Revisión de Avis
Avis es un servicio de renta de autos ubicado en el Aeropuerto Internacional Plan de Guadalupe, en Saltillo, Coahuila. Su dirección exacta es Apto, Blvrd Plan de Guadalupe S/N-Km 13.50, un lugar estratégico para viajeros que llegan o salen de la ciudad. Con un teléfono de contacto +52 800 770 2847, los clientes pueden comunicarse fácilmente para realizar reservas o consultas sobre sus servicios.
El horario de atención de Avis está diseñado para adaptarse a las necesidades de diferentes tipos de clientes. De lunes a viernes, ofrecen servicio de 8 a.m. a 5 p.m., mientras que los fines de semana tienen un horario más reducido, atendiendo de 7 a.m. a 3 p.m. Esto permite a los viajeros acceder a un vehículo rentado tanto en días laborales como durante sus días de descanso, brindando flexibilidad en los planes de viaje.
En cuanto a la experiencia del cliente, las opiniones reflejan una valoración media de 3.7 sobre 5, lo que indica que hay aspectos positivos, pero también áreas de oportunidad para mejorar. Algunos usuarios destacan la variedad de vehículos disponibles y la facilidad para realizar el proceso de renta. Sin embargo, otros señalan ciertas demoras en la entrega y recogida de autos, así como la atención al cliente en ocasiones inconsistente.
A pesar de estas críticas, Avis continúa siendo una opción confiable para quienes buscan alquilar un automóvil en Saltillo. Con su amplia gama de vehículos, desde compactos hasta SUVs, es probable que encuentren algo que se ajuste a sus necesidades.
Sin duda, Avis representa una alternativa práctica para facilitar el desplazamiento en la región, aunque siempre es recomendable revisar las condiciones de renta y las opiniones actuales antes de tomar una decisión.
Marcas comerciales
Marcas de lujo
Opiniones sobre Avis
El análisis de sentimiento sobre el servicio de renta de autos Avis muestra una experiencia mixta entre los usuarios. La evaluación promedio de 3.7 sobre 5 indica que hay tanto momentos positivos como negativos.
Por un lado, varios clientes destacan un buen servicio y condiciones adecuadas de los vehículos. Una opinión menciona que, a pesar de complicaciones en la entrega, los asesores de Monterrey ofrecieron instrucciones valiosas que mejoraron la experiencia general. Este tipo de atención al cliente es fundamental para crear una impresión positiva.
Sin embargo, las experiencias negativas son marcadas y afectan considerablemente la percepción de la empresa. Un cliente expresa su frustración por una reserva fallida, donde a pocos días de la recogida le informaron que no había disponibilidad. Esta situación se intensifica al señalar que no hubo una solución viable por parte de la compañía, resultando en una experiencia desagradable. Describe que terminó pagando más por una camioneta incomoda, lo que genera desconfianza y decepción.
La variedad de comentarios refleja también una inconsistencia en la calidad del servicio. Algunos mencionan que el servicio fue lento, aunque satisfactorio, lo que sugiere que puede haber problemas de eficiencia en ciertas sucursales o durante temporadas altas.
Aunque hay opiniones muy positivas sobre Avis, los incidentes negativos sobre la gestión de reservas y la atención al cliente son preocupantes. Es esencial que Avis tome en cuenta este feedback para mejorar su servicio y evitar que situaciones similares repercutan en la experiencia del usuario. La atención al cliente y el cumplimiento de las reservas son aspectos críticos que pueden determinar la lealtad del cliente en el competitivo mercado de renta de autos.
Calificación
Apto, Blvrd Plan de Guadalupe S/N-Km 13.50, Aeropuerto Internacional Plan de Guadalupe, 25900 Saltillo, Coah., México
+52 800 770 2847
Horarios
| Lunes | 8 a.m.–5 p.m. |
| Martes | 8 a.m.–5 p.m. |
| Miércoles | 8 a.m.–5 p.m. |
| Jueves | 8 a.m.–5 p.m. |
| Viernes | 8 a.m.–5 p.m. |
| Sábado | 7 a.m.–3 p.m. |
| Domingo | 7 a.m.–3 p.m. |
Información adicional
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