Revisión de Gruas Gruma
Gruas Gruma es un servicio de grúas ubicado en Lagos de Moreno, Jalisco, específicamente en la Carretera salida a Aguascalientes, km. 3 No. 1045, frente a Industrias Razo. Con un teléfono de contacto +52 474 154 3553, esta empresa se dedica a ofrecer asistencia vehicular las 24 horas del día, los siete días de la semana.
La ubicación de Gruas Gruma la convierte en una opción accesible para aquellos que necesitan ayuda en carretera. Su horario flexible asegura que, sin importar la hora, siempre habrá alguien disponible para brindar el servicio necesario. Este detalle es especialmente valioso para quienes enfrentan emergencias imprevistas.
En cuanto a la calidad del servicio, Gruas Gruma ha obtenido una valoración media de 3.7 sobre 5. Esto sugiere que, aunque muchos clientes han tenido experiencias satisfactorias, hay áreas en las que se podría mejorar. Algunos usuarios elogian la rapidez en la llegada de las grúas y la amabilidad del personal. Sin embargo, otros han mencionado que la disponibilidad de ciertos tipos de grúas puede ser limitada.
El equipo de Gruas Gruma está compuesto por profesionales capacitados, lo que brinda tranquilidad a los clientes. Al necesitar un remolque o asistencia, es fundamental confiar en expertos. La empresa se esfuerza por mantener sus vehículos en óptimas condiciones para ofrecer un servicio seguro y efectivo.
Además, Gruas Gruma también ofrece servicios adicionales, como transporte de maquinaria y vehículos especializados. Esto amplía sus opciones y hace que sea una elección versátil para diferentes necesidades. En resumen, Gruas Gruma es una empresa comprometida con el servicio, que se encuentra disponible todo el día, todos los días, y lista para atender cualquier emergencia en la carretera.
Opiniones sobre Gruas Gruma
Al analizar las opiniones sobre Grúas Gruma, se observa una polaridad en las experiencias de los usuarios. La evaluación media de 3.7 sobre 5 refleja tanto aspectos positivos como negativos del servicio.
Por un lado, hay quienes destacan el excelente servicio y atención recibida. Las menciones sobre la educación y respeto del operario son comunes en varias opiniones. Los clientes que han experimentado un buen trato reconocen la importancia de la comunicación constante durante el proceso de auxilio, lo que genera confianza y tranquilidad.
Sin embargo, también existen críticas severas. Muchos usuarios reportan un pésimo servicio con tiempos de respuesta inaceptables. Algunos comentan que, tras prometer asistencia en 45 minutos, la espera se extendió a más de dos horas sin respuesta, lo que provoca frustración. Al parecer, incluso después de recibir confirmaciones de que estaban en camino, algunos conductores nunca llegaron. Esta falta de cumplimiento genera desconfianza y decepción en los clientes.
La variedad de experiencias sugiere que hay un problema de consistencia en el servicio. Mientras algunos elogian la calidad y rapidez, otros no encuentran el mismo nivel de eficiencia. Además, hay advertencias respecto al taller asociado, lo que suma otra capa de confusión para los usuarios que buscan mantener su vehículo en óptimas condiciones.
Grúas Gruma tiene potencial para ofrecer un excelente servicio, pero debe abordar los problemas de tiempo de respuesta y comunicación. Es vital que los clientes sientan que pueden confiar en el servicio, independientemente de la situación. Las experiencias mixtas hacen hincapié en la necesidad de mejorar en áreas críticas para asegurar la satisfacción del cliente.
Calificación
carret. salida a ags km. 3 No. 1045 Frente A Industrias Razo, 47400 Lagos de Moreno, Jal., México
+52 474 154 3553
Horarios
Lunes | Abierto las 24 horas |
Martes | Abierto las 24 horas |
Miércoles | Abierto las 24 horas |
Jueves | Abierto las 24 horas |
Viernes | Abierto las 24 horas |
Sábado | Abierto las 24 horas |
Domingo | Abierto las 24 horas |
Información adicional
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