Revisión de Firestone
Firestone es una llantera reconocida en Salamanca, Gto., ubicada en el Blvd. Faja de Oro 1521, El Pirul. Este negocio se ha destacado por su excelente servicio al cliente y la amplia variedad de llantas que ofrece. La valoración media de 4.3 sobre 5 refleja la satisfacción de sus clientes y el compromiso de la empresa con la calidad.
Desde su apertura, Firestone ha sido un lugar confiable para quienes buscan llantas de diferentes marcas y tamaños. Los empleados son expertos en el área y siempre están dispuestos a asesorar a los clientes en la elección de las llantas adecuadas para sus vehículos. La atención personalizada es uno de los aspectos más valorados por quienes visitan la llantera.
El horario de atención es de lunes a sábado, de 9 a.m. a 6 p.m. Esto permite que muchos conductores encuentren un momento conveniente para realizar sus compras o servicios. Lamentablemente, los domingos el negocio permanece cerrado, lo que podría ser un inconveniente para algunos, pero la amplia disponibilidad durante la semana compensa esta situación.
Firestone no solo vende llantas, sino que también ofrece servicios de montaje y balanceo. Cada cliente puede disfrutar de una experiencia integral, asegurando que sus vehículos estén listos para la carretera. Además, la llantera cuenta con un ambiente limpio y ordenado, lo que añade un extra a la experiencia de compra.
Los precios en Firestone son competitivos y frecuentemente hay promociones que permiten a los clientes obtener productos de alta calidad a precios accesibles. El compromiso con la satisfacción del cliente es evidente en cada interacción, lo que hace que muchos vuelvan a elegir esta llantera una y otra vez.
Firestone es una opción sólida para quienes buscan productos y servicios de llantas en Salamanca. Su reputación y dedicación al cliente continúan atrayendo a nuevos compradores.
Servicios Adicionales
Alineación y Balanceo
Inspección de Seguridad
Opiniones sobre Firestone
Firestone se presenta como una llantera con un servicio excelente y un equipo profesional, logrando una evaluación media de 4.3 sobre 5. Muchos visitantes destacan la calidad de los trabajos y la atención al cliente, lo que genera una buena impresión en general.
Los comentarios positivos subrayan el buen servicio y la eficiencia del personal. Es notable cómo la sala de espera cómoda y los baños limpios mejoran la experiencia del cliente. Estos detalles reflejan un compromiso con la comodidad y satisfacción del cliente.
Sin embargo, también hay aspectos a considerar. Algunas opiniones indican que es esencial comunicar cambios de presupuesto o tiempos estimados de entrega. Los clientes sienten que deberían ser informados cuando se presentan costos adicionales o si el trabajo tomará más tiempo del previsto. Esto es crucial para no afectar sus actividades diarias y evitar sorpresas desagradables.
Por otro lado, la experiencia con el personal de recepción no siempre es positiva. Algunos visitantes mencionan que la atención de la recepcionista puede ser grosera, lo que afecta la percepción general del servicio. Este aspecto es importante, ya que la primera impresión cuenta mucho en el servicio al cliente.
En relación a los precios de las refacciones, hay preocupaciones sobre su comparación con los costos externos. Un cliente observó que al adquirir las piezas por fuera, pudo ahorrar casi el 50% respecto al presupuesto inicial, lo que sugiere que la llantera podría ajustar sus precios.
A pesar de estas críticas, muchos elogian a Firestone como un buen lugar para comprar llantas de calidad. En resumen, mientras los aspectos positivos predominan, es fundamental que la llantera aborde las áreas de mejora, especialmente en la comunicación y la atención al cliente, para seguir construyendo una reputación sólida.
Calificación
Blvd. Faja de Oro 1521, El Pirul, 36740 Salamanca, Gto., México
Horarios
| Lunes | 9 a.m.–6 p.m. |
| Martes | 9 a.m.–6 p.m. |
| Miércoles | 9 a.m.–6 p.m. |
| Jueves | 9 a.m.–6 p.m. |
| Viernes | 9 a.m.–6 p.m. |
| Sábado | 9 a.m.–6 p.m. |
| Domingo | Cerrado |
Información adicional
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C. Miguel Hidalgo 1505, San Juan de la Presa, 36770 Salamanca, Gto., México
Av. del Trabajo 1340-Local A, San Roque, 36740 Salamanca, Gto., México