Revisión de Gruas Ortiz
Gruas Ortiz es un servicio de grúas ubicado en Av. de los Fresnos 3007, Lázaro Cárdenas, 72760 Heroica Puebla de Zaragoza, Puebla, México. Con un horario de atención de lunes a viernes de 9 a.m. a 7 p.m. y los sábados de 9 a.m. a 2 p.m., este negocio se ofrece como una opción para aquellos que necesitan asistencia vehicular.
El servicio presenta una valoración media de 3.2 sobre 5, lo que indica que la experiencia de los clientes es mixta. Algunos usuarios han destacado la rapidez en la atención, mencionando que las grúas llegan con prontitud en situaciones de emergencia. Esto es especialmente valioso cuando se necesita resolver problemas mecánicos o accidentes de tráfico.
Sin embargo, también hay comentarios negativos. Varias personas han señalado que el servicio al cliente podría mejorar. Existen quejas sobre la falta de comunicación en ciertos casos, lo que ha llevado a frustraciones durante el proceso de rescate. Este aspecto es crucial, ya que la confianza en un servicio de grúas es fundamental en momentos de estrés.
A pesar de estas críticas, Gruas Ortiz cuenta con un equipo de profesionales capacitados que buscan brindar soluciones efectivas. La empresa ofrece diferentes tipos de servicios, desde el remolque de vehículos hasta la asistencia en carretera, lo que puede resultar útil para diversos problemas automovilísticos.
Ubicada en una buena zona, su accesibilidad es un punto a favor. Los clientes aprecian que el negocio esté cerca de áreas urbanas, lo que permite una respuesta más rápida.
Gruas Ortiz es una opción para aquellos que necesiten servicios de grúas en Puebla, aunque es recomendable verificar reseñas y experiencias antes de elegir su apoyo.
Opiniones sobre Gruas Ortiz
Después de analizar las opiniones sobre Grúas Ortiz, es evidente que hay una percepción negativa predominante. La evaluación media de 3.2 sobre 5 refleja la insatisfacción de muchos usuarios con el servicio brindado.
En primer lugar, varios comentarios mencionan un mal servicio. Los clientes destacan que la atención al cliente deja mucho que desear. Muchos se quejan de la falta de respuesta o de tiempos de espera excesivos. Esto indica una carencia en la gestión de las solicitudes, lo que genera frustración.
Además, hay menciones sobre la ineficiencia del servicio de grúas. Algunos usuarios han informado que los tiempos de espera para que llegara la grúa eran más largos de lo esperado. Este tipo de retrasos puede ser crítico en situaciones de emergencia, donde cada minuto cuenta. La percepción de un servicio poco ágil y poco profesional afecta directamente la satisfacción del cliente.
Por otro lado, también se ha resaltado la calidad de las grúas utilizadas. Algunos comentarios sugieren que los vehículos no están en óptimas condiciones, lo cual plantea preocupaciones sobre la seguridad durante el transporte. La confianza en un servicio de grúas debe ser inquebrantable, y cualquier duda al respecto puede ser decisiva a la hora de elegir un proveedor.
Sin embargo, no todo es negativo. Hay algunas reseñas que mencionan experiencias positivas, aunque son pocas en comparación con las negativas. Estos comentarios elogian la rapidez en ciertos casos y la amabilidad de algunos operadores.
La mayoría de las opiniones apuntan a un mal servicio en general. Para mejorar su reputación, Grúas Ortiz debería enfocarse en optimizar su atención al cliente, reducir tiempos de espera y asegurar la calidad de su flota. Sin estos cambios, será difícil superar la percepción actual entre los usuarios.
Calificación
Av. de los Fresnos 3007, Lázaro Cárdenas, 72760 Heroica Puebla de Zaragoza, Pue., México
+52 222 261 2421
Horarios
| Lunes | 9 a.m.–7 p.m. |
| Martes | 9 a.m.–7 p.m. |
| Miércoles | 9 a.m.–7 p.m. |
| Jueves | 9 a.m.–7 p.m. |
| Viernes | 9 a.m.–7 p.m. |
| Sábado | 9 a.m.–2 p.m. |
| Domingo | Cerrado |
Información adicional
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