Revisión de Grúas Joca
Grúas Joca es un servicio de grúas ubicado en Playa del Carmen, específicamente en la Calle Carr. Federal 11035, 77725. Este negocio se presenta como una opción para aquellos que necesiten asistencia con sus vehículos. Sin embargo, su valoración media es de 1.2 sobre 5, lo cual indica que no ha logrado satisfacer las expectativas de sus clientes.
El horario de atención es de lunes a viernes, de 8 a.m. a 5 p.m.. Los fines de semana, el servicio permanece cerrado. Esta limitación en los horarios puede ser un inconveniente para quienes necesitan asistencia fuera de esos tiempos.
El teléfono de contacto es +52 984 130 5649, pero muchos usuarios han reportado dificultades al intentar comunicarse. Las quejas sobre la falta de respuesta y el mal servicio son recurrentes. Esto refleja una falta de atención al cliente que podría estar afectando la reputación del negocio.
Los clientes han señalado que el tiempo de espera para recibir una grúa es excesivo. Además, algunos han experimentado problemas con la calidad del servicio ofrecido por los operadores. La percepción general es que Grúas Joca no cumple con los estándares básicos de confianza y eficacia que se esperan de un servicio de grúas.
Por otro lado, hay quienes han destacado la amabilidad del personal. Sin embargo, esta cualidad no ha sido suficiente para compensar los problemas más graves relacionados con el servicio y la puntualidad. En conclusión, aunque Grúas Joca tiene potencial, actualmente enfrenta varios desafíos que le impiden ofrecer un servicio de calidad. Es recomendable que los interesados evalúen otras opciones antes de decidirse por este negocio.
Opiniones sobre Grúas Joca
El análisis de sentimientos sobre Grúas Joca revela un panorama extremadamente negativo. Con una calificación media de 1.2 sobre 5, las opiniones de los usuarios están llenas de frustración y desconfianza.
Los comentarios destacan la falta de transparencia en sus prácticas. Muchos mencionan que “carecen de información ante el SAT en sus recibos” y se quejan de que no emiten facturas o dilatan el proceso. Esto genera un sentimiento de inseguridad en los clientes, quienes sienten que están siendo estafados. Además, la comunicación es un gran problema; se menciona que todo se maneja por WhatsApp y que tienen dificultades para obtener respuestas. La sensación de abandono es palpable: “nadie responde en ese número”, lo que refuerza la idea de que esta empresa es poco confiable.
La experiencia con el servicio de grúas es aún más alarmante. Se reporta que los vehículos son retirados sin un inventario correcto y que la falta de una oficina formal contribuye a la percepción de que se trata de una “empresa fantasma.” Los usuarios se sienten completamente desprotegidos y vulnerables, especialmente aquellos que dependen de seguros que no están asociados con esta empresa.
Las referencias a colaboración con la policía, describiéndola como una “bola de ladrones”, añaden un nivel de gravedad al problema. La confianza, que es crucial en este tipo de servicios, se ha perdido casi por completo.
Si estás buscando un servicio de grúas en Playa del Carmen, es mejor evitar a Grúas Joca. La opinión de muchos coincide: “es el peor servicio de grúas” y, claramente, las experiencias negativas superan ampliamente cualquier posible beneficio. La insatisfacción es generalizada, y el riesgo de ser víctima de un fraude parece ser elevado.
Calificación
Calle Carr. Federal 11035, 77725 Playa del Carmen, Q.R., México
+52 984 130 5649
Horarios
| Lunes | 8 a.m.–5 p.m. |
| Martes | 8 a.m.–5 p.m. |
| Miércoles | 8 a.m.–5 p.m. |
| Jueves | 8 a.m.–5 p.m. |
| Viernes | 8 a.m.–5 p.m. |
| Sábado | Cerrado |
| Domingo | Cerrado |
Información adicional
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