Revisión de Enterprise Rent-a-car
Enterprise Rent-a-Car es un servicio de renta de autos ubicado en el Mostrador del Aeropuerto Internacional, en Chetumal, Quintana Roo, México. Su dirección exacta es 77049 Chetumal, Q.R. y su número de contacto es +52 983 129 2373. Este negocio se ha convertido en una opción popular para quienes buscan movilidad al llegar a la ciudad.
El horario de atención es amplio y accesible, ya que están abiertos todos los días de la semana, de 8 a.m. a 4:30 p.m. Esto permite a los viajeros recoger y devolver vehículos a su conveniencia, lo que resulta muy práctico para aquellos que llegan por motivos de negocios o placer.
A pesar de ser una opción conveniente, Enterprise Rent-a-Car ha recibido una valoración media de 3.8 sobre 5. Muchos clientes destacan la amplitud de su flota, que incluye modelos económicos, SUVs y vehículos de lujo. Sin embargo, también hay comentarios que sugieren que el servicio al cliente podría mejorar, ya que algunos usuarios han experimentado tiempos de espera prolongados durante el proceso de entrega.
Los precios son honestos y competitivos, lo cual es una ventaja considerable. Además, ofrecen varias opciones de seguros, asegurando que cada cliente pueda elegir la cobertura que mejor se adapte a sus necesidades. Sin embargo, se recomienda revisar todas las condiciones antes de finalizar la renta.
Enterprise Rent-a-Car en el Aeropuerto Internacional de Chetumal es una opción viable para quienes buscan rentar un auto en la región. Aunque presenta aspectos a mejorar, su ubicación estratégica y variedad de vehículos la posicionan como una alternativa atractiva para los viajeros.
Marcas de lujo
Marcas comerciales
Opiniones sobre Enterprise Rent-a-car
A partir de las opiniones recopiladas sobre Enterprise Rent-a-Car, es evidente que la mayoría de los clientes destacan un servicio al cliente sobresaliente. Muchos mencionan haber recibido atención rápida y eficiente, lo que resulta en una experiencia positiva al rentar un auto. Por ejemplo, un cliente comenta que llegó sin reservación y, en menos de diez minutos, ya tenía su vehículo, elogiando la atención de Josué, Bryan y José Luis.
Sin embargo, no todas las experiencias son positivas. Se reportó un caso desafortunado donde un cliente sintió que fue estafado porque, a pesar de haber pagado una reserva, no se le proporcionó el coche prometido. Este contraste en las experiencias genera una percepción mixta sobre el servicio ofrecido por Enterprise.
En comparación con otras compañías como Europcar, los clientes expresaron claramente que prefieren a Enterprise. Las reseñas mencionan que la lentitud y la ineficiencia de Europcar dejaron una mala impresión general, mientras que los usuarios de Enterprise refirieron una experiencia mucho más fluida y sin cargos ocultos.
Un aspecto notable es la flexibilidad y la capacidad de servicio al cliente de Enterprise. Un cliente destacó cómo José organizó la entrega del auto en otro lugar, lo que demuestra un enfoque centrado en el cliente y una disposición a adaptarse a sus necesidades. Esto contrasta fuertemente con las prácticas de algunas empresas que son tachadas de «estafadores» por presionar a los clientes para que paguen más por un vehículo.
Aunque Enterprise Rent-a-Car presenta una evaluación media de 3.8 sobre 5, la percepción general es mayormente positiva, con especial énfasis en la atención al cliente. Sin embargo, es crucial que mantengan la consistencia en la calidad del servicio para evitar casos aislados que puedan manchar su reputación.
Calificación
Mostrador, Aeropurto Internacional, 77049 Chetumal, Q.R., México
+52 983 129 2373
Horarios
| Lunes | 8 a.m.–4:30 p.m. |
| Martes | 8 a.m.–4:30 p.m. |
| Miércoles | 8 a.m.–4:30 p.m. |
| Jueves | 8 a.m.–4:30 p.m. |
| Viernes | 8 a.m.–4:30 p.m. |
| Sábado | 8 a.m.–4:30 p.m. |
| Domingo | 8 a.m.–4:30 p.m. |
Información adicional
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