Radial Llantas Portillo Revisión Y Opiniones

Revisión de Radial Llantas Portillo

Radial Llantas Portillo es una llantera ubicada en la Av. José López Portillo 890, Cancún, Q.R., México. Este negocio se ha ganado una buena reputación entre la comunidad local, con una valoración media de 4 sobre 5. Esto refleja el compromiso que tienen con la calidad y el servicio al cliente.

Desde su apertura, Radial Llantas Portillo se ha dedicado a ofrecer productos y servicios de alta gama. Su especialidad son las llantas, ofreciendo una amplia variedad de marcas y modelos para diferentes tipos de vehículos. Desde autos compactos hasta camionetas, aquí los clientes pueden encontrar exactamente lo que necesitan.

El horario de atención es bastante conveniente. Abren de lunes a sábado, de 8 a.m. a 6 p.m., lo que brinda flexibilidad a aquellos que tienen horarios complicados. El día domingo permanece cerrado, un breve descanso que permite al personal recargar energías para la semana siguiente.

Uno de los aspectos más destacados de Radial Llantas Portillo es su enfoque en el servicio al cliente. Los empleados son conocidos por ser amables y serviciales, siempre dispuestos a atender las consultas de los clientes. La atención personalizada es una de sus prioridades, lo que genera un ambiente acogedor y confiable.

Además de la venta de llantas, la llantera también ofrece servicios de instalación y reparación. Este valor añadido convierte a Radial Llantas Portillo en un lugar integral para el cuidado de los vehículos. Los clientes valoran mucho esta opción, ya que les ahorra tiempo y esfuerzo.

Radial Llantas Portillo es una excelente opción para quienes buscan confianza y calidad en servicios de llantas. Su sólida reputación y dedicación al cliente hacen que merezca la pena visitarlo.

Opiniones sobre Radial Llantas Portillo

El análisis de sentimientos en torno a Radial Llantas Portillo revela una experiencia mixta entre los clientes que han utilizado sus servicios. A pesar de contar con una evaluación media de 4 sobre 5, los testimonios muestran un fuerte descontento por la lentitud del servicio y la falta de atención adecuada.

Varios clientes destacan la baja calidad en la atención al cliente, señalando tiempos de espera excesivos. Un usuario menciona haber esperado desde las 9:00 am hasta las 6:00 pm para recibir su alineación, lo cual es inaceptable. Además, se reporta la sensación de prioridades mal asignadas, donde se brinda mejor atención a conocidos.

Por otro lado, algunas opiniones son positivas. Hay quienes reconocen el excelente trabajo de algunos empleados, como el señor Jorge, y valoran la amabilidad del equipo de administración. Sin embargo, esto se ve opacado por quejas sobre otros trabajadores que parecen carecer de interés en su labor, arrastrando los tiempos de atención a niveles frustrantes. Una opinión destaca que un cambio de llantas tomó más de dos horas, lo cual es completamente desproporcionado.

Adicionalmente, la actitud del personal ha sido criticada, con clientes reportando respuestas desafortunadas y burlonas ante quejas. Este tipo de comportamiento crea una atmósfera negativa, donde los clientes sienten que sus inquietudes no son tomadas en serio.

Si bien Radial Llantas Portillo tiene potencial gracias a su buena ubicación y precios competitivos, el servicio al cliente es un área crítica que necesita atención urgente. Para mejorar su reputación, deberían enfocarse en optimizar los tiempos de espera y proporcionar una formación adecuada a su personal. Sin estos cambios, los clientes seguirán buscando alternativas en la competencia.