Revisión de Gruas Atra Asesores En Traslado Y Rescate Automotriz
Gruas Atra Asesores En Traslado Y Rescate Automotriz se encuentra ubicado en Carr. Federal Pachuca – México, km 79.5, Santa Matilde, 42119 Pachuca de Soto, Hgo., México. Este servicio de grúas está disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana. Su número de contacto es +52 771 299 1712.
El negocio se especializa en el traslado y rescate de vehículos. Sin embargo, su calificación media es de 2.5 sobre 5, lo que indica una experiencia mixta para sus clientes. Muchos usuarios destacan la disponibilidad constante del servicio, lo cual es un gran punto a favor para quienes necesitan asistencia en situaciones de emergencia.
A pesar de su horario flexible, hay comentarios que sugieren que la atención al cliente podría mejorar. Algunos usuarios reportan tiempos de respuesta que no cumplen con sus expectativas. Esto ha generado opiniones divididas entre aquellos que han tenido una experiencia positiva y otros que se muestran insatisfechos con el servicio.
El equipo de Gruas Atra está compuesto por personal capacitado. Sin embargo, varios clientes mencionan que la capacitación no siempre se refleja en la calidad del servicio brindado. Las grúas están bien mantenidas, pero algunos usuarios han señalado problemas de comunicación con el personal, lo que puede ocasionar confusiones durante el proceso de rescate.
Es importante mencionar que, a pesar de las críticas, Gruas Atra ha logrado establecerse como una opción accesible en la región. Muchos de sus clientes aprecian la rapidez en la llegada de las grúas, aunque el servicio puede variar según el momento del día.
Gruas Atra es una opción a considerar en caso de emergencia, aunque es recomendable tener expectativas realistas y estar preparado para posibles inconvenientes.
Opiniones sobre Gruas Atra Asesores En Traslado Y Rescate Automotriz
El análisis de sentimientos sobre el servicio de Grúas Atra Asesores en Traslado y Rescate Automotriz revela una notable insatisfacción por parte de los usuarios. Con una evaluación media de 2.5 sobre 5, las opiniones reflejan preocupaciones significativas que afectan la experiencia del cliente.
En primer lugar, muchos destacan la informalidad en la atención. Las dificultades al solicitar cotizaciones y la falta de comunicación son recurrentes. Comentarios como «no contestan llamadas» indican un claro problema en la accesibilidad del servicio, lo que genera frustración entre los usuarios, especialmente para aquellos que requieren este servicio en un contexto empresarial.
Además, hay una fuerte crítica hacia las tarifas elevadas. Muchos coinciden en que los precios son excesivos y no se justifican por la calidad del servicio recibido. La falta de claridad en los cobros, sumada a la exigencia de pagos únicamente en efectivo, sin proporcionar factura, plantea serias dudas sobre la transparencia del negocio.
Los comentarios también destacan la actitud prepotente del personal. La experiencia de ser atendido por alguien que «levanta la voz» y no proporciona explicaciones resulta inaceptable para muchos clientes. Esto contribuye a un ambiente de desconfianza y mala experiencia, donde la atención al cliente es prácticamente inexistente.
Por otro lado, algunos comentarios resaltan que, a pesar de los problemas mencionados, cuando se necesita el servicio de grúas, Grúas Atra está presente. Sin embargo, esta situación no compensa las carencias en atención y servicio al cliente. La percepción de ser víctimas de un atropello se siente en muchos relatos, lo que afecta la confianza en la empresa.
El sentimiento general hacia Grúas Atra es negativo, marcado por la frustración, la falta de profesionalismo y la preocupación por prácticas poco éticas. La empresa debería considerar seriamente estas críticas para mejorar su imagen y servicio al cliente.
Calificación
Carr. Federal Pachuca – Mexico km 79.5, Santa Matilde, 42119 Pachuca de Soto, Hgo., México
+52 771 299 1712
Horarios
| Lunes | Abierto las 24 horas |
| Martes | Abierto las 24 horas |
| Miércoles | Abierto las 24 horas |
| Jueves | Abierto las 24 horas |
| Viernes | Abierto las 24 horas |
| Sábado | Abierto las 24 horas |
| Domingo | Abierto las 24 horas |
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