Revisión de Grúas Gam
Grúas Gam es un servicio de grúas ubicado en la Av. José Loreto Fabela 612, en el Pueblo de San Juan de Aragón, Gustavo A. Madero, Ciudad de México. Este negocio se dedica a ofrecer asistencia para el traslado de vehículos, ya sea por accidentes, descomposturas o simplemente por la necesidad de mover un auto de un lugar a otro.
La atención al cliente es uno de los aspectos más destacados de Grúas Gam. El personal se muestra amigable y dispuesto a ayudar. Sin embargo, la valoración media del servicio es de 3 sobre 5, lo que sugiere que hay áreas en las que podrían mejorar. Algunos clientes han comentado sobre tiempos de espera que no siempre cumplen con las expectativas, especialmente en momentos de alta demanda.
El horario de operación es extensivo y conveniente, pues están abiertos las 24 horas todos los días de la semana. Esta disponibilidad resulta un gran punto a favor, ya que los imprevistos no tienen hora. Los clientes saben que pueden contar con ellos en cualquier momento.
Además, Grúas Gam ofrece tarifas accesibles. Esto puede ser atractivo para quienes buscan una opción económica. Sin embargo, es importante tener en cuenta que algunos usuarios mencionan que el servicio puede ser inconsistente en cuanto a la calidad de la asistencia proporcionada.
Grúas Gam es una opción viable para quienes necesiten un servicio de grúas en la CDMX. Aunque tiene sus puntos débiles, como los tiempos de respuesta, su disponibilidad las 24 horas y precios competitivos son características que pueden resultar atractivas para el público. Es recomendable que los futuros clientes consideren estos aspectos antes de contratar sus servicios.
Asistencia vehicular
Opiniones sobre Grúas Gam
El análisis de sentimientos sobre Grúas Gam revela una experiencia mixta por parte de los usuarios. Con una evaluación media de 3 sobre 5, se destacan tanto aspectos positivos como negativos en las opiniones.
Por un lado, algunos comentarios resaltan el buen servicio y la rapidez en la atención. Las afirmaciones como «buen servicio, rápido y no tan caro» sugieren que hay clientes satisfechos con la eficiencia del servicio brindado. Sin embargo, esta percepción positiva contrasta fuertemente con las críticas recibidas.
Por otro lado, varios usuarios expresan frustración debido a problemas con el servicio al cliente. Una opinión menciona que el teléfono listado en la página web es incorrecto, lo que impide la comunicación con la empresa. Esto genera desconfianza y malestar en quienes intentan contactarse. Además, hay una queja alarmante sobre los precios, donde un cliente califica a la empresa de «bola de rateros» por cobrar $5000 por día en el corralón. Este tipo de comentarios refleja una percepción negativa que podría afectar la reputación de Grúas Gam.
Otro punto crítico surge de la falta de respuesta ante una situación de emergencia: “nunca me contestaron” señala una deficiencia en la disponibilidad del servicio cuando realmente se necesita. La falta de atención en momentos críticos puede ser decisiva para que los clientes busquen alternativas.
Aunque algunos clientes aprecian la rapidez y calidad del servicio, las quejas sobre el servicio al cliente y las tarifas excesivas generan un sentimiento negativo considerable. Para mejorar su imagen, Grúas Gam debería abordar estos problemas de comunicación y revisar sus políticas de precios, asegurando así una experiencia más satisfactoria para todos sus usuarios.
Calificación
Av. José Loreto Fabela 612, Pueblo de San Juan de Aragón, Gustavo A. Madero, 07910 Ciudad de México, CDMX, México
+52 55 4618 9393
Horarios
| Lunes | Abierto las 24 horas |
| Martes | Abierto las 24 horas |
| Miércoles | Abierto las 24 horas |
| Jueves | Abierto las 24 horas |
| Viernes | Abierto las 24 horas |
| Sábado | Abierto las 24 horas |
| Domingo | Abierto las 24 horas |
Información adicional
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