Revisión de Platinum Car Rental
Platinum Car Rental es un servicio de renta de autos ubicado en Calzada Guadalupe 14-Local 13, Barrio de San Juan Calvario, 72760 San Andrés Cholula, Puebla, México. Este negocio ofrece una variedad de vehículos que van desde compactos hasta SUVs, lo que permite a los clientes elegir según sus necesidades.
El horario de atención es amplio, ya que opera de lunes a viernes de 9 a.m. a 7 p.m., y los fines de semana de 9 a.m. a 5 p.m. Esto facilita que quienes necesiten un auto puedan visitar el local en diferentes momentos de la semana. El número de contacto +52 221 214 0541 está disponible para resolver dudas o realizar reservas.
Sin embargo, las opiniones sobre Platinum Car Rental son mixtas. La valoración media del negocio es de 3 sobre 5, lo que sugiere que, aunque hay aspectos positivos, también hay áreas que necesitan mejora. Algunos clientes destacan la amabilidad del personal, quienes están dispuestos a ayudar en el proceso de alquiler. No obstante, otros han mencionado que la disponibilidad de vehículos puede ser limitada, especialmente durante temporadas altas.
Además, hay comentarios sobre el estado de algunos autos, que podrían no estar en las mejores condiciones. La limpieza y mantenimiento son aspectos que podrían mejorarse para brindar una experiencia más satisfactoria a los usuarios.
A pesar de estas críticas, Platinum Car Rental sigue siendo una opción viable para quienes buscan alquilar un vehículo en San Andrés Cholula. Su ubicación estratégica y horarios flexibles son ventajas que muchos aprecian. Los clientes pueden encontrar lo que necesitan, siempre que estén dispuestos a verificar la disponibilidad de su auto ideal. En resumen, este negocio tiene potencial, pero requiere atención en ciertos aspectos para elevar su calificación.
Marcas de lujo
Marcas comerciales
Opiniones sobre Platinum Car Rental
Tras analizar las opiniones de los clientes sobre Platinum Car Rental, es evidente que la satisfacción del cliente deja mucho que desear. La evaluación media de 3 sobre 5 refleja una experiencia dividida, pero las opiniones negativas predominan en cuanto a detalles específicos.
Un cliente expresa su frustración de manera contundente: «No alquilen con esta compañía«. Esta afirmación resalta un sentimiento de descontento profundo. La mención de una experiencia terrible y la espera de un reembolso durante cinco semanas son alarmantes. La falta de respuesta por parte del servicio al cliente es otra queja recurrente. Este comportamiento no solo genera molestias sino también una sensación de abandono por parte de la empresa.
Además, el hecho de que, cuando logran contestar las llamadas, los representantes «solo mienten» agrava la situación. Esto no solo deteriora la confianza en Platinum Car Rental, sino que también deja a los clientes con una percepción negativa muy fuerte. La gestión de crisis parece ser un área en la que la compañía necesita mejorar, ya que hay muchos testigos de una falta de comunicación efectiva.
Aunque hay opiniones que reconocen aspectos positivos, como precios competitivos o la variedad de vehículos, la experiencia negativa compartida por varios usuarios eclipsa estos puntos favorables. La falta de atención al cliente y la incertidumbre respecto a los reembolsos parecen ser las principales razones por las cuales muchos desaconsejan este servicio.
Por lo tanto, si estás considerando rentar un auto, es importante evaluar cuidadosamente estas opiniones antes de tomar una decisión. La reputación del servicio al cliente es fundamental y, en este caso, Platinum Car Rental aún tiene un largo camino por recorrer para ganarse la confianza de sus clientes.
Calificación
Calzada Guadalupe 14-Local 13, Barrio de San Juan Calvario, 72760 San Andrés Cholula, Pue., México
+52 221 214 0541
Horarios
| Lunes | 9 a.m.–7 p.m. |
| Martes | 9 a.m.–7 p.m. |
| Miércoles | 9 a.m.–7 p.m. |
| Jueves | 9 a.m.–7 p.m. |
| Viernes | 9 a.m.–7 p.m. |
| Sábado | 9 a.m.–5 p.m. |
| Domingo | 9 a.m.–5 p.m. |
Información adicional
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Lateral, Recta a Cholula 3000, San Andrés Cholula, Exhacienda Sta Teresa, 72814 San Andrés Cholula, Pue., México
Cholula 9, San Agustín Calvario, 72760 San Gregorio Zacapechpan, Pue., México
Av. 9 Pte. 108, Barrio de Sta Maria Xixitla, 72760 Cholula de Rivadavia, Pue., México
Calzada Guadalupe 14-Local 13, Barrio de San Juan Calvario, 72760 San Andrés Cholula, Pue., México
C. 16 Pte. 506, Barrio de Santiago Mixquitla, 72760 Cholula de Rivadavia, Pue., México
Ctra Fed Mexico Puebla Km 91 5 Huejotzingo, 74160 Puebla, Pue., México
Ctra Fed Mexico Puebla Km 91 5 Huejotzingo, 74160 Puebla, Pue., México
Av. Zeta del cochero 5322 Col. San Ándres Cholula, 72810 San Bernardino Tlaxcalancingo, Pue., México
