Revisión de Hertz
Hertz es un servicio de renta de autos ubicado en Huejotzingo, específicamente en HUEJOTZINGO KM 91, 5 Puebla Aeropuerto, 74160 Huejotzingo, Pue., México. Este negocio se ha posicionado como una opción conveniente para quienes necesitan movilidad en la región. Su número telefónico es +52 800 405 7000, lo que facilita la comunicación con los clientes.
Uno de los aspectos más destacados de Hertz es su horario de atención. Están abiertos las 24 horas, lo cual es ideal para aquellos que llegan a diferentes horarios, especialmente turistas y viajeros de negocios. Esta disponibilidad continua permite a los usuarios acceder a vehículos sin importar la hora de su llegada o salida.
La flota de vehículos que ofrece Hertz es variada, lo que satisface diversas necesidades. Desde automóviles compactos hasta SUV, hay opciones para todo tipo de viajes. Sin embargo, las experiencias de los clientes han sido mixtas, reflejando una valoración media de 3.7 sobre 5. Algunos clientes destacan la calidad de los autos y la amabilidad del personal, mientras que otros mencionan áreas de mejora en el servicio al cliente y tiempos de espera.
Otro punto a considerar es la ubicación de Hertz, que está estratégicamente situada cerca del aeropuerto, facilitando la recogida y entrega de vehículos. Esto se traduce en comodidad para los viajeros que buscan ahorrar tiempo al volante.
A pesar de sus desafíos, Hertz sigue siendo un competidor en el sector de renta de autos en la región. La combinación de su horario extenso, variedad de vehículos y ubicación favorable han contribuido a su popularidad. Para aquellos que requieren rentar un auto en Puebla, Hertz podría ser una opción a considerar.
Marcas de lujo
Marcas comerciales
Opiniones sobre Hertz
El análisis de sentimientos sobre el servicio de renta de autos de Hertz revela una experiencia mixta entre los usuarios. Algunas opiniones destacan un excelente servicio al cliente, con empleados amables y eficientes. Un viajero menciona que desde su llegada al aeropuerto, recibió una atención excepcional y que la entrega del vehículo fue rápida y sin inconvenientes. Este tipo de comentarios resaltan la capacidad de ciertos empleados para brindar un trato cordial, lo cual es fundamental en esta industria.
Sin embargo, la otra cara de la moneda es preocupante. Muchas críticas expresan descontento severo con el servicio. Varios clientes relatan situaciones donde, a pesar de tener reservas, se encontraron con la falta de disponibles; algunos incluso mencionan que tuvieron que esperar hasta siete horas para recibir un auto. Estos testimonios sugieren un fallo grave en la gestión de reservas, lo que puede arruinar los planes de viaje y generar frustración.
Lo más alarmante es el sentimiento de traición expresado por algunos usuarios que se sienten estafados. Al llegar, les informaron que no había vehículos disponibles a pesar de haber hecho su reservación con anticipación. Estas experiencias han hecho que varios recomienden no utilizar Hertz, calificando su servicio de fraude y pidiendo a otros potenciales clientes que busquen alternativas.
Es notable que, a pesar de las experiencias negativas, hay un grupo de clientes que valora positivamente la atención personalizada y la facilidad en el proceso de renta. Esto indica que, aunque el servicio global tenga ciertas falencias, hay áreas donde Hertz destaca positivamente.
En general, Hertz obtiene una evaluación media de 3.7 sobre 5, reflejando la dualidad en las experiencias de sus usuarios. Es vital que la empresa tome en cuenta estas críticas para mejorar su servicio y asegurar la satisfacción del cliente. Sin duda, las reservas futuras dependen de tales mejoras.
Calificación
HUEJOTZIINGO KM 91, 5 Puebla Aeropuerto, 74160 Huejotzingo, Pue., México
+52 800 405 7000
Horarios
| Lunes | Abierto las 24 horas |
| Martes | Abierto las 24 horas |
| Miércoles | Abierto las 24 horas |
| Jueves | Abierto las 24 horas |
| Viernes | Abierto las 24 horas |
| Sábado | Abierto las 24 horas |
| Domingo | Abierto las 24 horas |
Información adicional
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