Llanterama Revisión Y Opiniones

Revisión de Llanterama

Llanterama es una destacada llantera ubicada en el corazón de Tlalnepantla, específicamente en la Av. Sor Juana Inés de la Cruz 322, Centro, 54000 Tlalnepantla, Méx., México. Este negocio ha logrado consolidarse como una opción confiable para quienes buscan servicios de llantas y mantenimiento automotriz.

Con una valoración media de 4.1 sobre 5, Llanterama se ha ganado la aprobación de sus clientes. Ofrecen una amplia gama de llantas de diversas marcas y modelos, adaptándose a las necesidades específicas de cada vehículo. Su personal capacitado brinda un servicio al cliente excepcional, asegurando que cada visita sea satisfactoria.

El horario de atención de la llantera es flexible y conveniente. Están abiertos de lunes a viernes de 9 a.m. a 7 p.m., y los sábados de 9 a.m. a 3 p.m. Esto permite a los clientes programar sus visitas sin complicaciones. Los domingos, el negocio permanece cerrado, pero su disponibilidad durante la semana resulta ser suficiente para atender a un elevado volumen de clientes.

Además de ofrecer venta de llantas, Llanterama proporciona servicios de instalación y alineación, garantizando que los vehículos de sus clientes estén en óptimas condiciones. Esto contribuye a la seguridad y rendimiento de los automóviles, aspectos que son prioritarios para cualquier conductor.

La ubicación estratégica de Llanterama también juega un papel importante en su éxito. Situada en una avenida transitada, facilita el acceso a los automovilistas que requieren de sus servicios. La combinación de calidad, atención al cliente y productos de confianza hace que Llanterama sea la elección preferida para muchos.

Para cualquier consulta, se puede contactar al teléfono +52 55 5390 2311. En resumen, Llanterama es una llantera que ofrece no solo productos, sino también tranquilidad y seguridad en cada viaje.

Opiniones sobre Llanterama

El análisis de sentimientos sobre Llanterama revela una experiencia mixta entre los visitantes, donde la satisfacción y el desagrado coexisten. En general, la calificación media de 4.1 sobre 5 sugiere que hay aspectos positivos; sin embargo, las quejas son contundentes y requieren atención.

Por un lado, muchos destacan la excelente atención y servicio de los mecánicos, resaltando su amabilidad y eficacia. Las vendedoras también reciben elogios por su disposición y buen manejo del stock. Estos comentarios positivos sugieren que el personal en el área de ventas y mecánica tiene un buen desempeño y contribuye a una experiencia agradable para el cliente.

Sin embargo, es preocupante escuchar que la atención del gerente Ramses es considerada “deplorable”. Las quejas sobre su falta de conocimiento y lentitud al realizar tareas simples, como emitir facturas, afectan negativamente la percepción del servicio al cliente. Esto indica una necesidad urgente de capacitación en administración y atención al cliente.

Más alarmantes son las acusaciones de robo de piezas. Varios clientes mencionan que les han faltado partes de sus vehículos tras servicios realizados en Llanterama. Esta situación no solo causa desconfianza, sino que podría llevar a problemas legales y dañar gravemente la reputación del negocio. Es crucial que se tomen medidas inmediatas para investigar estas denuncias y garantizar que todos los empleados actúen con integridad.

Por último, aunque hay quienes manifestaron experiencias positivas, como un buen trato por WhatsApp y precios competitivos, la preocupación por la seguridad y la confianza en el manejo de vehículos eclipsa estos aspectos positivos. En resumen, aunque Llanterama cuenta con un personal amable y competente, la falta de capacidad en la administración y las denuncias de robo son factores críticos que deben ser abordados para mejorar la experiencia del cliente.