Revisión de Grúas Impacto Playa
Grúas Impacto Playa es un servicio de grúas ubicado en Calle 26 Nte 63, Ejidal, 77712 Playa del Carmen, Q.R. Este negocio se especializa en ofrecer asistencia vehicular las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Su compromiso con la atención al cliente es notable, aunque su valoración promedio de 3.3 sobre 5 refleja que hay áreas en las que podría mejorar.
El servicio de Grúas Impacto Playa incluye remolque de vehículos, asistencia en carretera y rescate de automóviles. Los clientes aprecian la disponibilidad constante, lo que les brinda tranquilidad ante situaciones inesperadas. Sin embargo, algunas reseñas indican que la rapidez en la llegada de las grúas puede variar, lo que ha generado cierta frustración entre los usuarios.
La dirección y el teléfono de contacto, +52 998 147 2597, son fáciles de encontrar, lo que facilita la comunicación en momentos críticos. La empresa destaca por su ubicación estratégica en Playa del Carmen, una zona donde el tráfico y las emergencias vehiculares son comunes.
En cuanto a la calidad de atención, el personal es generalmente descrito como cortés y profesional, aunque algunos clientes han señalado que el tiempo de espera para recibir ayuda puede ser longer than expected. Esta inconsistencia en el servicio se convierte en un punto de mejora importante para el negocio.
A pesar de sus desafíos, Grúas Impacto Playa sigue siendo una opción viable para quienes necesitan asistencia vehicular. Su servicio, aunque con altibajos, cubre una necesidad esencial en la comunidad. Para aquellos que buscan una grúa en Playa del Carmen, este servicio puede ofrecer la ayuda requerida, especialmente en momentos de emergencia. En conclusión, Grúas Impacto Playa es un negocio con potencial, pero que todavía tiene camino por recorrer en la mejora de su servicio al cliente.
Opiniones sobre Grúas Impacto Playa
Al analizar las opiniones sobre Grúas Impacto Playa, me doy cuenta de un fuerte contraste en la percepción de su servicio. Hay un lado muy negativo, donde varios usuarios sienten que han sido víctimas de un robo descarado. En sus comentarios, mencionan que se les cobran tarifas abusivas y ocultas, lo que genera una sensación de desconfianza y malestar. Uno de los críticos expresa: «Te ponen peros y te atienden de mala manera», lo que indica una clara insatisfacción con el trato al cliente.
Por otro lado, también hay reseñas positivas que destacan la amabilidad y rapidez del servicio. Un cliente menciona la excelente atención del Sr. Marcos, resaltando que la unidad llegó rápido. Esto muestra que, a pesar de las críticas, algunos usuarios han tenido experiencias satisfactorias y reconocen la profesionalidad de ciertos empleados.
La evaluación media de 3.3 sobre 5 refleja esta polarización. Aunque existen comentarios que valoran positivamente el servicio, la mayoría de las críticas apuntan a una mala atención y prácticas poco éticas. La mención de “red de corrupción” por parte de un usuario indica un problema sistemático, no solo a nivel de atención al cliente sino también a nivel administrativo.
Otro aspecto preocupante es la falta de transparencia en los precios. Varias opiniones indican que no exponen tarifas al público, lo cual deja a los usuarios en una situación vulnerable al momento de pagar por sus servicios.
Grúas Impacto Playa parece tener un grave desafío en cuanto a su reputación. Necesitan urgentemente mejorar la atención al cliente, ser más transparentes con sus tarifas y abordar las quejas recurrentes para recuperar la confianza de sus usuarios. Sin duda, deberían priorizar el servicio al cliente para elevar su calificación y reputación en el mercado.
Calificación
Calle 26 Nte 63, Ejidal, 77712 Playa del Carmen, Q.R., México
+52 998 147 2597
Horarios
| Lunes | Abierto las 24 horas |
| Martes | Abierto las 24 horas |
| Miércoles | Abierto las 24 horas |
| Jueves | Abierto las 24 horas |
| Viernes | Abierto las 24 horas |
| Sábado | Abierto las 24 horas |
| Domingo | Abierto las 24 horas |
Información adicional
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