Revisión de Enterprise Rent-a-car
Enterprise Rent-a-car es un servicio de renta de autos ubicado en Av. Álvaro Obregón 229, Esq. Avenida Ind Colonia, Centro, 77000 Chetumal, Q.R., México. Este negocio ofrece una amplia variedad de vehículos para satisfacer las necesidades de sus clientes. Sin embargo, su valoración media se sitúa en 2.5 sobre 5, lo que indica áreas de mejora.
Los horarios de atención son bastante convenientes, ya que está abierto todos los días de la semana de 8 a.m. a 5 p.m. Esto permite que tanto locales como turistas puedan acceder a sus servicios en cualquier momento del día. La ubicación es estratégica, facilitando el acceso a quienes requieren un coche para explorar la ciudad o realizar viajes de negocios.
A pesar de su amplia oferta de vehículos, algunos clientes han expresado insatisfacción con el servicio al cliente. Las quejas más comunes incluyen demoras en la entrega de vehículos y falta de atención adecuada por parte del personal. Estas experiencias pueden afectar la percepción general del negocio y su reputación.
El parque automovilístico de Enterprise Rent-a-car es diverso, pero también ha recibido críticas. Algunos usuarios consideran que los autos no siempre están en las mejores condiciones, lo que puede desincentivar a futuros clientes. Aun así, hay quienes destacan la comodidad de los vehículos y la facilidad para reservar en línea.
En definitiva, Enterprise Rent-a-car puede ser una opción conveniente para aquellos que necesitan rentar un auto en Chetumal. Aunque cuenta con ciertos inconvenientes, su ubicación y variedad de vehículos podrían ser atractivos para algunas personas. Con mejoras en la atención al cliente y el mantenimiento de los vehículos, este negocio podría elevar significativamente su valoración y atraer a más clientes.
Marcas comerciales
Marcas de lujo
Opiniones sobre Enterprise Rent-a-car
El análisis de las opiniones sobre Enterprise Rent-a-Car revela un panorama bastante negativo en cuanto a la experiencia del cliente. Con una calificación promedio de 2.5 sobre 5, las quejas se centran en dos aspectos principales: la atención al cliente y el manejo de los depósitos.
Varios usuarios han expresado su insatisfacción debido a la mala atención recibida. Un cliente menciona que al intentar hacer una reservación en línea, comenzó a recibir cargos no reconocidos en su tarjeta de crédito. Esto genera una sensación de inseguridad y desconfianza, lo cual es un gran inconveniente para cualquier cliente. Además, la falta de respuesta en la línea de atención al cliente empeora la situación. Un cliente reporta que nunca pudo obtener ayuda y que el precio que le ofrecieron fue el doble del anunciado en la página web.
Otro usuario crítica la gestión de los depósitos de seguridad. Este cliente asegura que después de devolver el coche sin daños, aún no ha recibido de vuelta su depósito de 4000 MXN. A pesar de múltiples intentos de contacto, no ha obtenido respuesta. Este tipo de situaciones puede generar frustración y desconfianza hacia la empresa.
Las experiencias compartidas reflejan una falta de transparencia y atención al cliente en Enterprise Rent-a-Car. Las quejas recurrentes sobre cargos inesperados, demoras en la devolución de depósitos y la dificultad para comunicarse con atención al cliente son alarmantes. Esto no solo afecta la reputación de la empresa, sino que también desanima a futuros clientes a utilizar sus servicios.
Por estas razones, recomiendo tener cuidado al considerar esta opción para la renta de vehículos. Las opiniones sugieren que hay otras alternativas más confiables en el mercado.
Calificación
Av Álvaro Obregón 229, Esq Evenida Ind Colonia, Centro, 77000 Chetumal, Q.R., México
+52 983 129 2373
Horarios
| Lunes | 8 a.m.–5 p.m. |
| Martes | 8 a.m.–5 p.m. |
| Miércoles | 8 a.m.–5 p.m. |
| Jueves | 8 a.m.–5 p.m. |
| Viernes | 8 a.m.–5 p.m. |
| Sábado | 8 a.m.–5 p.m. |
| Domingo | 8 a.m.–5 p.m. |
Información adicional
Más Servicios De Renta De Autos cerca de Enterprise Rent-a-car
Prolog, Av. Revolución 660 Industrial, Aeropuerto de Chetumal, 77049 Chetumal, Q.R., México
Av Álvaro Obregón 229, Esq Evenida Ind Colonia, Centro, 77000 Chetumal, Q.R., México
Cancun - Chetumal Km 22, 77565 Cancún, Q.R., México
Juan Sarabia 62-1-2etapa, Fraccionamiento del mar, 77010 Chetumal, Q.R., México
Prolog. Av. Revolución 660 Industrial Aeropuerto de Chetumal, Col. Aeropuerto, 77049 Chetumal, Q.R., México
Mostrador, Aeropurto Internacional, 77049 Chetumal, Q.R., México
Av Álvaro Obregón s/n, Centro, 77000 Chetumal, Q.R., México
Av Álvaro Obregón 229 Esq, Independencia Colomia Centro, 77000 Chetumal, Q.R., México
Av. Benito Juarez 298 Gutierrez Ruiz, C. Justo Sierra esq, David Gustavo, 77013 Chetumal, Q.R., México
Av. Revolución 660, Aeropuerto de Chetumal, 77049 Chetumal, Q.R., México
Av. Revolución 660, Colonia Industrial, Aeropuerto de Chetumal, 77000 Chetumal, Q.R., México
Terminal 2, Chetumal Lote Intl And Domestic Arrivals-3 And 4, 77500 Cancún, Q.R., México