Revisión de Grúas Peña Saltillo
Grúas Peña Saltillo es un negocio dedicado a ofrecer servicios de grúas en la ciudad de Saltillo, Coahuila. Ubicado en 25 de Julio 1554, Provivienda, este establecimiento ha logrado posicionarse como una opción accesible para quienes requieren asistencia en carreteras o en situaciones de emergencia.
El horario de atención es bastante flexible. De lunes a viernes, opera de 6:30 a.m. a 10 p.m., lo que facilita el acceso a sus servicios durante el día. Los sábados, abre de 7 a.m. a 8 p.m., mientras que los domingos se encuentra disponible las 24 horas del día. Esta disponibilidad continua es un gran atractivo para aquellos que necesitan ayuda urgente, independientemente de la hora.
La valoración promedio del servicio es de 3.8 sobre 5, lo que indica que muchos clientes están satisfechos con la atención y la rapidez de respuesta. Sin embargo, también sugiere áreas de mejora en la experiencia general del cliente. Algunos usuarios han destacado la amabilidad del personal, así como la eficacia en el remolque de vehículos. No obstante, ha habido menciones sobre tiempos de espera en ciertas ocasiones, lo que podría desanimar a futuros clientes en momentos críticos.
El teléfono de contacto, +52 844 497 9422, permite a los interesados comunicarse fácilmente para solicitar información o asistencia. Grúas Peña Saltillo ha logrado construir una reputación en la comunidad, aunque aún enfrenta retos que podría abordar para mejorar su valoración.
Grúas Peña Saltillo es una opción válida para quienes buscan servicios de grúas en Saltillo. Con horarios convenientes y una atención al cliente destacable, sigue siendo un recurso importante para la población local.
Opiniones sobre Grúas Peña Saltillo
Al revisar las opiniones sobre Grúas Peña Saltillo, me doy cuenta de que hay una mezcla notable de experiencias. Por un lado, hay comentarios que destacan el excelente servicio y la atención de los operadores. Un usuario menciona específicamente al operador Abran López, elogiando su trato y eficiencia durante un traslado y transborde de vehículo. Este tipo de comentarios positivos indican que algunos clientes valoran la amabilidad y profesionalismo de la empresa.
Sin embargo, también es evidente que existen problemas significativos en el servicio, especialmente cuando se trata de servicios a aseguradoras. Hay un comentario que resalta la lenta respuesta ante emergencias, mencionando que pueden tardar horas en llegar. Esto es preocupante, ya que en situaciones críticas, la rapidez es fundamental. La acusación de que el objetivo de la empresa es retener el auto para maximizar costos es grave y puede afectar su reputación.
Además, se reportan inconvenientes con las instalaciones. Un cliente se quejó de que la grúa no tenía aire acondicionado, lo que resultó incómodo en un día caluroso. Estos detalles pueden parecer menores, pero son importantes para la experiencia del cliente.
La evaluación media de 3.8 sobre 5 refleja esta dualidad. Por un lado, hay usuarios muy satisfechos con el servicio; por otro, hay preocupaciones legítimas que no pueden ignorarse. Algunos problemas prácticos, como que el teléfono indicado no funciona, también podrían ser una fuente de frustración.
Grúas Peña Saltillo presenta un panorama mixto. Si bien hay comentarios favorables que destacan la atención y el servicio, los retrasos en la respuesta y las deficiencias en las instalaciones son aspectos que deben mejorar. Es esencial abordar estos puntos negativos para alcanzar una satisfacción más uniforme entre sus clientes.
Calificación
25 de Julio 1554, Provivienda, 25020 Saltillo, Coah., México
+52 844 497 9422
Horarios
| Lunes | 6:30 a.m.–10 p.m. |
| Martes | 6:30 a.m.–10 p.m. |
| Miércoles | 6:30 a.m.–10 p.m. |
| Jueves | 6:30 a.m.–10 p.m. |
| Viernes | 6:30 a.m.–10 p.m. |
| Sábado | 7 a.m.–8 p.m. |
| Domingo | Abierto las 24 horas |
Información adicional
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