Revisión de Gruas Gutierrez S.a De C.v
Gruas Gutiérrez S.A. de C.V. se presenta como un servicio de grúas ubicado en Av. Cuauhtémoc Ote. 67, Zona Industrial, Chalco de Díaz Covarrubias, Méx. Este negocio se especializa en ofrecer soluciones de transporte y remolque para vehículos en diversos estados de emergencia. Sin embargo, su valoración media es de 2.9 sobre 5, lo que indica que hay aspectos a mejorar en su atención y servicio.
El horario de operación de Gruas Gutiérrez es bastante limitado. Abren de lunes a viernes de 9 a.m. a 3 p.m. y tienen un horario reducido los sábados, de 9 a.m. a 12 p.m. Los domingos se encuentran cerrados, lo que puede ser inconveniente para aquellos que necesitan sus servicios fuera del horario habitual.
El teléfono de contacto, +52 55 5973 1043, es una opción para aquellos que buscan asistencia inmediata. Sin embargo, las experiencias de algunos clientes han indicado que la rapidez en la respuesta y la efectividad del servicio no siempre cumplen con las expectativas. Esto se ha reflejado en la baja calificación general que muchos usuarios han dejado en reseñas en línea.
A pesar de estos inconvenientes, Gruas Gutiérrez cuenta con un equipo de profesionales capacitados y un conjunto de grúas adecuadas para diferentes tipos de vehículos. La variedad de servicios que ofrecen, desde el remolque de autos hasta el traslado de maquinaria pesada, puede ser útil en diversas situaciones.
En resumen, Gruas Gutiérrez S.A. de C.V. ofrece un servicio necesario en la región, pero enfrenta desafíos respecto a la atención al cliente y la satisfacción general. La voluntad de mejorar en estas áreas podría permitirle elevar su calificación y atraer a más clientes en el futuro.
Opiniones sobre Gruas Gutierrez S.a De C.v
El análisis de sentimientos sobre Grúas Gutiérrez S.A. de C.V., con una evaluación media de 2.9 sobre 5, refleja una experiencia sumamente negativa para muchos usuarios. Hay un descontento generalizado con el servicio al cliente. Varios comentarios destacan la falta de atención y orientación. Las personas mencionan que pueden pasar horas esperando sin recibir respuestas adecuadas, lo que genera frustración.
La comunicación deficiente es un tema recurrente. Muchos usuarios se quejan de que, al solicitar información o cotizaciones, no reciben respuesta. Esto crea una sensación de desapego y desinterés por parte del personal, lo que agrava la mala experiencia. Además, se menciona que algunas veces el personal parece no tener conocimiento sobre los procedimientos básicos, lo que agrava la confusión.
Por otro lado, hay relatos inquietantes sobre prácticas poco éticas, como el robo de baterías en los corralones. Esto no solo afecta la confianza en el servicio, sino que también plantea serias dudas sobre la seguridad de dejar vehículos en su custodia. La sensación de vulnerabilidad es palpable en muchos testimonios.
En contraste, hay opiniones positivas que resaltan algunos empleados atentos, como Alex, lo que muestra que, a pesar del panorama negativo, existen casos de buen servicio. Sin embargo, estas experiencias son claramente la excepción, no la norma.
Es preocupante escuchar que algunos clientes tuvieron que enfrentarse a tratos déspotas y que se sintieron atrapados entre la burocracia del servicio. En resumen, este análisis de sentimientos indica que Grúas Gutiérrez S.A. de C.V. necesita urgentemente mejorar su atención al cliente y establecer mecanismos más claros y eficientes para el manejo de vehículos. No lo recomendaría basándome en las experiencias compartidas.
Calificación
Av. Cuauhtémoc Ote. 67, Zona Industrial, 56600 Chalco de Díaz Covarrubias, Méx., México
+52 55 5973 1043
Horarios
| Lunes | 9 a.m.–3 p.m. |
| Martes | 9 a.m.–3 p.m. |
| Miércoles | 9 a.m.–3 p.m. |
| Jueves | 9 a.m.–3 p.m. |
| Viernes | 9 a.m.–3 p.m. |
| Sábado | 9 a.m.–12 p.m. |
| Domingo | Cerrado |
Información adicional
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