Revisión de Splash
Splash es un servicio de lavado de autos ubicado en Blvd. José Rebollo Acosta 103, en la zona de La Central, Santa Rosa, Torreón, Dgo., México. Este negocio ha logrado posicionarse como una opción accesible para quienes buscan mantener sus vehículos limpios y en óptimas condiciones.
Con un horario que abarca de lunes a sábado de 9 a.m. a 7 p.m. y domingos de 9 a.m. a 6 p.m., Splash se adapta a las necesidades de su clientela. El personal está siempre dispuesto a ofrecer un servicio eficiente y amigable. Sin embargo, la valoración media de 3.7 sobre 5 sugiere que hay áreas por mejorar.
Los clientes destacan la variedad de servicios que ofrece el establecimiento. Desde lavados básicos hasta tratamientos especiales para pulir y proteger la pintura del automóvil. Además, utilizan productos de calidad que garantizan un buen resultado. Sin embargo, algunos usuarios han mencionado tiempos de espera prolongados en ciertos momentos del día.
La ubicación de Splash es estratégica, ya que se encuentra en una zona de fácil acceso. Esto facilita que más personas puedan llevar sus autos a lavar sin complicaciones. El ambiente es limpio y organizado, lo que contribuye a una experiencia agradable.
Sin embargo, la atención al cliente ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes elogian la amabilidad del staff, mientras que otros indican que la rapidez de servicio podría ser mejorada. Es evidente que el negocio tiene potencial, pero necesita ajustar ciertos aspectos para alcanzar una calificación más alta.
Splash es una opción válida para el lavado de autos en Torreón. Con su amplia gama de servicios y su conveniente ubicación, puede satisfacer muchas necesidades, pero deberá trabajar en la atención al cliente y los tiempos de espera para mejorar su reputación.
Servicios Adicionales
Servicios Básicos
Servicios Especializados
Opiniones sobre Splash
El análisis de sentimientos sobre el servicio de lavado de autos Splash revela una clara insatisfacción entre los visitantes. Aunque la calificación media es de 3.7 sobre 5, las opiniones recolectadas pintan un panorama negativo que no puede pasarse por alto.
Muchos clientes expresan su frustración con el mal servicio al cliente. La actitud descortés de la cajera y la falta de atención al cliente son puntos recurrentes en las quejas. Algunos mencionan que la atención es brindada con «mala cara», lo que genera una experiencia desagradable desde el inicio.
Además, hay un fuerte descontento con la calidad del lavado. A pesar de pagar tarifas considerables, los clientes mencionan que sus vehículos quedan sucios, con marcas de agua y tierra aún visibles. Uno de los comentarios señala: “Pagué lavado de chasis, no sé si lo hicieron”, evidenciando la falta de confianza en el servicio ofrecido.
La situación se agrava cuando se destaca la falta de mantenimiento del equipo. Varios usuarios mencionan que el túnel de lavado se descompone regularmente, lo que causa largas esperas y frustración. «Después de 40 minutos de espera», uno de los clientes tuvo que pedir un reembolso debido a la ineficiencia del servicio.
Por otro lado, hay denuncias de prácticas deshonestas, como ofrecer diferentes paquetes que, en realidad, proporcionan el mismo nivel de servicio, lo que algunos consideran una estafa.
Aunque Splash tiene una evaluación media que podría parecer aceptable, las reseñas indican serios problemas de calidad de servicio, mantenimiento y atención al cliente. Las experiencias negativas predominan, haciendo que muchos reconsideren su permanencia como clientes. Lo que comienza como una promesa de limpieza termina siendo una fuente de frustración para quienes buscan un servicio confiable.
Calificación
Blvd. José Rebollo Acosta 103, La Central, Santa Rosa, 35000 Torreón, Dgo., México
+52 871 757 4818
Horarios
| Lunes | 9 a.m.–7 p.m. |
| Martes | 9 a.m.–7 p.m. |
| Miércoles | 9 a.m.–7 p.m. |
| Jueves | 9 a.m.–7 p.m. |
| Viernes | 9 a.m.–7 p.m. |
| Sábado | 9 a.m.–7 p.m. |
| Domingo | 9 a.m.–6 p.m. |
Información adicional
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