Revisión de Grupo Pacifico
Grupo Pacífico es un servicio de grúas ubicado en Chalco de Díaz Covarrubias, en la dirección 5 de Febrero de 1917 Manzana 035, Zona Industrial. Se especializa en el transporte y recuperación de vehículos, pero su valoración media es de 1.4 sobre 5, lo que indica que muchos clientes han tenido experiencias insatisfactorias.
El negocio opera de lunes a viernes, de 10 a.m. a 5:30 p.m. y los sábados de 10 a.m. a 2:30 p.m. Los domingos permanecen cerrados. Este horario restringido puede ser una desventaja para quienes necesitan asistencia fuera de estos tiempos.
Los servicios disponibles incluyen el remolque de vehículos averiados, así como el traslado de vehículos accidentados. Sin embargo, varios comentarios indican que el tiempo de respuesta es un problema recurrente. Muchos usuarios han reportado demoras inexplicables al momento de solicitar una grúa. Esto ha llevado a frustraciones, especialmente en situaciones urgentes.
Además, la atención al cliente no parece ser el fuerte de Grupo Pacífico. A menudo, los clientes mencionan la falta de profesionalismo por parte del personal. La comunicación es otra área criticada, ya que algunos clientes han indicado que es difícil obtener información clara sobre los servicios ofrecidos.
A pesar de las necesidades urgentes que cubre, la falta de organización y compromiso ha afectado gravemente su reputación. En un sector donde la eficacia es clave, no cumplir con las expectativas de los usuarios puede tener consecuencias adversas.
Grupo Pacífico ofrece servicios de grúas básicos en Chalco, pero su baja calificación refleja las numerosas insatisfacciones de sus clientes. Es recomendable considerar otras opciones antes de optar por sus servicios.
Opiniones sobre Grupo Pacifico
El análisis de sentimientos sobre el servicio de grúas de Grupo Pacífico revela una profunda insatisfacción entre los usuarios. La calificación media de 1.4 sobre 5 habla por sí sola. La mayoría de las opiniones compartidas reflejan un servicio deficiente y una práctica corrupta.
Las quejas más recurrentes giran en torno al tiempo de espera excesivo. Un usuario menciona que el tiempo prometido de llegada de la grúa fue de 69 minutos, pero terminó esperando dos horas sin respuesta. Esta falta de puntualidad genera una gran frustración entre los clientes.
Además, hay denuncias serias sobre el desvalijo de vehículos después de haber sufrido un asalto. La sensación de inseguridad es palpable cuando se comenta que el vehículo recuperado llega dañado y sin algunos de sus componentes, como la batería. Esto no solo incrementa la indignación, sino que también crea un ambiente de desconfianza hacia el servicio.
La extorsión es otra queja alarmante. Los usuarios mencionan tarifas exorbitantes que no están reguladas, con precios que varían de mil quinientos a treinta y cinco mil pesos para recuperar un auto. La percepción de que hay una colusión entre el servicio de grúas y las autoridades refuerza la sensación de corrupción en todo el proceso.
Sin embargo, no todas las opiniones son negativas. Un comentario destaca un trato amable al ofrecer un taxi a casa para una mujer en horas altas de la noche. Este gesto positivo es, lamentablemente, eclipsado por la abrumadora mayoría de comentarios negativos.
Las experiencias de los usuarios con Grupo Pacífico son mayormente desfavorables. La falta de transparencia, los altos costos y las prácticas corruptas son elementos clave que afectan la reputación del servicio. Espero que esta situación mejore, ya que la confianza del consumidor es fundamental.
Calificación
5 de Febrero de 1917 Manzana 035, Zona Industrial, 56600 Chalco de Díaz Covarrubias, Méx., México
+52 981 218 9357
Horarios
| Lunes | 10 a.m.–5:30 p.m. |
| Martes | 10 a.m.–5:30 p.m. |
| Miércoles | 10 a.m.–5:30 p.m. |
| Jueves | 10 a.m.–5:30 p.m. |
| Viernes | 10 a.m.–5:30 p.m. |
| Sábado | 10 a.m.–2:30 p.m. |
| Domingo | Cerrado |
Información adicional
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5 de Febrero de 1917 Manzana 035, Zona Industrial, 56600 Chalco de Díaz Covarrubias, Méx., México
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