Revisión de Alamo
Alamo es un servicio de renta de autos ubicado en Playa del Carmen, específicamente en Calle 6 Nte S/N, entre 5th y 10 Ave. Su teléfono de contacto es el +52 984 803 1239. El horario de atención se extiende todos los días de la semana, de 7 a.m. a 9 p.m., lo que lo convierte en una opción accesible para turistas y locales.
Este negocio se presenta como una alternativa conveniente para quienes desean explorar la Riviera Maya a su propio ritmo. La flota de vehículos incluye desde compactos económicos hasta SUVs, adecuados para grupos más grandes. La variedad de modelos disponibles permite a los clientes elegir el auto que mejor se ajuste a sus necesidades.
Sin embargo, la valoración media de Alamo es de 3.6 sobre 5, lo que indica que, aunque muchos clientes aprecian el servicio, hay aspectos que podrían mejorarse. Entre las reseñas, algunos clientes destacan la rapidez en el proceso de renta y la amabilidad del personal. Estos factores contribuyen a una experiencia general positiva.
Por otro lado, también se han reportado algunas inquietudes respecto a la disponibilidad de vehículos en temporadas altas. Algunos usuarios mencionan que, en ocasiones, no encontraron el modelo solicitado. Esto puede ser un punto a considerar al realizar una reserva.
A pesar de las críticas, Alamo continúa siendo una opción popular en Playa del Carmen. Es ideal para aquellos que buscan libertad y comodidad durante sus vacaciones. Además, su ubicación céntrica facilita el acceso para quienes llegan a la zona.
Alamo es un servicio de renta de autos que ofrece una amplia gama de vehículos y un horario flexible, aunque aún tiene áreas que pueden mejorar para alcanzar una experiencia completamente satisfactoria.
Marcas de lujo
Marcas comerciales
Opiniones sobre Alamo
El análisis de sentimientos sobre el servicio de renta de autos Alamo revela opiniones diversas, con una evaluación media de 3.6 sobre 5. Las experiencias positivas destacan la amabilidad y atención del personal, como el caso de Juan Rios, quien hizo que la entrega y recogida del auto fuera fluida y agradable.
Sin embargo, no todo fue perfecto. Algunos usuarios mencionaron problemas con el tanque de gasolina al recibir el vehículo, lo que generó cobranza adicional. Esta falta de claridad en los procedimientos puede generar frustración entre los clientes. A pesar de eso, hay quienes valoraron positivamente el estado de los autos, resaltando que estaban prácticamente nuevos y en buen funcionamiento.
Por otro lado, las críticas se centran en la falta de disponibilidad de vehículos y la burocracia que enfrentan los usuarios al momento de resolver inconvenientes. Un cliente informó haber estado esperando dos horas para enterarse de que no tenían el auto reservado. Este tipo de situaciones impacta negativamente en la percepción del servicio.
También se menciona la dificultad para encontrar el lugar de entrega en Playa del Carmen, lo que podría ser un obstáculo para quienes no conocen la zona. Además, algunos usuarios se sintieron decepcionados por los costos adicionales relacionados con los seguros, lo que llevó a comparaciones con otras agencias de renta.
A pesar de las quejas, hay comentarios que elogian la transparencia durante el proceso de alquiler, así como la rapidez en la entrega y recepción del vehículo. Sin embargo, la burocracia y la atención al cliente son áreas que requieren mejora.
Alamo ofrece un servicio que tiene aspectos positivos, pero enfrenta desafíos importantes en la transparencia y disponibilidad de sus vehículos, lo que puede afectar la experiencia general del cliente.
Calificación
Calle 6 Nte S/N, entre 5th Y 10 Ave, Centro, 77710 Playa del Carmen, Q.R., México
+52 984 803 1239
Horarios
| Lunes | 7 a.m.–9 p.m. |
| Martes | 7 a.m.–9 p.m. |
| Miércoles | 7 a.m.–9 p.m. |
| Jueves | 7 a.m.–9 p.m. |
| Viernes | 7 a.m.–9 p.m. |
| Sábado | 7 a.m.–9 p.m. |
| Domingo | 7 a.m.–9 p.m. |
Información adicional
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