Revisión de Grúas Muciño Tres Marías
Grúas Muciño Tres Marías es un negocio de servicios de grúas ubicado en la Autopista México Cuernavaca, en Lazaro Cardenas #42, Tres Marías, Morelos. Su código postal es 62510 y se encuentra en una zona accesible para quienes requieren asistencia en carretera.
Este servicio de grúas opera las 24 horas, los siete días de la semana, lo que permite a los clientes contar con ayuda en cualquier momento. Desde un accidente de automóvil hasta la necesidad de mover un vehículo en mal estado, Grúas Muciño se presenta como una opción viable para una amplia variedad de situaciones.
Con una valoración media de 3.6 sobre 5, este negocio ha sido reconocido por su esfuerzo en brindar un servicio eficiente. Sin embargo, algunos clientes han expresado inquietudes sobre el tiempo de espera en ciertas ocasiones. A pesar de esto, muchos destacan la cortesía del personal y su profesionalismo al manejar situaciones difíciles.
El número de contacto es +52 739 393 0154, lo que facilita la comunicación y la solicitud de auxilio. Los operativos están entrenados y equipados para ofrecer un servicio seguro y confiable. Esto les permite atender desde vehículos ligeros hasta automóviles más pesados.
Los clientes que han utilizado sus servicios suelen comentar que, aunque hay áreas de mejora, la atención al cliente es un punto fuerte de Grúas Muciño. La empresa se esmera en atender a cada persona con empatía y rapidez.
Grúas Muciño Tres Marías se posiciona como un servicio clave en la región de Huitplac, Morelos. Con horarios amplios y un equipo comprometido, sigue siendo una opción a considerar cuando se necesita asistencia vehicular.
Opiniones sobre Grúas Muciño Tres Marías
El análisis de sentimientos sobre Grúas Muciño Tres Marías revela una experiencia mixta entre los usuarios. La evaluación media de 3.6 sobre 5 refleja que hay aspectos positivos, pero también muchos negativos que resaltan problemas importantes en su servicio.
Por un lado, algunos clientes mencionan que la atención telefónica fue cordial y que el operador de la grúa mostró amabilidad. Esto sugiere que existe una voluntad por parte del personal de tratar bien al cliente en ciertos momentos. Sin embargo, estas experiencias positivas son opacadas por relatos de falta de atención al cliente y robos, lo que genera una gran desconfianza.
Un cliente comenta que les dijeron que debían agradecer que no se saqueó su automóvil, lo que muestra una profunda falta de respeto hacia los usuarios. Esta percepción se repite con la experiencia negativa de que cosas dentro del vehículo fueron robadas. La frase «la ocasión hace al ladrón» resuena fuertemente aquí, sugiriendo que hay un problema serio de seguridad y ética en el corralón.
Además, hay denuncias sobre la incapacidad de respuesta de la empresa, ya que muchos clientes se quejan de que nunca contestan llamadas o de que se ven obligados a esperar horas sin recibir ayuda. Esto lleva a recomendaciones claras de buscar otros servicios de grúas.
A pesar de que algunos usuarios encontraron cierta utilidad en la búsqueda de alternativas, la mayoría se siente frustrada y decepcionada. La falta de resolución de asuntos administrativos, como la emisión de facturas, es otro punto negativo que suma a la mala imagen de Grúas Muciño.
El servicio tiene potencial pero necesita mejoras significativas en la atención al cliente, la seguridad y la comunicación. Es crucial que la empresa reconozca estos problemas si desea mejorar su reputación en el futuro.
Calificación
Autopista México Cuernavaca, Lazaro Cardenas ＃42 Tres Marias Morelos, 62510 Huitplac, Mor., México
+52 739 393 0154
Horarios
| Lunes | Abierto las 24 horas |
| Martes | Abierto las 24 horas |
| Miércoles | Abierto las 24 horas |
| Jueves | Abierto las 24 horas |
| Viernes | Abierto las 24 horas |
| Sábado | Abierto las 24 horas |
| Domingo | Abierto las 24 horas |
Información adicional
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