Revisión de Enterprise Rent-a-car
Enterprise Rent-a-Car es un servicio de renta de autos ubicado en Av. José Vasconcelos 345 Ote-Int 305, Santa Engracia, San Pedro Garza García, N.L., México. Este negocio se ha ganado una valoración media de 3.9 sobre 5, lo que refleja la satisfacción variada de sus clientes.
El horario de atención es bastante conveniente. Abren de lunes a viernes de 7 a.m. a 8:30 p.m., lo cual permite a los usuarios acceder a sus servicios incluso después de la jornada laboral. Los sábados, el horario es de 7 a.m. a 5:30 p.m., y los domingos opera de 9 a.m. a 5:30 p.m. Esta flexibilidad resulta atractiva para aquellos que necesitan alquilar un vehículo durante el fin de semana.
En cuanto a la experiencia del cliente, las opiniones son mixtas. Algunos elogian la amabilidad del personal, destacando su disposición para ayudar a encontrar el vehículo adecuado. Sin embargo, hay quienes mencionan que el tiempo de espera puede ser un poco prolongado en horas pico, lo que podría mejorar.
La flota de vehículos de Enterprise es bastante variada. Los clientes pueden elegir entre distintas opciones, desde autos económicos hasta SUVs más espaciosos. Esta diversidad asegura que cada cliente encuentre un auto que se ajuste a sus necesidades específicas.
El teléfono de contacto, +52 81 8378 2080, está disponible para consultas y reservaciones. La atención telefónica también ha recibido comentarios positivos, aunque algunos usuarios desearían una respuesta más rápida en ciertos momentos.
Enterprise Rent-a-Car ofrece un servicio accesible en San Pedro Garza García. A pesar de los altibajos en la experiencia del cliente, sigue siendo una opción digna para quienes buscan alquilar un auto en la zona.
Marcas de lujo
Marcas comerciales
Opiniones sobre Enterprise Rent-a-car
En base a las opiniones recopiladas sobre Enterprise Rent-a-Car, se puede realizar un análisis de sentimientos que refleja tanto experiencias positivas como negativas.
Por un lado, muchos clientes destacan la excelente atención al cliente. El reconocimiento hacia empleados como Juan Alcocer y Sandra Herrera es recurrente y muestra un compromiso con el servicio. Las reseñas resaltan un trato amable y profesional, lo que genera confianza y satisfacción en los usuarios. Además, varios comentarios mencionan la facilidad de realizar reservas en línea y la calidad de los vehículos disponibles, que generalmente están en buen estado.
Sin embargo, no todo es positivo. Algunas opiniones señalan experiencias decepcionantes, donde se reporta un servicio deficiente. Un cliente menciona intentos de venta agresivos de seguros, lo que crea una sensación de desconfianza y frustración. Este tipo de prácticas puede arruinar la experiencia del consumidor, ya que se siente presionado en lugar de recibir un servicio claro y honesto.
Además, hay críticas sobre el estado de los vehículos, especialmente en lo que respecta a la limpieza. Un comentario indica que una camioneta estaba muy sucia por dentro y el fuerte olor de un aromatizante generó malestar durante el viaje. Esto es algo que, sin duda, afecta la percepción general del servicio.
También se presenta una preocupación grave relacionada con la seguridad financiera. Un cliente experimentó cargos fraudulentos en su tarjeta después de que la empresa hiciera copias no solicitadas de su información. Este tipo de incidentes puede llevar a una pérdida significativa de confianza en la compañía.
Enterprise Rent-a-Car recibe una evaluación media de 3.9 sobre 5. A pesar de algunos comentarios negativos, muchos usuarios valoran positivamente la atención al cliente y la calidad de los vehículos. No obstante, la empresa necesita abordar las quejas para mejorar su reputación y garantizar la satisfacción del cliente.
Calificación
Av. José Vasconcelos 345 Ote-Int 305, Santa Engracia, 66267 San Pedro Garza García, N.L., México
+52 81 8378 2080
Horarios
| Lunes | 7 a.m.–8:30 p.m. |
| Martes | 7 a.m.–8:30 p.m. |
| Miércoles | 7 a.m.–8:30 p.m. |
| Jueves | 7 a.m.–8:30 p.m. |
| Viernes | 7 a.m.–8:30 p.m. |
| Sábado | 7 a.m.–5:30 p.m. |
| Domingo | 9 a.m.–5:30 p.m. |
Información adicional
Más Servicios De Renta De Autos cerca de Enterprise Rent-a-car
Av. Batallón de San Patricio #109-Piso 11, Valle Oriente, 66260 San Pedro Garza García, N.L., México
Av Lázaro Cárdenas 2400-Piso 6 Oficina B61, Residencial San Agustín 1er Sector, 66260 San Pedro Garza García, N.L., México
Torre equs, Av. Ricardo Margain Zozaya, Valle del Campestre, 66265 San Pedro Garza García, N.L., México
Av. José Vasconcelos, Del Valle, 66220 San Pedro Garza García, N.L., México
Miguel Hidalgo y Costilla 400-Oriente, Centro, 64000 Monterrey, N.L., México
Av. José Vasconcelos 345 Ote-Int 305, Santa Engracia, 66267 San Pedro Garza García, N.L., México
Av. José Vasconcelos 345, Zona Santa Engracia, 66267 San Pedro Garza García, N.L., México
Jerónimo Treviño 116, Casco Urbano, 66200 San Pedro Garza García, N.L., México
