Revisión de Urge Grúa Cdmx | Servicio De Grúa Y Asistencia Vial 24 Horas
Urge Grúa CDMX es un servicio de grúas y asistencia vial que opera las 24 horas del día. Ubicado en Av. P.º de la Reforma 627, Lomas de Chapultepec, Miguel Hidalgo, este negocio se ha posicionado como una opción confiable para aquellos que enfrentan emergencias en la carretera. Su teléfono de contacto es +52 55 1105 2680, facilitando así la comunicación con los clientes.
La valoración media de 3.7 sobre 5 refleja tanto los aciertos como los aspectos a mejorar en el servicio. Muchos usuarios destacan la rapidez de respuesta, un factor crucial en situaciones de emergencia. Los operadores son generalmente amables y profesionales, lo que contribuye a una experiencia más positiva en un momento estresante. Sin embargo, algunos comentarios indican que hay espacio para mejorar en la atención al cliente y la disponibilidad de vehículos en ciertos momentos del día.
El horario de Urge Grúa CDMX es muy conveniente, ya que está abierto todos los días de la semana, incluyendo fines de semana y festivos. Este compromiso con la disponibilidad asegura que, sin importar la hora, los conductores puedan recibir ayuda cuando más la necesitan.
Entre sus servicios, ofrecen remolque de vehículos averiados, asistencia para vehículos accidentados y apoyo en la movilidad de automóviles. La variedad de soluciones que ofrecen es un atractivo importante para su clientela.
A pesar de algunas críticas, Urge Grúa CDMX continúa siendo una opción a considerar en situaciones de emergencia. La combinación de un servicio accesible, atención profesional y la promesa de asistencia rápida son elementos clave que muchas personas valoran al elegir un servicio vial. En general, es una empresa con potencial para crecer y mejorar en el competitivo mercado de la asistencia vial en la Ciudad de México.
Opiniones sobre Urge Grúa Cdmx | Servicio De Grúa Y Asistencia Vial 24 Horas
El análisis de sentimientos sobre Urge Grúa CDMX revela una experiencia mixta entre los usuarios. La evaluación promedio es de 3.7 sobre 5, lo que indica que hay tanto clientes satisfechos como insatisfechos.
Las opiniones negativas destacan problemas significativos. Un usuario menciona: «No lo recomiendo» y expresa frustración ante el retraso en el servicio. Después de esperar más de dos horas, le informaron que no recibiría la grúa y no ha obtenido su reembolso, incluso tras casi un mes de espera. Además, señala que los precios son excesivos, cobrando casi 4,000 pesos por un recorrido de solo 5 kilómetros. Este tipo de comentarios resalta el malestar general con la falta de cumplimiento y el costo del servicio.
Por otro lado, varios usuarios resaltan experiencias positivas. Un cliente afirma: «Excelente servicio, lo recomiendo ampliamente«, destacando la puntualidad en la llegada de la grúa y la profesionalidad del operador. La atención al cliente también recibe elogios, especialmente hacia la operadora Andrea Morelos, quien fue reconocida por su amabilidad y rapidez en la resolución de problemas.
Sin embargo, hay un común denominador en las críticas, ya que muchos mencionan retrasos. Aunque algunos usuarios mencionan que el servicio fue eficiente a pesar de la espera, el sentimiento general es de frustración por la falta de puntualidad. La frase “CERO RECOMENDABLES si tienes prisa” refleja la experiencia de aquellos que necesitaban un servicio inmediato.
Urge Grúa CDMX presenta un panorama polarizado. Si bien hay usuarios satisfechos con la atención y costos, otros se ven perjudicados por demoras y falta de seriedad en el cumplimiento de sus promesas. Esta disparidad en el servicio debe ser considerada por futuros clientes al momento de elegir.
Calificación
Av. P.º de la Reforma 627, Lomas de Chapultepec, Miguel Hidalgo, 11000 Ciudad de México, CDMX, México
+52 55 1105 2680
Horarios
| Lunes | Abierto las 24 horas |
| Martes | Abierto las 24 horas |
| Miércoles | Abierto las 24 horas |
| Jueves | Abierto las 24 horas |
| Viernes | Abierto las 24 horas |
| Sábado | Abierto las 24 horas |
| Domingo | Abierto las 24 horas |
Información adicional
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