridad y comodidad en cada trayecto. Además, el personal es amable y profesional, listo para ayudar a los clientes a elegir la mejor opción.
Los clientes destacan la rapidez en el proceso de renta y la claridad en los términos del servicio. La transparencia en las tarifas es otro punto a favor. No hay sorpresas inesperadas al momento de pagar. Esto genera confianza y fideliza a los usuarios.
Casanova Rent A Car Patriotismo también ofrece servicios adicionales, como seguros y asistencia en carretera, lo que brinda tranquilidad durante su viaje. Su compromiso con la satisfacción del cliente ha llevado a que muchos repitan la experiencia.
Casanova Rent A Car Patriotismo es un negocio confiable y eficiente para quienes buscan rentar un auto en la CDMX. Con su destacada valoración y atención al cliente, se posiciona como una excelente elección.
Marcas de lujo
Marcas comerciales
Opiniones sobre Casanova Rent A Car Patriotismo
El análisis de sentimientos sobre Casanova Rent A Car Patriotismo revela una clara división entre la percepción general de los clientes. Aunque la empresa tiene una evaluación media de 4.2 sobre 5, las opiniones reflejan múltiples áreas de preocupación que afectan negativamente su imagen.
Por un lado, existen comentarios que describen el pésimo servicio al cliente. Varias personas mencionan experiencias frustrantes, como largas esperas y falta de disponibilidad de vehículos a pesar de las reservas realizadas con anticipación. “No es posible reservar un camión desde 3 días de antelación y no tener disponibilidad”, expresa un cliente que estuvo esperando durante horas. Esto indica una falta de organización que puede desmotivar a futuros clientes.
Otros relatos incluyen situaciones de mal trato por parte del personal. Un cliente se quejó de ser atendido por alguien grosero y de que, a pesar de su queja, “el gerente no hizo nada”. La sensación de indiferencia y arrogancia entre los empleados es un punto recurrente en las críticas. Este tipo de comportamiento puede afectar gravemente la experiencia del cliente y, en consecuencia, su lealtad a la empresa.
Por otro lado, hay quienes apuntan a problemas específicos con el estado de los vehículos. Comentarios sobre unidades con defectos y falta de mantenimiento, como llantas desinfladas o asientos llenos de pelos, generan inquietud sobre la calidad del servicio ofrecido.
Sin embargo, también hay menciones positivas que destacan el buen servicio recibido en algunas ocasiones. Esto sugiere que la experiencia del cliente puede variar significativamente, lo que podría deberse a la inconsistencia en la atención y el mantenimiento de los vehículos.
Casanova Rent A Car Patriotismo presenta un servicio con potencial pero con notables deficiencias. Se necesitaría una mejora en la atención al cliente y en la calidad de los vehículos para alcanzar y mantener una mejor calificación. La honestidad y el buen trato son claves para corregir estos problemas y fidelizar a los clientes.
Calificación
Av. Patriotismo 735, San Juan, Benito Juárez, 03730 Ciudad de México, CDMX, México
+52 800 227 2668
Horarios
| Lunes | 8 a.m.–6 p.m. |
| Martes | 8 a.m.–6 p.m. |
| Miércoles | 8 a.m.–6 p.m. |
| Jueves | 8 a.m.–6 p.m. |
| Viernes | 8 a.m.–6 p.m. |
| Sábado | 8 a.m.–1 p.m. |
| Domingo | Cerrado |
Información adicional
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