Revisión de Grúas El Toques
Grúas El Toques es un servicio de grúas ubicado en C. Vicente Villasana 19, Col. El Porvenir, 76158 Santiago de Querétaro, Qro., México. Este negocio se destaca por ofrecer asistencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Su compromiso es atender a los clientes en momentos críticos, cuando requieren remolcar vehículos por diversas razones.
La valoración media de Grúas El Toques es de 3.7 sobre 5, lo que indica una experiencia mixta para quienes han utilizado sus servicios. Muchos clientes aprecian la disponibilidad y rapidez del servicio. Sin embargo, algunos mencionan que podrían mejorar en la atención al cliente y la claridad en los precios.
Una de las ventajas de elegir Grúas El Toques es su localización estratégica, que les permite responder rápidamente a las solicitudes en toda la zona de Querétaro y sus alrededores. Esto es especialmente útil en situaciones de emergencia, tales como accidentes o fallas mecánicas inesperadas.
El equipo de Grúas El Toques se caracteriza por ser profesional y tener experiencia en el manejo de diferentes tipos de vehículos. Valorando la seguridad y la integridad del automotor, utilizan tecnología adecuada para asegurar que cada remolque se realice con cuidado.
Los clientes pueden comunicarse con ellos al número +52 442 348 6344 para solicitar asistencia. Aunque hay críticas constructivas, muchos subrayan su capacidad para ofrecer soluciones efectivas en el momento en que más se necesita.
Grúas El Toques se esfuerza por mejorar continuamente su servicio, buscando siempre la satisfacción de sus clientes. Es una opción a considerar para quienes busquen un servicio confiable de grúas en Querétaro.
Opiniones sobre Grúas El Toques
El análisis de sentimiento sobre Grúas El Toques revela una experiencia predominantemente negativa entre los clientes. A pesar de tener una evaluación media de 3.7 sobre 5, las opiniones destacan varios problemas serios con el servicio.
La falta de responsabilidad es un tema recurrente. Varios clientes mencionan que, tras incidentes desafortunados como daños en el vehículo, el dueño se mostró evasivo y no cumplió con sus compromisos. Esto genera una sensación de desconfianza hacia la empresa. La actitud del personal también ha sido criticada, describiéndolos como «déspotas y prepotentes», lo que contribuye a una mala experiencia general.
Otro punto que resalta es la inconsistencia en los tiempos de respuesta. Muchos usuarios reportaron largas esperas, a menudo superando el tiempo prometido. Un cliente menciona esperar más de una hora para un servicio que debería haber llegado en 30 minutos, lo que generó frustración considerable.
Además, hay que señalar que los precios son catalogados como excesivos. Varios comentarios indican que lo que inicialmente parecía un trato justo se transformó en un costo inesperadamente alto, sin justificación clara. Esto incrementa la insatisfacción, ya que los clientes sienten que no reciben un valor adecuado por el dinero gastado.
Sin embargo, no todo es negativo. Algunos usuarios compartieron experiencias positivas, destacando que, en ocasiones, el servicio fue puntual y profesional. Esto sugiere que la calidad del servicio puede variar según la situación o el operador asignado.
Si estás considerando Grúas El Toques, te recomendaría buscar otras opciones. Las quejas sobre responsabilidad, atención al cliente y precios sugieren que existen alternativas más confiables y profesionales en el mercado.
Calificación
C. Vicente Villasana 19 Col, El Porvenir, 76158 Santiago de Querétaro, Qro., México
+52 442 348 6344
Horarios
| Lunes | Abierto las 24 horas |
| Martes | Abierto las 24 horas |
| Miércoles | Abierto las 24 horas |
| Jueves | Abierto las 24 horas |
| Viernes | Abierto las 24 horas |
| Sábado | Abierto las 24 horas |
| Domingo | Abierto las 24 horas |
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